讓企業(yè)文化落地生根課綱
培訓(xùn)講師:代洪照
講師背景:
代洪照實(shí)戰(zhàn)派咨詢師落地式培訓(xùn)師企業(yè)文化建設(shè)落地專家企業(yè)管理升級(jí)實(shí)戰(zhàn)專家企業(yè)流程再造導(dǎo)入專家在海爾集團(tuán)工作10年,曾歷任企業(yè)文化部長(zhǎng)、分廠廠長(zhǎng)、管理部長(zhǎng)、人力資源部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、市場(chǎng)部長(zhǎng)等職務(wù),在企業(yè)文化建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源、 詳細(xì)>>
讓企業(yè)文化落地生根課綱詳細(xì)內(nèi)容
讓企業(yè)文化落地生根課綱
《讓企業(yè)文化落地生根》
1、文化自驅(qū)力:優(yōu)秀的企業(yè)必有優(yōu)秀的企業(yè)文化,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆了很多傳統(tǒng)的管
理模式,而企業(yè)文化自驅(qū)力建設(shè)日益受企業(yè)家重視。
2、文化建設(shè)流程:通過(guò)借鑒海爾等企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐案例,讓企業(yè)掌握企業(yè)文化的建
設(shè)流程。
3、文化落地生根:通過(guò)“企業(yè)文化樹”建設(shè)模型,將成功企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)入給企業(yè),增
強(qiáng)企業(yè)員工文化自驅(qū)力,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第一講:企業(yè)文化是什么?
1. 企業(yè)的發(fā)展階段
2. 企業(yè)文化的要素
第二講:優(yōu)秀企業(yè)的文化分享
1. 優(yōu)秀的企業(yè)都有文化
2. 海爾文化案例
3. 聯(lián)想文化案例
4. 華為文化案例
5. 蒙牛文化案例
6. 國(guó)外文化案例
第三講:為什么要做企業(yè)文化?
1. 企業(yè)文化的作用
2. 管理升級(jí)的需要
3. 海爾案例分享
第四講:怎么做好企業(yè)文化建設(shè)?
1. 文化種子落地
1.1服務(wù)戰(zhàn)略
1.2成立組織
1.3明確分工
1.4文化梳理
2. 文化生根傳播
2.1規(guī)劃文化大綱
2.2提煉文化理念
2.3海爾理念案例
2.4編制文化手冊(cè)
2.5建立培訓(xùn)體系
3. 文化大樹成長(zhǎng)
3.1文化心能想——文化的認(rèn)同
3.2文化眼能看——文化的建設(shè)
3.3文化手能動(dòng)——文化的踐行
4. 文化枝繁葉茂
4.1文化的創(chuàng)新
4.2文化創(chuàng)新案例
第五講:文化建設(shè)的建議
1. 文化建設(shè)的誤區(qū)
2. 文化建設(shè)的建議
第六講:總結(jié)回顧
1. 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)回顧
2. 溝通互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑
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OEC管理打造一流執(zhí)行力 03.02
《OEC管理打造一流執(zhí)行力》【課程受益】一流的戰(zhàn)略+二流的執(zhí)行力,不如二流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行力,很多企業(yè)不缺戰(zhàn)略,缺的是一流的執(zhí)行力。一流的執(zhí)行力怎么打造?海爾的OEC管理法已經(jīng)做出了很好的探索,“日事日畢,日清日高”不僅是文化理念,更是一種方法,每人每天每件事情都做好,企業(yè)就有了整體的執(zhí)行力。很多企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)OEC管理法,都有不同程度的提高。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O
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如何辦好企業(yè)報(bào)刊 03.02
《如何辦好企業(yè)報(bào)刊》【課程目的】:企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體,是對(duì)內(nèi)文化建設(shè)的陣地,對(duì)外宣傳企業(yè)的一扇窗口,辦好企業(yè)報(bào)刊對(duì)企業(yè)文化建設(shè)很重要。本課從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),講解辦好企業(yè)報(bào)刊的流程步驟、技能技巧。第一講:企業(yè)報(bào)刊的作用和定位1、對(duì)內(nèi)建設(shè)企業(yè)文化——一面旗2、對(duì)外樹立企業(yè)形象——一扇窗3、服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)家辦報(bào)4、案例:優(yōu)秀企業(yè)報(bào)刊分享第二講:辦
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《售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力》【講課收益】:通過(guò)海爾服務(wù)體系講解,實(shí)現(xiàn)2個(gè)目的:1、借鑒:海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)品牌是怎么煉成的。2、學(xué)會(huì):企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造自己的服務(wù)品牌的路徑和方法?!局v課提綱】:第一講:客戶很任性——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代1、客戶服務(wù)的概念2、客戶服務(wù)的個(gè)性化3、外部環(huán)境——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化4、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海5、案例分享 第二講:服務(wù)對(duì)企業(yè)的作用1、客戶
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《提升責(zé)任心提高執(zhí)行力》【課程收益】:1、提升員工的責(zé)任意識(shí)、明確責(zé)任范疇。2、提升員工自我責(zé)任擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)責(zé)任管理能力。3、增強(qiáng)員工的責(zé)任與執(zhí)行能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,降低內(nèi)耗,快速提升團(tuán)隊(duì)工作達(dá)成目標(biāo)的能力。4、學(xué)會(huì)責(zé)任管理的落地工具?!局v課提綱】:第一講:責(zé)任文化——一諾千金1、責(zé)任是什么2、為什么要有責(zé)任3、個(gè)人的責(zé)
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《流程再造讓企業(yè)自運(yùn)轉(zhuǎn)》【課程收益】1、介紹流程再造的內(nèi)涵,認(rèn)知流程管理體系對(duì)企業(yè)的作用,提高流程意識(shí)和工作責(zé)任感。2、詳細(xì)介紹企業(yè)流程再造的工作方法、思路和工具。3、掌握流程知識(shí)和流程使用方法,提升流程執(zhí)行能力,提高工作效率。第一講:什么是流程管理1、流程是什么2、有制度為什么還要流程管理3、流程管理的價(jià)值4、案例分享 第二講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流程管理1、傳統(tǒng)
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《海爾客戶經(jīng)營(yíng)之道》1、銷售數(shù)據(jù):2014年海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)2007億元,同比增長(zhǎng)11,數(shù)據(jù)增長(zhǎng)背后是什么支撐?2、數(shù)據(jù)背后:阿里巴巴集團(tuán)與海爾集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將基于海爾集團(tuán)在供應(yīng)鏈管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送安裝服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),及阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)生態(tài)體系的優(yōu)勢(shì),聯(lián)手打造全新的家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn),該體系將對(duì)全社會(huì)
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海爾人單合一雙贏管理變革 03.02
《海爾人單合一雙贏管理變革》在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的管理模式都不奏效了,現(xiàn)在必須去打造新的。這個(gè)其實(shí)是個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。?——海爾集團(tuán)張瑞敏【課程收益】:企業(yè)資產(chǎn)表中的有形資產(chǎn)都不能增值,真正能讓資產(chǎn)增值的是人力資源這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)。如果把人力變成資源而不是負(fù)債,企業(yè)一定會(huì)充滿活力,能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)、充滿活力的發(fā)展,要注重發(fā)揮人的積極性,而
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《大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)實(shí)戰(zhàn)》【課程收益】:本課通過(guò)海爾集團(tuán)大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的實(shí)戰(zhàn)操作案例,系統(tǒng)總結(jié)了大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的體系問(wèn)題。本課收益如下:1.大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的作用與實(shí)務(wù)2、大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的常用方法3、大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)體系的建立【講課提綱】:第一講:客戶維護(hù)概論1.什么是客戶維護(hù)2.為什么要做客戶維護(hù)3.客戶維護(hù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容4.案例分享第二講:維護(hù)客戶的信息1.信息的重
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《大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)》【課程收益】:1.理論聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,掌控大客戶銷售的能力,提高項(xiàng)目運(yùn)作水平。2.學(xué)會(huì)項(xiàng)目的推進(jìn)工作,并通過(guò)三情分析建立優(yōu)勢(shì),逐步形成意向分析,判斷,并制定策略的能力。3.學(xué)會(huì)博弈分析工具,并結(jié)合博弈模型來(lái)把項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)控運(yùn)作?!菊n程大綱】:第一講:客戶心里需求分析1.客戶采購(gòu)的4要素2.客戶選供應(yīng)商的要素3.客戶采購(gòu)因素模
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