打造門店執(zhí)行力及銷售導購大綱

打造門店執(zhí)行力及銷售導購大綱
【課程時間】2天
【授課對象】店長、核心員工
【授課方式】授課40%+演練30%+體驗20%+互動10%
【課程背景】
我們急需解決的問題是……
? 面對強敵你是勇于亮劍還是出奇制勝？
? 面對白熱化的市場競爭，如何取得第一步的勝利？
? 我們采取什么戰(zhàn)術(shù)來贏得市場和客戶？
? 怎樣讓我們品牌在市場中暫露頭角哪？
? 究竟什么才是我們品牌的殺手锏？
? 當下市場我們該何去何從？
? 一流的店鋪+一流的員工+一流的商品=業(yè)績穩(wěn)定
? 品牌打造一支素質(zhì)過硬、專業(yè)能力強的門店員工才是必經(jīng)之路！
市場競爭不再是依靠傳統(tǒng)的渠道多少而獲得勝利，相反的用什么樣的團隊和什么樣
的人才來經(jīng)營店鋪，同樣的店鋪、同樣的位置、同樣的貨品不同的人來操作，一定會產(chǎn)
生不同的業(yè)績，未來零售比的一定是你的團隊人才的綜合素質(zhì)到底、銷售能力強弱，而
不是店鋪多少和人員多少。不管你信不信，未來！已來。
【課程收益】
? 這里沒有理論知識
? 來到這里將會讓你的門店員工從內(nèi)在發(fā)生蛻變
? 讓員工清楚維護團隊才是唯一的標準
? 如何把控賣場、調(diào)整賣場氛圍、鼓舞員工士氣
? 如何助力團隊成員快速提高銷售
? 如何淡場提升員工士氣穩(wěn)定業(yè)績
? 打造標準化的店鋪運營系統(tǒng)
【課程大綱】
1. 心蛻變，行為才會改變
1. 如何打造愛、感恩、相信的文化氛圍
1) 如果愛沒有增加，一切不會發(fā)生根本改變
2) 拜天道、師道、孝道三拜文化
3) 如何從力挺變?yōu)橄嘈?，直到徹底相?br /> 2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的4大目的
1) 提升進店人數(shù)
2) 提高購買金額
3) 提高顧客回頭
4) 提升會員品質(zhì)
3. 如何在銷售中運用贊美技術(shù)
1) 開場問話贊美技術(shù)
2) 打開與顧客的切入點
3) 贊美的5大流程
2. 商品陳列篇
1. 傳統(tǒng)店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計
1) 陳列三看
2) 陳列三定
3) 陳列三分析
4) 暢滯銷反饋表
2. 終端店鋪陳列的關(guān)鍵點
1、體2、面3、線4、點
3. 如何贏在店鋪布局規(guī)劃
1) 吸引區(qū)
2) 銷售區(qū)
3) 服務(wù)區(qū)
4. 如何判斷店鋪產(chǎn)品的技術(shù)
1) 暢滯銷產(chǎn)品的特征分類
2) 周工作4查
3) 周工作4問
4) 周工作4想
3. 實戰(zhàn)銷售篇
1. 顧客判斷應(yīng)對技術(shù)
1) 顧客分類技術(shù)
2) 顧客觀察技術(shù)
3) 顧客應(yīng)對技術(shù)
2. 顧客深度溝通能力
1) 個人形象與談吐
2) 接近顧客的時間點把握不準確
3) 開場之后是否一氣呵成進入詢問
3. 店鋪成交率提升技能
1) 產(chǎn)品品類是否齊全
2) 成交的時間點把握不準確
3) 是否一氣呵成到成交
4. 終端連帶率管理
1) 連帶管理思路
a) 思維
b) 行為
c) 技能
2) 連帶行為設(shè)置
a) 試衣鏡前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置
b) 試衣間內(nèi)滯銷款搭配展示
c) 主推款介紹
d) 連帶商品選擇介紹
3) 連帶點基本設(shè)置（引發(fā)話題）
a) 試衣鏡語言模版
b) 收銀臺語言模版
c) 畫冊語言模版
4) 場景演練（現(xiàn)場模擬）
5. 終端銷售話術(shù)訓練
1) 連帶思維、行為的案例分析
2) 提高員工連帶意識
3) 銷售中的6、3、1法則
4) 銷售從被拒絕開始
4. 員工銷售提升的5項技能
1. 改善進店率的技能方法、進店率提升的15種方法
2. 改善試穿率的技能方法、試穿率提升的關(guān)鍵技術(shù)
3. 改善成交率的技能和演練、平均單件金額、連帶率提升
4. 提升連帶銷售的技能和演練、進入試衣間的前、中、后塑造價值、異議處理
5. 提升顧客回頭率技能方法、VIP開卡指標，VIP維護，提升回頭率的50種方法
5. 落地跟進組織建立
6. 銷售實戰(zhàn)練習
1. 課程中2小時實戰(zhàn)應(yīng)用
2. 分享交流會

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