《一線主管角色認(rèn)知與職責(zé)管理》
《一線主管角色認(rèn)知與職責(zé)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《一線主管角色認(rèn)知與職責(zé)管理》
《一線主管角色認(rèn)知與職責(zé)管理》
【課程背景】
一線主管是班組的直接領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)最基層的管理者,處于企業(yè)管理的最前線。一線
主管在基層管理上要有所作為,必須對自身的角色有準(zhǔn)確的定位。一線主管的角色定位
應(yīng)該緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)與特色,并與之一致。
本課程期望通過課程讓學(xué)員在職責(zé)定位方面、工作執(zhí)行方面有清晰認(rèn)知,然而我們認(rèn)為
僅接受的宣導(dǎo)力量薄弱,為了讓一線主管知道并做到,我們在課程當(dāng)中提供工具、方法
,這些工具、方法也是配合到現(xiàn)場管理中,每天均會用到。
本課程設(shè)計(jì)主要從主管的角色與職責(zé)出發(fā),主要解決一線主管工作中遇到的角色、職責(zé)
問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量一線主管困擾問題
案例,同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀一線主管成功的工作經(jīng)驗(yàn),案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景是本次
培訓(xùn)的特色。
【課程時(shí)長】
6小時(shí)/天
【學(xué)員對象】
現(xiàn)場主管、班長、組長、線長及儲備管理者
【課程大綱】
一、管理的職責(zé)定位
案例分析:李軍有沒有錯(cuò)?
小組討論分享:員工與管理者角色、職責(zé)區(qū)別?
管理的基本定義
管理者的職責(zé)角色
管理者的管理對象
管理層次的劃分
管理者與員工的角色差異
本章教學(xué)方法:講師講解、小組討論、分享展示、故事感悟
二、管理者的角色轉(zhuǎn)換
管理者要擔(dān)任的多重角色
管理者面對上司的角色轉(zhuǎn)換
管理者面對下屬的角色轉(zhuǎn)換
管理者面對同級的角色轉(zhuǎn)換
小組討論分享:在面對上、中、下三種角色相處的經(jīng)驗(yàn),并說出自己要做的改善
本章教學(xué)方法:講師講解、小組討論、故事感悟
三、管理者的行為要求
案例:忙碌的小馬
管理工作的五項(xiàng)職能
研討:五項(xiàng)職能在實(shí)際工作中的重要性?
分享:五項(xiàng)職能在實(shí)際工作中的重要性?
管理者應(yīng)具備的六大能力
管理者要樹立團(tuán)隊(duì)合作理念
團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀SOWT分析
小組討論:對當(dāng)前個(gè)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析并列出改善措施?
團(tuán)隊(duì)管理遇到的問題
現(xiàn)場管理系統(tǒng)四要素
主管個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)化
小組作業(yè)展示:個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)化表
團(tuán)隊(duì)成員在崗狀態(tài)管理
團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度管理
建立班前會標(biāo)準(zhǔn)化
小組作業(yè)展示:班前會標(biāo)準(zhǔn)化工作表
管理者的心態(tài)管理
管理者要自律的五項(xiàng)行為
本章教學(xué)方法:講師講解、小組討論并分享作業(yè)、講師道具展示、故事感悟
四、管理者的成長規(guī)劃
管理者在工作中的不良通病
管理者的成長障礙
管理心得分享
了解自己、規(guī)劃未來
小組作業(yè):每個(gè)學(xué)員填寫個(gè)人職業(yè)規(guī)劃表并分享
本章教學(xué)方法:講師講解、小組討論、練習(xí)展示、故事感悟
課程結(jié)束:丟沙包——全體學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得分享
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管理者—部屬培育與激勵(lì)課程背景:企業(yè)之間的競爭歸根還是人才的競爭。然而,一個(gè)企業(yè)的人才持續(xù)輸出,需要各層經(jīng)理人重視培育、開展培育,才能適才適所,才能為企業(yè)所用,發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育是指在工作現(xiàn)場內(nèi),上司對下屬或新員工們通過日常的工作,對必要的知識、技能、工作方法等進(jìn)行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長乏力的因素,也是管理者長期以來缺乏人才發(fā)展的意識
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打破壁壘—跨部門高效協(xié)同一.課程背景任何一個(gè)組織在跨部門協(xié)同中會遇到諸多困難,有效解決這些問題才能促進(jìn)部門間合作的順利實(shí)現(xiàn),增進(jìn)公共價(jià)值,根據(jù)課程導(dǎo)師研究85的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與協(xié)同扯皮的現(xiàn)象,75的企業(yè)認(rèn)為跨部門協(xié)同的最大問題是利益問題。很多企業(yè)里,單個(gè)部門內(nèi)部溝通協(xié)同很暢通,但一到部門與部門之間,溝通就出問題,不要說是協(xié)同,僅僅是簡單的工作溝通
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管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變(訓(xùn)戰(zhàn)合一項(xiàng)目方案)一.課程背景眾多企業(yè)管理者往往是從技術(shù)走向管理,原本在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),工作態(tài)度積極,轉(zhuǎn)為管理崗位后,各種新的問題呈現(xiàn):原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)對內(nèi)對外各種事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,
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