責(zé)任心與執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:劉啟正

講師背景:
劉啟正老師——團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練專(zhuān)家中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師,資深管理技能訓(xùn)練專(zhuān)家;中基層團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家,擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);團(tuán)隊(duì)心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師,員工培訓(xùn)首選教練;國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師,工商管理MBA;全國(guó)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師;曾擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等 詳細(xì)>>

劉啟正
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責(zé)任心與執(zhí)行力

責(zé)任心與執(zhí)行力

課程背景:
職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和
人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上卻是員
工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)好員工工作時(shí)盡職盡責(zé),生活中快樂(lè)陽(yáng)光。
心態(tài)問(wèn)題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微,甚至適得其反。只有通過(guò)疏導(dǎo)和有意識(shí)的訓(xùn)練,
引導(dǎo)下屬和員工樹(shù)立積極、正面、樂(lè)觀、向上的生活和工作態(tài)度與價(jià)值觀,才能對(duì)自己
、對(duì)企業(yè)負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

課程收益:
1、幫助員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí),改善工作態(tài)度,更加負(fù)責(zé)任的面對(duì)工作;
2、強(qiáng)有力的推度動(dòng)受訓(xùn)員工成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干;
3、有效提高受訓(xùn)員工的綜合素質(zhì);提高受訓(xùn)員工的責(zé)任心和主動(dòng)性;
4、有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,通過(guò)傳授有效執(zhí)行的方法,使員工由內(nèi)而外的改變;

適用對(duì)象:所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部及員工。
授課方式:采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場(chǎng)練
習(xí)、小組討論、角色扮演等
授課時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程大綱:
第一部分:勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)當(dāng)重任
1、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀
2、解析:舒適區(qū)和能力的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)任的5大層面
a. 推卸責(zé)任:有問(wèn)題是別人的問(wèn)題
b. 分清責(zé)任:這是誰(shuí)的責(zé)任?
c. 承擔(dān)責(zé)任:我是一切問(wèn)題的根源
d. 問(wèn)題=機(jī)會(huì)(有問(wèn)題才有機(jī)會(huì))
e.100%承擔(dān)責(zé)任(這是我的工作)
4、負(fù)責(zé)任的幾種心態(tài):
a) 我是一切問(wèn)題的根源
b) 有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c) 凡是結(jié)果不夠好,都是因?yàn)槲也粔蚝?br /> d) 一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,有問(wèn)題是我自己的問(wèn)題
e) 我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)

第二部分:承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)層面
一、責(zé)任高于一切,成就源于付出
二100%責(zé)任的三個(gè)層面
1、對(duì)自己100%負(fù)責(zé)
2、對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)
3、對(duì)自己的家人100%負(fù)責(zé)
三、落實(shí)責(zé)任的三個(gè)層面
1、定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實(shí)責(zé)任的基礎(chǔ)
2、履職是目的——在其位謀其責(zé),工作樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果追求零缺陷
3、問(wèn)責(zé)是手段——事前問(wèn)責(zé)是提醒,事中問(wèn)責(zé)是監(jiān)督,事后問(wèn)責(zé)是獎(jiǎng)懲

第三部分:盡職盡責(zé),在工作中落實(shí)責(zé)任
1、盡職盡責(zé)精神的五項(xiàng)修煉
a.沒(méi)有浮躁——腳踏實(shí)地而不是浮躁
b.沒(méi)有抱怨——對(duì)擁有一切心存感激
c.積極主動(dòng)——工作不主動(dòng),人生很被動(dòng)
d.勤奮付出——成功者相信付出看得見(jiàn)
e.心懷感恩——人生沒(méi)有應(yīng)該,只有感恩
2、盡職盡責(zé)精神的三個(gè)核心
a.從付出到突出,從突出到杰出;
b.從專(zhuān)注到專(zhuān)業(yè),從專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)家;
c.從敬業(yè)到精業(yè),從精業(yè)到事業(yè);

第四部分:執(zhí)行就是做到位
1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行
2、執(zhí)行到位的五大作風(fēng)
a.勇于負(fù)責(zé) b.絕對(duì)服從 c.馬上行動(dòng)
d.沒(méi)有借口 e.說(shuō)到做到
3、執(zhí)行到位的五大方針
a.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議
b.對(duì)同事——請(qǐng)求+配合
c.對(duì)下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛(ài)
d.對(duì)客戶(hù)——用心+超越
e.對(duì)自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求
4、執(zhí)行到位的四個(gè)原則
履行職責(zé)要到位,使用權(quán)利不越位
思考問(wèn)題要換位,遇到困難要補(bǔ)位

模塊五 執(zhí)行就是做出結(jié)果
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說(shuō)話(huà)
2、做結(jié)果的三大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)
b、外包思維——結(jié)果說(shuō)明價(jià)值,結(jié)果交換薪酬
c、鏡子思維——你是誰(shuí)不重要,你做的事最重要
3、做結(jié)果的四大步驟
a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果
b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果
c.持續(xù)行動(dòng)——才能創(chuàng)造結(jié)果
d.管好過(guò)程——才能管好結(jié)果

模塊六 用愛(ài)心做事業(yè),用感恩的心做人
a.感謝社會(huì):企業(yè)是綠樹(shù),社會(huì)是沃土
b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺(tái)
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長(zhǎng)的動(dòng)力
e.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

 

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