《壓力與情緒管理》課程大綱
《壓力與情緒管理》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《壓力與情緒管理》課程大綱
《職場壓力與情緒管理》
【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】了解壓力的來源,通過測試了解自身的壓力狀況,從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)多個角度全面詮釋過大壓力對企業(yè)以及自身帶來的危害,認(rèn)識到企業(yè)及員工管理壓力的重要性,從個人層面和企業(yè)層面探討壓力管理的策略,幫助個人和企業(yè)獲得、開發(fā)乃至創(chuàng)新與自己相適應(yīng)的的壓力管理技巧。從此,我們不僅能夠輕松面對壓力,更能積極高效工作,享受快樂工作,收獲幸福人生。
一、認(rèn)識壓力
1、《最近比較煩》——“煩”從何來
2、生活上有哪些煩心事
3、工作上有哪些煩心事
4、壓力的概念和現(xiàn)狀
5、壓力測試
二、壓力的危害
1、壓力的識別練習(xí)
(1)互動討論:尋找壓力的信號
(2)壓力反應(yīng)的兩種模式
2、壓力對身體健康的影響
(1)壓力與身心疾病
(2)壓力與A型性格
3、壓力對心理健康的影響
(1)壓力與消極情緒
(2)壓力與心理障礙
(3)壓力與睡眠健康
(4)練習(xí):覺察自己的情緒
4、壓力對個人行為和效能的影響
(1)壓力與個人效能
(2)壓力與成癮行為
5、壓力對組織機(jī)構(gòu)的影響
(1)壓力與職業(yè)倦怠
(2)壓力與組織成本
三、壓力管理的策略
1、合理宣泄
(1)用言語宣泄
(2)用聲音宣泄
(3)用眼淚宣泄
(4)用力量宣泄
2、換個角度看世界
(1)練習(xí):如何將“壓力”變?yōu)椤疤瘘c”
(2)看圖說話:“換個角度有何不同”
(3)人生需要3個Q
(4)妙用“酸葡萄理論”
(5)互動練習(xí):換個角度練心態(tài)
3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的支持系統(tǒng)
(1)人際關(guān)系管理與壓力管理的關(guān)系
(2)人際關(guān)系對壓力管理的作用
(3)在工作中開發(fā)支持資源
(4)練習(xí):人際關(guān)系“創(chuàng)可貼”
4、舍得是一種智慧
(1)什么是“選擇焦慮癥”
(2)有舍才有得
(3)視頻分享《取舍之間,彰顯智慧》
5、寬容是一種美德
(1)視頻分享:《把心放寬》
(2)如何寬容別人
(3)如何寬容自己
6、工作與生活平衡之道
(1)“忙”字如何解讀
(2)健康的四大基石
(3)如何平衡工作與生活
(4)如何“讓心靈去旅行”
7、放松身心的技術(shù)
(1)催眠式放松
(2)呼吸放松法
8、組織層面的壓力管理
(1)基于EAP的壓力管理
(2)案例分析
四、總結(jié)與分享
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《醫(yī)患溝通與情商的運(yùn)用》【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】通過測試和游戲了解自己的情商,通過專業(yè)練習(xí)幫助醫(yī)務(wù)人員掌握訓(xùn)練情商的技巧,學(xué)會如何科學(xué)管理情緒,如何處理醫(yī)患關(guān)系中的負(fù)面情緒,學(xué)會如何表達(dá)同理心,將情商知識應(yīng)用于醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療工作,成為擁有高情商的倍受尊敬的醫(yī)務(wù)工作者,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。一、情商與情緒1、情商是個“90后”2、情緒的概念3、情緒的外部表現(xiàn)4、情
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《醫(yī)務(wù)人員職場壓力與情緒管理》【學(xué)習(xí)目標(biāo)和收益】通過測試和分析,了解醫(yī)務(wù)人員自身的壓力來源和壓力狀況,從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)多個角度全面詮釋過大壓力對醫(yī)院以及醫(yī)務(wù)工作者帶來的危害,認(rèn)識到管理壓力的重要性,從醫(yī)務(wù)人員個人層面和醫(yī)院層面探討壓力管理的策略,幫助醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院獲得、開發(fā)乃至創(chuàng)新與自己相適應(yīng)的的壓力管理技巧。從此,不僅能夠輕松面對壓力,更能積極高效工
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