通用管理：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》-12小時(shí)
































目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行





資深導(dǎo)師：王越


適合人員：

1. 項(xiàng)目經(jīng)理：提升目標(biāo)拆解與執(zhí)行效率。
2. 部門主管：優(yōu)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與協(xié)作能力。
3. 銷售經(jīng)理：增強(qiáng)目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績達(dá)成技巧。
4. HR經(jīng)理：提升績效管理與目標(biāo)跟蹤能力。
5. 產(chǎn)品經(jīng)理：掌握目標(biāo)導(dǎo)向的產(chǎn)品規(guī)劃方法。
6. 運(yùn)營主管：提高目標(biāo)驅(qū)動的運(yùn)營執(zhí)行效果。
7. 財(cái)務(wù)經(jīng)理：強(qiáng)化目標(biāo)與預(yù)算的精準(zhǔn)匹配。
8. 市場經(jīng)理：提升目標(biāo)導(dǎo)向的市場策略執(zhí)行。
9. 技術(shù)主管：優(yōu)化目標(biāo)驅(qū)動的技術(shù)項(xiàng)目管理。

面對問題：

1. 戰(zhàn)略方向模糊：明確企業(yè)長期和短期目標(biāo)，確保戰(zhàn)略方向清晰一致。
2. 執(zhí)行效率低下：通過有效的計(jì)劃制定與執(zhí)行監(jiān)控，提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行效率。
3. 資源分配不均：優(yōu)化資源配置，確保關(guān)鍵目標(biāo)與計(jì)劃獲得足夠的支持。
4. 跨部門協(xié)作障礙：促進(jìn)跨部門溝通與協(xié)作，確保各部門目標(biāo)與企業(yè)總目標(biāo)一致。
5. 目標(biāo)設(shè)定不切實(shí)際：教授科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定方法，確保目標(biāo)既具挑戰(zhàn)性又可實(shí)現(xiàn)。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理不足：識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防與應(yīng)對措施，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
7. 業(yè)績波動大：通過持續(xù)的目標(biāo)追蹤與調(diào)整，保持業(yè)績穩(wěn)定增長。
8. 員工動力不足：將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，激發(fā)員工內(nèi)在動力。
9. 決策過程冗長：基于明確的目標(biāo)與計(jì)劃，加快決策速度，提高決策效率。
10.
持續(xù)改進(jìn)能力不足：建立目標(biāo)導(dǎo)向的反饋機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人持續(xù)改進(jìn)與成長。

課程收益：

1. 明確目標(biāo)方向：幫助學(xué)員清晰定義目標(biāo)，確保行動與戰(zhàn)略一致。
2. 提升目標(biāo)管理能力：掌握目標(biāo)分解與執(zhí)行技巧，提高管理效率。
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過目標(biāo)對齊與溝通，促進(jìn)跨部門協(xié)作。
4. 優(yōu)化資源分配：學(xué)會評估資源需求，合理分配人力、財(cái)力與時(shí)間。
5. 提高執(zhí)行效率：掌握任務(wù)分解與優(yōu)先級管理，確保目標(biāo)高效落地。
6. 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：識別潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施，降低目標(biāo)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
7. 提升數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力：通過數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整目標(biāo)執(zhí)行策略。
8. 增強(qiáng)復(fù)盤與改進(jìn)能力：學(xué)會復(fù)盤目標(biāo)執(zhí)行過程，持續(xù)優(yōu)化管理方法。
9. 提升跨部門溝通能力：建立有效溝通機(jī)制，減少目標(biāo)執(zhí)行中的誤解與阻力。
10. 推動績效提升：通過目標(biāo)導(dǎo)向管理，提升團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績效表現(xiàn)。

課程大綱：

? 第一部分、為什么定目標(biāo)？
o 第一章、以終為始-明確方向；
? 第一、采用目標(biāo)進(jìn)行管理，先有目標(biāo)，后才有管理；
? 第二、做事要看成果，成功等于目標(biāo)達(dá)成；
? 第三、站在未來看現(xiàn)在，逆向思維；
o 第二章、預(yù)期成果-消除模糊；
? 第一、從任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)導(dǎo)向。
? 第二、只有量化的才是可管理的。
? 第三、目標(biāo)是對未來的預(yù)測；
o 第三章、窮盡可能-催生方法；
o 第四章、反向推演-倒推資源；
? 第一、上下對齊-層層承包
? 第二、左右同步-全員參與
? 第三、環(huán)環(huán)相扣-進(jìn)度可視
? 第二部分、如何制定目標(biāo)？
o 第一章、回顧過去；
? 第一、預(yù)期目標(biāo)
? 第二、實(shí)際結(jié)果
? 第三、原因分析
? 第四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
o 第二章、摸清現(xiàn)狀；
? 第一節(jié)、了解企業(yè)發(fā)展階段；
? 第一、初創(chuàng)期
? 第二、發(fā)展期
? 第三、成熟期
? 第四、衰退期
? 第二節(jié)、清晰企業(yè)競爭地位；
? 第一、市場領(lǐng)導(dǎo)者
? 第二、市場挑戰(zhàn)者
? 第三、市場追隨者
? 第四、市場補(bǔ)缺者
? 第三節(jié)、了解企業(yè)外部環(huán)境；
? 第一、市場需求波動
? 第二、消費(fèi)習(xí)慣變化
? 第三、競爭對手變化
? 第四、新技術(shù)的影響
? 第五、政策法規(guī)變化
? 第六、不可抗的因素；
o 第三章、尋找差距；
? 第一、跟行業(yè)平均水平對比；
? 第二、跟核心競爭對手對比；
? 1、財(cái)務(wù)指標(biāo)
? 2、市場指標(biāo)
? 3、質(zhì)量指標(biāo)
? 4、運(yùn)營指標(biāo)
? 5、客戶指標(biāo)
? 6、人員指標(biāo)
? 7、創(chuàng)新指標(biāo)
? 第三、跟內(nèi)部不同時(shí)期對比；
? 第四、根據(jù)績效進(jìn)行評估；
o 第四章、發(fā)現(xiàn)機(jī)會；
? 一、市場機(jī)會
? 二、技術(shù)機(jī)會
? 三、新業(yè)務(wù)模式
? 四、地域機(jī)會
? 五、人才機(jī)會
? 六、客戶機(jī)會
? 七、供應(yīng)鏈機(jī)會
? 八、政策機(jī)會
o 第五章、明確范圍；
? 第一節(jié)、為什么要明確目標(biāo)的范圍？
? 第一、目標(biāo)不能過于死板；
? 第二、不能忽視外部變化；
? 第三、防止團(tuán)隊(duì)成員疲憊；
? 第四、探索和嘗試新的機(jī)會和方法；
? 第二節(jié)、事無遺漏，如何確定目標(biāo)范圍？
? 一、數(shù)量目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 二、質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 三、效率目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 四、效益目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 五、成本目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 六、創(chuàng)新目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 七、風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；
? 第三部分、如何分解目標(biāo)？
o 第一章、確定目標(biāo)的優(yōu)先排序；
? 第一節(jié)、目標(biāo)范圍要合理；
? 第一、短期與長期的目標(biāo)要平衡；
? 第二、速度與質(zhì)量的目標(biāo)要平衡；
? 第三、效率與效果的目標(biāo)要平衡；
? 第四、收益與成本的目標(biāo)要平衡；
? 第五、結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)要平衡；
? 第二節(jié)、評級標(biāo)準(zhǔn)和維度；
? 一、重要性
? 二、影響力
? 三、可控性
? 四、緊急性
? 五、成本效益
? 六、風(fēng)險(xiǎn)程度
? 第三節(jié)、進(jìn)行評估和打分；
o 第二章、如何確定目標(biāo)的指標(biāo)值？做多少？
? 第一節(jié)、不合理的指標(biāo)值導(dǎo)致的后果；
? 第一、指標(biāo)過高；
? 第二、指標(biāo)過低；
? 第二節(jié)、設(shè)定指標(biāo)值的要求；
o 第三章、解釋目標(biāo)的意義；
? 第一節(jié)、做好充分的解釋；
? 第二節(jié)、了解為什么做？
? 第一、對組織的價(jià)值；
? 第二、對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值；
? 第三、對個(gè)人的好處；
? 第三節(jié)、不行動的后果；
? 第四部分、如何開展目標(biāo)溝通？
o 第一章、制定目標(biāo)，不能僅考慮本部門；
? 第一節(jié)、保障信息互通、理解一致，減少誤差；
? 第二節(jié)、了解各部門困難，目標(biāo)達(dá)成的阻力；
o 第二章、了解各部門目標(biāo)需求，打破部門墻；
o 第三章、建立跨部門的溝通機(jī)制；
? 第五部分、如何評估與管理資源？
o 第一章、千萬不能一接到任務(wù)就開干；
? 第一、人在忙的時(shí)候會遺忘或忽略很多重要的環(huán)節(jié)；
? 第二、從資源出發(fā)，正向推演，先點(diǎn)兵后打旗；
o 第二章、評估當(dāng)前資源與所需資源；
? 第一節(jié)、人力資源；
? 一、人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)
? 二、專業(yè)技能的水平
? 三、工作效率與績效
? 四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
? 第二節(jié)、財(cái)務(wù)資源；
? 第三節(jié)、物質(zhì)資源；
? 第四節(jié)、時(shí)間資源；
? 第五節(jié)、其它資源；
o 第三章、羅列資源清單；
o 第四章、如何應(yīng)對資源短缺？
? 第六部分、如何做好執(zhí)行？
o 第一章、初步拆分任務(wù)，化整為零；
? 第一節(jié)、分析任務(wù)結(jié)構(gòu)，將任務(wù)分解成幾個(gè)主要部分或階段。
? 第二節(jié)、細(xì)化子任務(wù)，分解到可執(zhí)行層面；
o 第二章、詳細(xì)分解任務(wù)；
? 第一節(jié)、明確任務(wù)優(yōu)先級；
? 第一、緊急程度排序
? 第二、重要程度排序
? 第二節(jié)、確定任務(wù)之間的關(guān)系；
? 一、因果關(guān)系
? 二、依賴關(guān)系
? 三、協(xié)同關(guān)系
? 四、并行關(guān)系
? 五、互補(bǔ)關(guān)系
? 六、沖突關(guān)系
? 七、互斥關(guān)系
? 八、替代關(guān)系
? 九、促進(jìn)關(guān)系
o 第三章、任務(wù)分配階段；
? 第一節(jié)、為什么要進(jìn)行分工？
? 第一、避免職責(zé)不清導(dǎo)，工作重疊或遺漏；
o 一、負(fù)責(zé)人
o 二、審核人
o 三、參與人
o 四、咨詢者
o 五、通知人
o 六、執(zhí)行人
? 第二、確保每個(gè)子任務(wù)都有合適的人來負(fù)責(zé)；
o
一、出了問題，要么就是大家一起承擔(dān)，要么就是大家都
不承擔(dān)；
o
二、要么其中一個(gè)人做了，但功勞被集體主義弱化了；
o 三、確保任務(wù)跟成員能力相匹配；
? 第二節(jié)、根據(jù)團(tuán)隊(duì)分配；
? 第一、根據(jù)歷史績效；
? 第二、根據(jù)可獲資源；
? 第三、根據(jù)工作負(fù)載；
? 第四、根據(jù)核心能力；
? 第五、根據(jù)動力和士氣；
? 第三節(jié)、根據(jù)個(gè)人分配；
? 第一、個(gè)人能力與專長；
? 第二、過往績效表現(xiàn)；
? 第三、個(gè)人興趣和意愿；
? 第四、工作的飽和度；
? 第五、項(xiàng)目需求和階段；
? 第六、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
? 第七部分、如何做好計(jì)劃？
o 第一章、為什么要做計(jì)劃？
? 第一節(jié)、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；
? 第一、今天的結(jié)果由昨天決定；
? 第二、計(jì)劃是執(zhí)行過程的保障；
? 第二節(jié)、沒有計(jì)劃的目標(biāo)是空想；
? 第一、無法如期完成是常發(fā)生的事情；
? 第二、減少變化帶來的沖擊，提高預(yù)見性；
? 第三、超前思考、提早謀劃、及時(shí)安排；
o 第二章、如何安排時(shí)間進(jìn)度？
? 第一節(jié)、估算任務(wù)所需時(shí)間的因素？
? 第一、評估任務(wù)復(fù)雜性；
? 第二、參考?xì)v史數(shù)據(jù)；
? 第三、考慮資源可用性；
? 第二節(jié)、如何分配任務(wù)進(jìn)度時(shí)間段？
? 一、最樂觀時(shí)間；
? 二、最可能時(shí)間；
? 三、最悲觀時(shí)間；
? 四、浮動的時(shí)間；
? 第三節(jié)、預(yù)留緩沖時(shí)間；
? 第一、可能會遇到各種意外情況；
? 第二、考慮切換的時(shí)間；
o 第三章、不同時(shí)間段計(jì)劃要考慮的因素；
? 第一、年度目標(biāo)分解為季度目標(biāo)考慮因素；
? 第二、季度目標(biāo)分解為月度目標(biāo)考慮因素；
? 第三、月度目標(biāo)分解為周目標(biāo)要考慮因素；
o 第四章、設(shè)定匯報(bào)溝通時(shí)間；
? 第一、完成10%時(shí)總結(jié)；
? 第二、完成50%時(shí)總結(jié)；
? 第三、完成100%時(shí)總結(jié)；
? 第四、時(shí)間延期先申請；
? 第五、無法完成時(shí)總結(jié)；
? 第八部分、如何做好過程管控？
o 第一章、制定監(jiān)控計(jì)劃；
? 第一、明確監(jiān)控頻率；
? 第二、明確監(jiān)控方法；
? 第三、明確監(jiān)控責(zé)任人；
o 第二章、數(shù)據(jù)收集與分析；
? 第一、定期收集數(shù)據(jù)；
? 第二、對比分析數(shù)據(jù)；
? 第三、識別問題與趨勢；
o 第三章、實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目狀態(tài)；
? 第一、包括已完成的任務(wù)、正在進(jìn)行的任務(wù)、待完成的任務(wù)等。
? 第二、確保項(xiàng)目信息的實(shí)時(shí)共享，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
o 第四章、反饋與調(diào)整；
? 第一、及時(shí)反饋信息
? 第二、制定調(diào)整措施
? 第三、跟蹤調(diào)整效果
? 第九部分：如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？
o 第一章、風(fēng)險(xiǎn)識別；
? 第一節(jié)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)因素
? 第二節(jié)、外部風(fēng)險(xiǎn)因素
? 第三節(jié)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素
? 第四節(jié)、法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
? 第五節(jié)、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
o 第二章、風(fēng)險(xiǎn)評估
? 第一、確定風(fēng)險(xiǎn)可能性
? 第二、評估風(fēng)險(xiǎn)影響程度
? 第三、評估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級
o 第三章、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
? 第一、預(yù)防措施
? 第二、緩解措施
? 第三、應(yīng)急響應(yīng)
? 第四、恢復(fù)措施
? 第五、分散風(fēng)險(xiǎn)
? 第六、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
? 第七、共同應(yīng)對
? 第八、風(fēng)險(xiǎn)接受
? 第十部分、如何開展目標(biāo)復(fù)盤？
o 第一章、復(fù)盤分類
? 第一、及時(shí)復(fù)盤
? 第二、階段復(fù)盤
? 第三、全面復(fù)盤
o 第二章、分析過程
? 第一、成功因素分析
? 第二、失敗原因分析
? 第三、客觀與主觀原因
? 第四、挑戰(zhàn)與障礙
? 第五、形成知識資產(chǎn)
o 第三章、制定改進(jìn)計(jì)劃
? 第一、明確改進(jìn)目標(biāo)
? 第二、制定行動方案

王越老師的其它課程