《質(zhì)量管理意識(shí)提升》
《質(zhì)量管理意識(shí)提升》詳細(xì)內(nèi)容
《質(zhì)量管理意識(shí)提升》
《質(zhì)量管理意識(shí)提升》
課程主講:丁展鵬
課時(shí):1天
課程背景
隨著制造業(yè)的全球化和網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,如何保證并不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量已成為
企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。
人類的質(zhì)量管理活動(dòng)可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代,而真正意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)自20世紀(jì)初
開(kāi)始后,工業(yè)化發(fā)展活動(dòng)從此進(jìn)入到快車道。質(zhì)量管理歷經(jīng)百年,各種質(zhì)量管理理念風(fēng)
聲水起:事后檢驗(yàn)、過(guò)程控制、全面質(zhì)量管理、6s管理、零缺陷等等,讓人應(yīng)接不暇。
但這一切的控制理念不管高深或簡(jiǎn)單,都建立在一個(gè)基點(diǎn)之上:基本的質(zhì)量管理理念的
應(yīng)用。
你的工廠也許還在為發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題不知如何分析原因而擔(dān)憂?還在為堆積如山的數(shù)據(jù)
不知如何處理而發(fā)愁?擬或還在為找不到質(zhì)量改進(jìn)的方向,眼看客戶不斷流失而焦急萬(wàn)
分?!
全面質(zhì)量管理入門(mén)篇為倍受品質(zhì)控制折磨的學(xué)員指點(diǎn)迷津,告訴你簡(jiǎn)單實(shí)用的品質(zhì)控
制理念和方法,引導(dǎo)你進(jìn)入質(zhì)量控制的科學(xué)殿堂,為你的生產(chǎn)順利進(jìn)行保駕護(hù)航,為你
迎來(lái)忠誠(chéng)的客戶,從而使你在業(yè)界獨(dú)占鰲頭!
課程收益
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:
1)掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制的理念!使你的大腦經(jīng)過(guò)最前言的品質(zhì)控制理念的洗禮。
2)掌握現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善的方向,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力
。掌握正確的改善技能,利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤(rùn)!
3)掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法,為你的決策提供科學(xué)依據(jù)。
4)全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),使你成為一個(gè)真正的質(zhì)量管理人員。
培訓(xùn)大綱 第一部分
全面質(zhì)量管理知識(shí)入門(mén)教育-----質(zhì)量意識(shí)的全面提升
●質(zhì)量管理意識(shí)養(yǎng)成----質(zhì)量及質(zhì)量管理
1)質(zhì)量的重要性
案例:一個(gè)幾分錢的電容引發(fā)的巨額賠償
2)質(zhì)量的概念及質(zhì)量的二元特性分析
3)TQM全面質(zhì)量管理介紹:質(zhì)量和人人有關(guān)的意識(shí)強(qiáng)化
①“三全一多樣”:全面、全程、全員,方法多樣化
②基礎(chǔ)工作落實(shí):標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報(bào)、質(zhì)量責(zé)任制、教育
4)F質(zhì)量成本分析:質(zhì)量控制不好所付的代價(jià)
預(yù)防成本分析:
失敗成本分析:
5)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)具備的管理意識(shí)
①顧客第一的思想:
②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理:
案例:盲人摸象
③遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程(戴明循環(huán))
④解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序
學(xué)員問(wèn)答
⑤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理
案例: 神醫(yī)扁鵲的故事帶來(lái)的質(zhì)量控制啟示
⑥重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想
從東西方吃飯文化的差異說(shuō)中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理的過(guò)程控制思想
⑦現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理偏差的控制:異常原因與偶然原因引起的偏差分析
6)質(zhì)量管理之屋
①企業(yè)利潤(rùn)之源
②Q、C、D、M、S、E的管理
③4M管理
⑤SOP的制訂與管理
⑥5S及生產(chǎn)線上各種浪費(fèi)的控制
⑦可視化管理
●質(zhì)量管理數(shù)據(jù)收集及處理方法
1)數(shù)據(jù)的分類
2)總體和樣本的構(gòu)成原則
3)科學(xué)的抽樣方法
第二部分 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)技巧(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力提升)
●為何要改善
●改善的方向及著眼點(diǎn)
●如何實(shí)施改善
●現(xiàn)場(chǎng)改善的障礙
●改善方法的講解(四階段法)--JM
第一階段:分解作業(yè)講解
分解作業(yè)的全部細(xì)節(jié):搬運(yùn)作業(yè)、機(jī)械作業(yè)、手作業(yè)
第二階段:自問(wèn)細(xì)節(jié)講解
①5W1H法進(jìn)行自問(wèn)
②4M法進(jìn)行自問(wèn)
第三階段:構(gòu)思新方法講解
消除法、結(jié)合法、重排列法、簡(jiǎn)化細(xì)節(jié)法進(jìn)行新方法展開(kāi)
第四階段:實(shí)施新方法講解
接納、認(rèn)可、運(yùn)用、認(rèn)同功勞實(shí)施新方法
●解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題常用的方法
◆如何提煉問(wèn)題點(diǎn)
案例演示
◆如何把握問(wèn)題的現(xiàn)狀:檢查表、排列圖的使用
案例演示
◆分析問(wèn)題的方法
①Why-Why分析法
②魚(yú)骨圖
③關(guān)聯(lián)圖
④系統(tǒng)圖
◆對(duì)策的制定方法
系統(tǒng)圖的使用
◆改善成果的固化:標(biāo)準(zhǔn)化
●案例:組立作業(yè)方法變更演練
引申出:成本控制、物料安排、生產(chǎn)線布置、作業(yè)手法改善、設(shè)備治具的合理利用
[pic]
丁展鵬老師的其它課程
《質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理》課程主講:丁展鵬課時(shí):2天課程背景質(zhì)量管理八項(xiàng)原則中強(qiáng)調(diào)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策,而有了質(zhì)量數(shù)據(jù)才能讓事實(shí)更有說(shuō)服力。但目前很多公司并不知道如何去收集數(shù)據(jù),有些收集了數(shù)據(jù)又不知如何應(yīng)用,讓質(zhì)量信息白白流失,從而喪失了改進(jìn)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。在質(zhì)量管理中常常需要研究這樣的問(wèn)題:如何控制質(zhì)量因素的取值使質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到要求?不同的質(zhì)量特性之間存在怎樣的關(guān)系
講師:丁展鵬詳情
《 TTT 》 03.03
《TTT》課程主講:丁展鵬課時(shí):2天課程背景這是一個(gè)學(xué)習(xí)決定命運(yùn)的時(shí)代無(wú)論對(duì)個(gè)人,還是對(duì)企業(yè),培訓(xùn)如同一日三餐,萬(wàn)萬(wàn)省不得在這個(gè)時(shí)代,成功的企業(yè)要解決兩個(gè)問(wèn)題:找到符合企業(yè)需要的人才;把辦公室與教室合二為一,進(jìn)行人材的自我復(fù)制?,F(xiàn)代企業(yè)管理,管理者必須成為教練者,教育與培訓(xùn)的技能已經(jīng)成為管理者能力的核心所在。在您的企業(yè)一定具有下列人員及其遇到的困惑:☆有很多
講師:丁展鵬詳情
《做最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》 03.03
《做最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)》課程主講:丁展鵬課時(shí):2天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰(shuí)去落實(shí)?90的工作效率靠誰(shuí)去推進(jìn)?90的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰(shuí)去發(fā)現(xiàn)并改善?100的一線員工作業(yè)手法靠誰(shuí)去指導(dǎo)?100的一線員工靠誰(shuí)去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁,是
講師:丁展鵬詳情
《做最優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者》課程主講:丁展鵬課時(shí):2天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰(shuí)去落實(shí)?90的工作效率靠誰(shuí)去推進(jìn)?90的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰(shuí)去發(fā)現(xiàn)并改善?100的一線員工作業(yè)手法靠誰(shuí)去指導(dǎo)?100的一線員工靠誰(shuí)去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁
講師:丁展鵬詳情
《中高層精英訓(xùn)練營(yíng)》 03.03
《中高層精英訓(xùn)練營(yíng)》課程主講:丁展鵬課時(shí):4天課程要求參加人員:中高層管理者(特別適合公司高層帶領(lǐng)自己的核心團(tuán)隊(duì)參加)課程限制人數(shù):60人總要求:1.此課程為封閉式訓(xùn)練,作息時(shí)間及上課日程請(qǐng)全員遵守。請(qǐng)按照軍事化的規(guī)格嚴(yán)格要求自己。2.培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)3.全員同心協(xié)力保證培訓(xùn)圓滿完成課程目標(biāo)1、全面提升管理者的客戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)
講師:丁展鵬詳情
《質(zhì)量成本與控制》 03.03
《質(zhì)量成本與控制》課程主講:丁展鵬課時(shí):1天課程背景質(zhì)量第一,顧客至上已經(jīng)深入人心,但是質(zhì)量第一并不是不顧一切的滿足顧客需求,還應(yīng)該考慮成本,講求質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性反對(duì)不顧成本的質(zhì)量至善論,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)。主要表現(xiàn)在:一方面要保證產(chǎn)品質(zhì)量好,使顧客滿意;另一方面要保證支付的費(fèi)用盡可能低,最大限度的減少成本,做到質(zhì)量與成本的最佳匹配。既要考慮設(shè)計(jì)和
講師:丁展鵬詳情
《制造型企業(yè)80、90后員工的管理》 03.03
《制造型企業(yè)80、90后員工的管理》課程主講:丁展鵬課時(shí):2天課程背景面對(duì)大批“80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,管理者在頭痛,社會(huì)在憂心,我們?cè)撊绾芜m從?其實(shí)“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法,激勵(lì)有方,“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的!管理80、90后員
講師:丁展鵬詳情
《制造質(zhì)量控制》 03.03
《制造質(zhì)量控制》課程主講:丁展鵬課時(shí):2天課程背景目前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展時(shí)期,中國(guó)已成為制造業(yè)大國(guó),但和先進(jìn)國(guó)家相比我國(guó)的制造業(yè)的過(guò)程管理還有相當(dāng)大的差距。沒(méi)有好的過(guò)程管理就沒(méi)有好的結(jié)果,任何過(guò)程從大的角度看都會(huì)呈現(xiàn)出一定的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性,工序質(zhì)量控制在一定程度上會(huì)變得有章可循,只要抓住了這些統(tǒng)計(jì)規(guī)律,質(zhì)量控制也會(huì)變的簡(jiǎn)單。本課就是通過(guò)分析影響制造工序質(zhì)量的
講師:丁展鵬詳情
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升》課程主講:丁展鵬課時(shí):3天課程背景企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰(shuí)去落實(shí)?90的工作效率靠誰(shuí)去推進(jìn)?90的現(xiàn)場(chǎng)事故靠誰(shuí)去發(fā)現(xiàn)并改善?100的一線員工作業(yè)手法靠誰(shuí)去指導(dǎo)?100的一線員工靠誰(shuí)去管理?在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋
講師:丁展鵬詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194