《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理》

  培訓(xùn)講師:張晶垚

講師背景:
講師介紹:張晶垚老師u曾任職世界500強(qiáng)中建三局u曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)u曾任職韓國獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)u曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)u資深技能培訓(xùn)專家u多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師;u長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn) 詳細(xì)>>

張晶垚
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《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理》詳細(xì)內(nèi)容

《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理》

《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理》
課程收獲:
? 理解房地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的特殊性
? 建立團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作
? 清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用
? 了解業(yè)績與員工管理之間關(guān)系
? 了解業(yè)績管理方法
? 了解員工激勵(lì)的原則與方法
課程時(shí)間:1天
課程內(nèi)容:
第一單元:房地產(chǎn)工作特點(diǎn)與管理
? 工作性質(zhì)特點(diǎn)
← 工作強(qiáng)度大
← 工作周期長
← 一人必須多能
← 工作的“閑”與“忙”
← 看“天”吃飯
? 易產(chǎn)生的結(jié)果
← 員工戰(zhàn)斗力容易減退
← 見效緩慢,激勵(lì)也變得疲勞
← 職能管理很難到位
← 人員流失率高
第二單元:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與分割
? 目標(biāo)設(shè)定的原則
← 了解自身優(yōu)劣勢
← 所需培養(yǎng)與資源
← 目標(biāo)鑿在巖石上
← 每個(gè)人的目標(biāo)與集體目標(biāo)掛鉤
? 團(tuán)隊(duì)高效能的產(chǎn)生
← 案例:航空母艦的護(hù)航編隊(duì)
← 如何協(xié)同作戰(zhàn)
← 團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色的自我認(rèn)知
← 貌似我為人人,實(shí)則人人為我
? 設(shè)定目標(biāo)的方法
← 目標(biāo)分割
← 設(shè)定實(shí)際的目標(biāo)
← 設(shè)定明確的目標(biāo)
← 設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo)
← 設(shè)定與個(gè)人利益相關(guān)的目標(biāo)
? 工作計(jì)劃與監(jiān)督
← 必須做到時(shí)時(shí)監(jiān)督
← 設(shè)定B計(jì)劃
← 根據(jù)不同情況設(shè)定不同方案
← 方案來自于討論
第三單位:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選,訓(xùn),用,留
? 如何選才?
← 確定價(jià)值取向
← 銷售人員應(yīng)有的特質(zhì)
← 兩個(gè)不好的員工不如一個(gè)好員工
? 如何育才?
← 教育與培訓(xùn)之區(qū)別;
← 心態(tài)、素質(zhì)教育;
← 技術(shù)、能力訓(xùn)練;
← 解惑之思辨法則;
← 教育培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施。
? 如何用才?
← 授業(yè)的主要原則;
← 薪酬與績效匹配;
← 激勵(lì)機(jī)制;
← 崗位職務(wù)說明書;
← 制度與流程;
? 如何留才?
← 思辨留人;
← 情感留人;
← 事業(yè)留人;
← 待遇留人
第四單元:團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理
? 業(yè)績與能力掛鉤
← 現(xiàn)在的能力是否能面對(duì)競爭?
← 我該如何提升員工能力
← 協(xié)助員工創(chuàng)造最大利益
? 業(yè)績與項(xiàng)目掛鉤
← 擴(kuò)寬經(jīng)營思路多種合作
← 尋求利潤最大化項(xiàng)目
← 全面專業(yè)的服務(wù)提升業(yè)績
← 建立全員營銷意識(shí)
? 業(yè)績與支出掛鉤
← 無處不在的節(jié)約行為
← 推廣不可盲目進(jìn)行
← 錢用在刀刃上
? 業(yè)績與客戶服務(wù)掛鉤
← 建立老客戶服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
← 擴(kuò)大二次銷售與老客戶轉(zhuǎn)介紹幾率
← 如何做好客戶體驗(yàn)
← 建立完善的客戶服務(wù)體系
第五單元:團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
? 勾畫遠(yuǎn)景并協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)——千萬不要停留在空談上
? 激勵(lì)無處不在——建立專屬激勵(lì)方式
? 激勵(lì)不只是金錢——被認(rèn)可被尊重也很重要
? 奧斯卡頒獎(jiǎng)式的激勵(lì)方式——根據(jù)不同特點(diǎn)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
? 建立我們的”耳朵”——要能聽到真實(shí)的聲音
? 案例:經(jīng)理的“激勵(lì)小會(huì)”
← 理解團(tuán)隊(duì)的重要性
← 團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通問題的解決
← 正確積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
← 清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用

 

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