《PDCA與實操工具應(yīng)用》2天

  培訓(xùn)講師：段富輝

講師背景：
段富輝老師精細(xì)化管理專家10年富士康管理實戰(zhàn)經(jīng)驗8年企業(yè)第一線咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷中國HR3000強(qiáng)專業(yè)評委中國才富雜志特約撰稿人河南電視臺《職場傳奇》欄目特聘顧問深圳市臺商協(xié)會首席精細(xì)化管理培訓(xùn)師國際社會責(zé)任組織（SA8000系統(tǒng)）中國廣東審核小 詳細(xì)>>

段富輝
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《PDCA與實操工具應(yīng)用》2天詳細(xì)內(nèi)容

《PDCA與實操工具應(yīng)用》2天

PDCA與實操工具應(yīng)用

課程背景：
1.PDCA循環(huán)是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特（Walter A.
Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（Edwards
Deming）博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過
程中。
2.它是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的
工作程序。
3.PDCA是一個改善循環(huán)，在每個循環(huán)之后把有效的作法標(biāo)準(zhǔn)化，并藉由啟動另一個PDCA
循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。
4.對PDCA的程序作全盤了解，應(yīng)用它在日常的業(yè)務(wù)中，同時和其它解決問題的工具結(jié)合
，可引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營持續(xù)學(xué)習(xí).改善及自我超越。

課程收益：
1.PDCA的基本概念。
2.PDCA的程序化作業(yè)步驟。
3.PDCA的應(yīng)用范例－－問題管理，目標(biāo)管理，日清管理，激勵管理。

課程對象：
企業(yè)老總.企業(yè)中高層管理人員，制造企業(yè)質(zhì)量總監(jiān).質(zhì)量經(jīng)理.質(zhì)量主管.質(zhì)量工程師.品
質(zhì)組長.品管員.生產(chǎn)經(jīng)理.生產(chǎn)主管.班組長等相關(guān)人員。
課程形式：講授法，演練法，討論法.案例分析法等。
培訓(xùn)時長：2天

課程大綱
一、哲理故事開篇——啟發(fā)
1.思路決定出路
2.目標(biāo)決定高度
3.態(tài)度決定深度
4.心動不如行動
二、PDCA的基礎(chǔ)理論
1.美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出PDCA管理循環(huán)
2.當(dāng)時時代PDCA重視發(fā)展過程
3.為何日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)位于世界前列
4.PDCA各行各業(yè)之運用
三、什么是PDCA
1.PDCA之涵義
1） P（Plan）--計劃
2） D（Do)--執(zhí)行
3）C（Check)--檢查
4）A（Action)—反饋處理
2.PDCA之適用領(lǐng)域
3.PDCA簡介
4.PDCA圖示（戴明管理環(huán)）
四、運用PDCA解決問題
1.公司有哪些問題
2.部門有哪些問題
3.個人有哪些問題
4.改善的概念
五、DCA的實施步驟
1.P-界定問題
1）什么是問題
2）問題分類
3）問題量化
2.P-原因分析
3.P-確認(rèn)要因
1）觀察
2）測量
3）查記錄
4.P-制定對策
1）5W1H
2）方案選擇
5.D-實施計劃
6.C-檢查結(jié)果
7.A-總結(jié)經(jīng)驗
1）標(biāo)準(zhǔn)化
2）文件化
8.A-遺留問題
六、各部門運用PDCA做好日常工作改善
1.P-工作檢查清單
2.P-工作日志
3.P-日事計劃
4.D-日事日做
5.C-日事日清
6.A-日事日高
七、PDCA改善八步法演練
1.確定問題或異?！獑栴}意識
2.分析問題的原因——柏拉圖法
3.找到主要原因——特性要因法
4.制定改善措施——甘特圖法
5.按即定措施計劃執(zhí)行——131滾動法
6.檢查執(zhí)行結(jié)果——重點稽查法
7.成果報告與分析——一點課法
8.標(biāo)準(zhǔn)化——三要素法

 

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