《激發(fā)員工的欲望而非提高滿意度》
《激發(fā)員工的欲望而非提高滿意度》詳細內(nèi)容
《激發(fā)員工的欲望而非提高滿意度》
《激發(fā)員工的欲望而非提高滿意度》
【課程背景】
據(jù)論證人體中約有90%的潛能從來就沒有使用過。而要想充分調(diào)動人的潛能就必須激發(fā)員
工積極而振奮的情緒。傳統(tǒng)的激發(fā)動力理論是關(guān)注“需求”，強調(diào)依據(jù)員工的需求來增加
滿意度，也就是說提高員工的滿意度來換取員工的工作熱情。然而，隨著企業(yè)現(xiàn)代化的
發(fā)展，這種傳統(tǒng)理論受到了挑戰(zhàn)，越來越多的管理者認為增加“滿意度”并不一定能夠最
有效激發(fā)員工工作動力，管理大師德魯克甚至提出“員工滿意度”這個概念是“毫無意義的
”。就此，本課程專門進行探討。
【課程目的】
掌握新形勢下如何調(diào)動員工的潛能為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)
【課程對象】
組織方確定
【課程時間】
半天
【授課方式】
小組討論、詢問法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴
【課程大綱】
一、問題提出
傳統(tǒng)觀念認為不斷滿足員工的“需求”是激發(fā)員工工作動力的手段
新的觀念認為不斷激發(fā)、引導(dǎo)員工的“欲望”，并盡可能滿意這種“欲望”才是獲得員工工
作動力的最佳因素
A、員工滿意度依然不足以激勵員工充分滿意企業(yè)的需求
B、員工對現(xiàn)狀的不滿意恰恰是激發(fā)他工作動力的積極內(nèi)因
C、需求只是生存的必要條件，而欲望則是主動想要得到的事物
D、欲望就是“我想要”，具有激勵作用;需求是“我有”，沒有激勵作用
E、不滿足于現(xiàn)狀是人的本能，不滿足才能產(chǎn)生欲望
綜上所述欲望驅(qū)動自我激勵，因此，激發(fā)員工的動力、本質(zhì)上就是激發(fā)員工的“欲望”
二、人的八種主要欲望
第一種：活動欲。人對刺激與生俱來的向往，員工希望參與和更多的社交活動(舉例說明
)
第二種：占有欲。人的擁有多少是其個人價值的體現(xiàn)，這種占有不僅僅是物質(zhì)的，其實
心理占有比物質(zhì)占有更重要(舉例說明)
第三種：權(quán)利欲。員工希望自己有更多選擇權(quán)，渴望掌控自己的命運，權(quán)利欲在人性中
是根深蒂固的(舉例說明)
第四種：親近欲。每個人都有與別人交往和互動的強烈向往，人與人相互支持幫助能讓
大家更加親近友好(舉例說明)
第五種：能力欲。人一出生就有能力欲，它是最基本的人類欲望，人的生存依賴于能力
，沒有哪種感覺比獲得能力更好的(舉例說明)
第六種：成就欲。成就欲處于工作中的核心地位，從成就獲得的最終滿足是驕傲，是一
種充實與自我價值感(舉例說明)
第七種：被認可欲。每個人都希望被人贊頌和尊重，得不到足夠認可會產(chǎn)生消極甚至郁
悶(舉例說明)
第八種：信仰欲。每個人都有自己的追求，理想，這是人生的第一驅(qū)動力，引導(dǎo)員工把
企業(yè)的目標變成每個員工的追求(舉例說明)
三、課程小結(jié)
了解人的這些欲望后，就能有針對性的激勵員工
激勵員工的唯一有效辦法就是加強員工的責任感，而非滿意度
充分關(guān)注員工的“內(nèi)驅(qū)力”
造就負責任的員工本質(zhì)是不斷研究如何成功激發(fā)員工的合理欲望，并創(chuàng)造條件引導(dǎo)員工
達到欲望
激發(fā)員工欲望是企業(yè)人力資源部門和管理人員新的課題與新的使命
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