打造一流中層干部

  培訓(xùn)講師：安新強

講師背景：
安新強老師簡介安新強先生，西安交大MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細(xì)>>

安新強
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打造一流中層干部詳細(xì)內(nèi)容

打造一流中層干部

《打造一流中層干部》課程介紹
課程背景：
目前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。
中層是企業(yè)執(zhí)行的核心，作為企業(yè)中承上啟下的橋梁，中層執(zhí)行不僅僅是個人的事，還是整個管理團(tuán)隊的事情。俗話說：強將手下無弱兵，但如果中層執(zhí)行不力，就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊的執(zhí)行不力，成為企業(yè)整個執(zhí)行系統(tǒng)的腸梗塞，許多企業(yè)的執(zhí)行往往就在中層卡殼。所以企業(yè)的中層管理者一定要認(rèn)清自己的角色，給自己找準(zhǔn)位置，才能有效的提高企業(yè)執(zhí)行力。
培訓(xùn)受眾：
中層管理干部、儲備中層管理干部
課程收益：
本課程五大目標(biāo)：☆ 清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色☆ 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力☆ 掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧☆ 掌握部門績效管理的方法☆ 學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
課程大綱：
一、對崗位的認(rèn)知與理解――中層的角色定位1、老板為什么要設(shè)中層2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析二、部門經(jīng)理的主要工作1、部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整2、工作流程（制定、改進(jìn)…… ）3、員工素質(zhì)（知識、技能、方法、工作行為）全面提升4、客戶需求調(diào)查分析5、新產(chǎn)品的研發(fā)6、工作預(yù)測與對策實景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)――部門工作的計劃與執(zhí)行1、高效時間管理2、部門計劃制定的根據(jù)3、部門計劃的內(nèi)容4、部門計劃的實施與監(jiān)控5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效6、經(jīng)理有所為和有所不為7、部門工作的計劃與運行現(xiàn)場演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練四、團(tuán)隊的績效管理實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效？方法操練：1、提升績效的四個層面
2、影響績效的原因3、改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
4、績效向標(biāo)的制定與調(diào)整5、績效改進(jìn)專題會議
6、職位說明書與工作說明書的應(yīng)用五、怎樣與上司相處1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處？3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合？六、怎樣與同級協(xié)作1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題案例研討：如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？怎樣獲得其他部門的支持與配合？當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理？七、如何管理下屬1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處3、我做給你看
4、教你怎么辦5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理案例研討：如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力？如何加強部門團(tuán)隊建設(shè)，有效進(jìn)行績效考核？當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？八、中層干部的職業(yè)發(fā)展1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5、健康的心態(tài)及其他實景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

 

安新強老師的其它課程

《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱：第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討：客戶為何不滿？檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí)：小組拼詞匯練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí)：區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價值最大化小組研討：設(shè)計我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨享超值服務(wù)的回報★提升客戶需求的先見

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《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行？?把目標(biāo)變成結(jié)果的行動叫做行動。二、三大結(jié)果假象：態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果？四、結(jié)果要具備三個要素：有時間：做事情一定給自己一個時間底線！時間底線要做公開的承諾才有動力有價值：這個結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的！是可以用來交換的！其價值可以用市場化的方法來衡量?？煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>

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《西點團(tuán)隊訓(xùn)練，激發(fā)團(tuán)隊潛能》課程介紹[課程背景]美國西點軍校自1802年3月16日成立以來，他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng)，4位五星上將，3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，在世界500強企業(yè)當(dāng)中，從西點軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位。　世界上任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖！

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《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生，需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解＋案例體驗＋提問互動＋錄像觀賞＋角色扮演＋分組討論＋精彩點評授課特色:氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景：大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)，應(yīng)該為將來走向職場，做好各個方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場，會出現(xiàn)很多問題

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實操【授課講師】安新強【課時】：一天【目標(biāo)學(xué)員】：高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】：“最適合自己的就是最好”，職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理，運用科學(xué)的方法，切實可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進(jìn)的方向，　把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成

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《職場壓力和情緒管理》內(nèi)容簡介?【課時】一天?課程背景?1、你是不是常常無法或不愿意放下過去，并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒？2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我，并且緊緊被這舊有的情緒控制，無法厘清？3、看到一個人的行為讓你不舒服，你的情緒開關(guān)是否就被觸動？是什么控制了你的情緒開關(guān)？4、倘若工作的壓力與情緒，已讓你不專注、不開心、無法做該做的事、

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《贏在執(zhí)行力》課程簡介【講師】：安新強【課時】：兩天【課程收益】：1.講理由的少了，講結(jié)果，做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后，團(tuán)隊中至少沒有人敢公開講理由，搞推諉了，形成一種追求結(jié)果，反對理由的團(tuán)隊正氣。2.拖拉的少了，工作效率高了。學(xué)會一套做結(jié)果的方法：培訓(xùn)中有5I管理法，八個修煉法，中層領(lǐng)導(dǎo)法，結(jié)果定義法，開放分享法等40多種方法。效果是回

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《中層干部團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師：安新強訓(xùn)練時間：2天（也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天）課程收益：本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容，是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)中層干部，訓(xùn)練營的口號是，把“羊”訓(xùn)練成“狼”。《中層干部團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點是什么？是大型互動和體驗式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片

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《績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊》講師：安新強課時：內(nèi)訓(xùn)6小時/1天；公開課12小時/兩天課程收益：1、理解績效管理的意義及對于企業(yè)管理者及員工的好處；2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理；3、清晰什么是績效管理及體系框架；4、了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法，以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的工具和方法；6、精通目標(biāo)的設(shè)定

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《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師：安新強訓(xùn)練時間：2天（也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天）課程收益：本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容，是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)骨干員工以上人員，適合于剛剛開始執(zhí)行力打造的成長型企業(yè)，訓(xùn)練營的口號是，把“羊”訓(xùn)練成“狼”。《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點是什么？是大型互動和體驗式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練，包括案例分

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