《我懂你的心-以患者為中心的戰(zhàn)略洞察》
《我懂你的心-以患者為中心的戰(zhàn)略洞察》詳細(xì)內(nèi)容
《我懂你的心-以患者為中心的戰(zhàn)略洞察》
《我懂你的心》
—以患者為中心的戰(zhàn)略洞察
主講：孟一凡
【課程背景】
在零售行業(yè)，KA 經(jīng)理與連鎖總經(jīng)理及采購總監(jiān)圍繞年度合作協(xié)議展開談判時(shí)，毛利率與資源投入這兩大核心議題，常使雙方陷入艱難的討價(jià)還價(jià)，形成僵持不下的局面。對零售 KA 經(jīng)理所屬企業(yè)而言，內(nèi)部資源并非取之不盡、用之不竭，面對零售連鎖企業(yè)不斷攀升的利潤訴求，實(shí)在難以毫無保留地予以滿足。在此情形下，若想打破這一困局，延續(xù)雙方互利共贏的合作關(guān)系，就不能再局限于傳統(tǒng)的談判思路，而必須另辟蹊徑，從全新視角切入，精準(zhǔn)洞察并直擊客戶深層次的痛點(diǎn)，如此才有望在復(fù)雜的商業(yè)博弈中達(dá)成共識，攜手開拓更大的市場空間 。
【課程收益】
1通過深入洞察，識別機(jī)會和挑戰(zhàn)，并預(yù)測未來的趨勢和變化
2 對客戶的深入理解和洞察，以便更好地滿足客戶的需求、期望和偏好
3 掌握患者洞察、客戶洞察、業(yè)務(wù)洞察的方法及模型，深入洞察雙贏合作
【課程特色】
1 理論配合工具，解決KA業(yè)務(wù)洽談實(shí)際問題
2 實(shí)戰(zhàn)案例分享，便于工具的掌握和運(yùn)用
3 三維度洞察客戶，全面深入直擊客戶深層需求
【課程對象】
制藥公司零售KA經(jīng)理、銷售經(jīng)理
【課程時(shí)間】0.5天
【課程大綱】
客戶不理你，因?yàn)槟銓λ€了解的不夠不深不透
1、建立客戶畫像
客戶戰(zhàn)略層面
客戶產(chǎn)品和品類
客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營層面
2、5W入手的客戶洞察
16637044453、練習(xí)：使用5W法洞察客戶
二、和客戶達(dá)成雙贏，需要洞察和客戶共同關(guān)注的對象-患者
1、患者定量研究5步法
患者基本特征
患者購藥需求
患者購買計(jì)劃
患者店內(nèi)轉(zhuǎn)換
店內(nèi)轉(zhuǎn)換關(guān)鍵
2、洞察工具：患者畫像速寫器
3、洞察工具：患者畫像調(diào)研
三、知己知彼方能常勝，洞察客戶也需了解自己
1、了解公司看板的邏輯
2、了解戰(zhàn)略洞察漏斗
3、戰(zhàn)略洞察之戰(zhàn)術(shù)羅盤
223520133350
分組練習(xí)：戰(zhàn)略漏斗
孟一凡老師的其它課程
《知人知心，合作共贏》高端客戶關(guān)系管理主講：孟一凡老師【課程背景】在當(dāng)下醫(yī)藥行業(yè)競爭環(huán)境日趨內(nèi)卷的大背景下，如何以客戶為核心找到大客戶關(guān)系管理的突破之道，結(jié)合銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)問題，本課程應(yīng)運(yùn)而生。課程以解決高端客戶管理實(shí)戰(zhàn)問題為核心，通過學(xué)習(xí)大客戶管理策略，到掌握策略實(shí)施必須運(yùn)用的三大實(shí)戰(zhàn)技巧-客戶溝通、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判的學(xué)習(xí)，最后結(jié)合客戶管理實(shí)戰(zhàn)場景演練，
講師：孟一凡詳情
《自我賦能突破極限-個(gè)人自我激勵管理》 05.26
《自我賦能、突破極限》員工自我激勵管理主講：孟一凡老師【課程背景】1痛點(diǎn)分析：自國家醫(yī)改以來，醫(yī)藥行業(yè)競爭愈發(fā)激烈內(nèi)卷嚴(yán)重，使得行業(yè)內(nèi)很多銷售人員工作壓力大，精神焦慮疲于應(yīng)付極度影響工作效率。分析上述痛點(diǎn)產(chǎn)生的原因，主要來自于兩個(gè)方面，一是銷售員工個(gè)人面對長期的工作壓力缺乏自我驅(qū)動的意識和相應(yīng)的情緒、時(shí)間和壓力管理的方法；二是銷售團(tuán)隊(duì)管理人員缺乏有效的團(tuán)隊(duì)激
講師：孟一凡詳情
《強(qiáng)將手下無弱兵》—高效隨訪教導(dǎo)主講：孟一凡【課程背景】在當(dāng)下競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)業(yè)績增長的核心驅(qū)動力，其管理效能的高低直接關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。然而，當(dāng)前銷售管理領(lǐng)域存在著諸多棘手問題，嚴(yán)重制約了銷售團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展與突破。許多銷售管理者過度聚焦于銷售代表的最終業(yè)績成果，將銷售結(jié)果視為衡量一切的唯一標(biāo)準(zhǔn)，卻忽視了銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)把
講師：孟一凡詳情
《贏在謀略、勝在執(zhí)行》—銷售戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及實(shí)踐主講：孟一凡【課程背景】在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，競爭激烈程度已達(dá)白熱化階段，市場陷入深度內(nèi)卷，各企業(yè)圍繞有限的市場份額展開激烈角逐。產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重，客戶面臨著琳瑯滿目的選擇，這無疑給銷售工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。銷售團(tuán)隊(duì)不僅需要應(yīng)對激烈的市場競爭，還需在產(chǎn)品高度相似的情況下，精準(zhǔn)定位客戶需求，全力以赴實(shí)現(xiàn)公司的愿景
講師：孟一凡詳情
《優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理成長之路》新晉大區(qū)經(jīng)理成長篇主講：孟一凡老師【課程背景】當(dāng)今商業(yè)環(huán)境競爭激烈，提升銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力成為企業(yè)爭奪市場的重中之重！古語云，千軍易得一將難求，一位優(yōu)秀的大區(qū)經(jīng)理，是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)高效持續(xù)發(fā)展的核心所在。從帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)到帶領(lǐng)N個(gè)團(tuán)隊(duì)，是對新晉大區(qū)經(jīng)理一次領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)！如何為銷售團(tuán)隊(duì)指明方向，制定清晰、切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略，并通過人員的選育用
講師：孟一凡詳情
《好產(chǎn)品，更需要好介紹》—醫(yī)藥產(chǎn)品介紹會技巧主講：孟一凡【課程背景】在當(dāng)今這個(gè)信息如潮水般涌來的新時(shí)代，商業(yè)競爭的激烈程度正與日俱增。對于制藥行業(yè)而言，這一趨勢尤為顯著。如今，制藥公司所面對的客戶，無論是學(xué)術(shù)造詣還是專業(yè)素養(yǎng)，均在持續(xù)提升，他們對醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)知與要求達(dá)到了前所未有的高度。在這樣的市場環(huán)境之下，制藥公司若想脫穎而出，迅速且有效地在客戶心中樹立起
講師：孟一凡詳情
《顧客為本，銷售倍增》—醫(yī)藥價(jià)值銷售拜訪技巧-藥店版主講：孟一凡【課程背景】在當(dāng)下醫(yī)藥行業(yè)格局深刻變革的大背景下，藥品銷售模式正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心向以患者為核心的價(jià)值銷售的重大轉(zhuǎn)型。在此趨勢推動下，本課程應(yīng)運(yùn)而生。它緊密貼合醫(yī)藥公司的藥品零售路徑精心設(shè)計(jì)，完整覆蓋從醫(yī)藥公司出發(fā)，經(jīng)零售藥店流轉(zhuǎn)，最終觸達(dá)顧客患者的全流程。通過深度剖析這一鏈條上各環(huán)節(jié)的
講師：孟一凡詳情
- [潘文富]煙酒店，從服務(wù)大客戶到服
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了，扎
- [潘文富]酒商當(dāng)前的應(yīng)急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人？
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21239
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20317
- 3行政專員崗位職責(zé) 19106
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16366
- 5員工守則 15525
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15452
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15195
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14643
- 9文件簽收單 14299