卓越班組長帶兵之道

  培訓講師:王德友

講師背景:
王德友老師簡介生產(chǎn)管理實戰(zhàn)顧問王德友老師企業(yè)5S活動推行輔導顧問班組長管理技能提升輔導顧問多家企業(yè)現(xiàn)場管理改善輔導顧問十余年制造企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)歷十年職業(yè)培訓和駐廠輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗【從業(yè)經(jīng)歷】益寶集團(臺資)制造部主管明利鋼材模(港資)設(shè)備主 詳細>>

王德友
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卓越班組長帶兵之道

卓越班組長帶兵之道
(16小時/3天)
課程對象
制造型企業(yè)班組長、領(lǐng)班、線長、工段長等生產(chǎn)基層主管。
課程目的
明確自身的管理角色和工作職責
掌握現(xiàn)場工作和班組管理的特性
建立教導理念,掌握教導的技巧
掌握班組人際溝通的道·法·術(shù)
建立團隊士氣激勵的理念和方法
課程大綱
NO.
單 元 名 稱
內(nèi) 容 與 要 點
單 元 目 標
一、
管理角色認知
——認清自我
案例:車間主管的煩惱
現(xiàn)場管理者的管理困惑
管理的基本概念和職能
現(xiàn)場管理的“金科玉律”
班組長的六大工作目標
班組長的五大工作要素
班組長的日常工作內(nèi)容
班組長的七大工作要領(lǐng)
班組長的八大工作角色
班組長的五大角色錯位
*了解管理的基本概念
*了解現(xiàn)場的管理特性
*明確自身的管理角色
*掌握班組的工作要點
二、
不斷輔導部屬
——教學相長
班組中教導不力的現(xiàn)象
工作教導的意義和作用
工作教導的理念和原則
工作教導的方法和時機
成人的學習特性和需求
工作教導的“四個階段”
工作教導的“五個要點”
活用工作教導“四隨法”
克服工作教導的“三病”
角色扮演:如何進行教導
*明確工作教導的意義
*了解成人的學習特點
*掌握工作教導的技巧
*培養(yǎng)一專多能的部屬
三、
溝通創(chuàng)建和諧
——從心開始
班組中溝通不力的現(xiàn)象
溝通的基本概念和意義
溝通的過程和溝通障礙
班組溝通的道·法·術(shù)
如何有效地與部屬溝通
與不同性格的人相溝通
如何有效處理人際沖突
溝通過程中的語言忌諱
溝通過程中的情緒管控
修煉EQ,成為溝通高手
*明確人際溝通的意義
*了解人際溝通的原理
*掌握人際溝通的技巧
*培養(yǎng)和諧的工作關(guān)系
四、
團隊士氣激勵
——團隊作業(yè)
企業(yè)中班組團隊士氣不振的現(xiàn)象
全面了解部屬,正確地評價部屬
了解激勵原理,實行“人本管理”
班組長用人之道 —— 揚長避短
班組長帶人之道 —— 帶人帶心
班組長激勵之道 —— 做出榜樣
班組長自我激勵 —— 三省吾身
隨時隨地隨人隨事的一分鐘激勵
四種不同類型的部屬激勵的技巧
一些可資借鑒的團隊激勵的方法
*了解部屬激勵的意義
*了解部屬的需求層次
*找出部屬的激勵引線
*掌握激勵部屬的技巧
五、
課 程 總 結(jié)
課程要點總結(jié),講師答疑解惑
講師布置訓后學員實踐作業(yè)
學以致用“321”實踐計劃
*回顧、總結(jié)、深化

 

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