《企業(yè)道德建設(shè)》

《企業(yè)道德建設(shè)》


課程背景:

市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，在公平開放的市場競爭中，沒有倫理道德約束的企業(yè)，難逃被
淘汰的厄運(yùn)。沒有道德自律的企業(yè)，將被剝奪參與競爭的資格。在美國，在經(jīng)歷了安然
（Enron）、殼牌（Shell）、世通（WorldCom）、帕瑪拉特（Parmalat）等一系列丑聞
之后，美國企業(yè)界人士開始關(guān)注倫理問題，開始反思商業(yè)的本質(zhì)：交易是商業(yè)的基本構(gòu)
件，沒有一套倫理標(biāo)準(zhǔn)來定義交易和公平交易，商業(yè)就無法開展。

在我國，據(jù)報道，改革開放30余年來，曾經(jīng)被用作MBA案例的中國優(yōu)秀企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有
80%的企業(yè)都倒閉了。急功近利的心態(tài)、商業(yè)道德的缺失，讓部分中國企業(yè)被自己打敗。
有專家認(rèn)為，整個社會道德的不良，實(shí)際上是由具體的職業(yè)道德失守一起建構(gòu)起來的，
各行業(yè)的從業(yè)者對職業(yè)道德的漠視無疑是重要原因。全社會在為道德缺失付出沉重代價
的同時，中國的企業(yè)也在反思：究竟如何回歸真正商業(yè)道德原點(diǎn)，什么才是一個健康、
持續(xù)、負(fù)責(zé)任的公司標(biāo)準(zhǔn)？

溫家寶總理在紐約聯(lián)大會議上，在為某些中國企業(yè)的誠信問題感到痛心疾首的同時，也
向全球企業(yè)界發(fā)出了吶喊：一個企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液！只有把看得見的企業(yè)
技術(shù)、產(chǎn)品和管理，以及背后引導(dǎo)他們并受他們影響的理念、道德和責(zé)任，兩者加在一
起，才能構(gòu)成經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的DNA，才能使一個企業(yè)成為社會所需要的企業(yè)！

亞當(dāng)斯密在《國富論》中提出了“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)。在《道德情操論》中，又提出了“道德人”
的觀點(diǎn)。亞當(dāng)
斯密指出，“市場經(jīng)濟(jì)就是道德經(jīng)濟(jì)”，如果追求金錢名利超出對智慧道德的追求，整個
社會就會產(chǎn)生道德和情操的墮落，公正性原則就會被踐踏，沒有公正性也就沒有了市場
經(jīng)濟(jì)。從本質(zhì)上看，人類的經(jīng)濟(jì)行為與道德行為應(yīng)該是統(tǒng)一的，經(jīng)濟(jì)主體必須協(xié)調(diào)好自
身的“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”雙重角色，借此實(shí)現(xiàn)各種經(jīng)濟(jì)行為。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主
米爾頓
弗里德曼所說，不讀《國富論》，不知道怎樣才叫“利己”；讀了《道德情操論》才知道：“利
他”才是問心無愧的“利己”！

當(dāng)前，國內(nèi)外企業(yè)越來越多的企業(yè)開始注重自身道德建設(shè)。在一個逐漸開放、透明、公
平和民意崛起的現(xiàn)實(shí)語境下，衡量企業(yè)是否流動著道德的血液，正成為企業(yè)高于一切的
生產(chǎn)和經(jīng)營要素。市場經(jīng)濟(jì)要求開放、競爭、民主和法制的環(huán)境，要求企業(yè)恪守普遍的
道德準(zhǔn)則。如何讓充滿活力的、新鮮的企業(yè)道德血液，為中國公司注入健康、平穩(wěn)、持
續(xù)、創(chuàng)新的DNA，如何捍衛(wèi)企業(yè)的商業(yè)道德與社會倫理等等，這些都是當(dāng)今中國企業(yè)面臨
的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和生死考驗(yàn)。

因此，加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)，無論對于企業(yè)自身的生存和健康發(fā)展，還是對于社會主義市
場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，以及構(gòu)建和諧社會，都有著十分重要的意義。

標(biāo)準(zhǔn)課時：12課時/2天（或6課時/1天重點(diǎn)版，需確定側(cè)重主題）
適用對象：企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等高中層管理人員。
課程目標(biāo)：幫助完善企業(yè)管理機(jī)制，構(gòu)建企業(yè)道德建設(shè)體系，構(gòu)建核心價值觀和優(yōu)秀企
業(yè)文化，提升領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力，打造基業(yè)長青企業(yè)。


課程大綱：
第一單元.做有道德的企業(yè)
一. 企業(yè)為什么要有道德？
1. 道德是企業(yè)成功的基因（DNA）
歐萊雅，全球最具商業(yè)道德企業(yè)
2. 企業(yè)道德塑造企業(yè)品牌和信譽(yù)
3. 企業(yè)道德建設(shè)可以增強(qiáng)競爭力
4. 企業(yè)道德調(diào)節(jié)和平衡各種關(guān)系
5. 道德是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的根本保障
柳傳志：做有道德的企業(yè)
二. 企業(yè)的道德風(fēng)險
1. 什么是道德風(fēng)險?
2. 企業(yè)不同人員層次的道德風(fēng)險及根源
3. 不同企業(yè)道德風(fēng)險及特點(diǎn)
道德風(fēng)險案例剖析
三. 如何成為有道德的企業(yè)
1. 企業(yè)道德建設(shè)必須常態(tài)化
2. 企業(yè)道德建設(shè)的四大導(dǎo)入工作
第二章.企業(yè)道德建設(shè)管理機(jī)制
一. 企業(yè)道德建設(shè)的導(dǎo)入工作
1. 企業(yè)的管理機(jī)制
2. 道德建設(shè)管理機(jī)制及導(dǎo)入
二. 企業(yè)道德建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制
三. 企業(yè)道德建設(shè)的動力機(jī)制
四. 企業(yè)道德建設(shè)的約束機(jī)制
澳大利亞人怎樣把蒼蠅變成了蜜蜂？
眾酒成水
第三章.企業(yè)文化與道德建設(shè)
一. 道德建設(shè)是構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的根本途徑
1. 企業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化的核心
2. 企業(yè)文化的要素與道德導(dǎo)入
二. 優(yōu)秀企業(yè)文化的道德基因
1. 坦誠開放精神：組織溝通的道德基因
2. 保存核心理念：確立道德價值觀
3. 重視執(zhí)行文化：道德是執(zhí)行的保證
華為的執(zhí)行文化基因
4. 倡導(dǎo)創(chuàng)新文化：需要道德信念的指引
3M公司的創(chuàng)新文化
三. 構(gòu)建企業(yè)核心價值觀
1. 什么是真正的企業(yè)核心價值觀？
2. 企業(yè)的核心價值觀體系
3. 誠信是核心價值觀的必要和最低要求
4. 核心價值觀要體現(xiàn)利潤之上更高目的
四. 走出企業(yè)核心價值觀的孤島
1. 五種典型的價值觀孤島
修正藥業(yè)的“價值觀孤島”
2. 將核心價值觀融入企業(yè)驅(qū)動系統(tǒng)
3. 啟動人心價值鏈
美國西南航空：用心經(jīng)營“人心價值鏈”
第四章.企業(yè)社會責(zé)任
一. 社會責(zé)任——企業(yè)的道德資產(chǎn)
二. 企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀
1. 社會責(zé)任（CSR）的廣泛內(nèi)涵
2. 企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展歷史
3. 中國企業(yè)社會責(zé)任的三層境界
4. 社會責(zé)任缺失現(xiàn)狀
三. 為什么企業(yè)需要承擔(dān)社會責(zé)任？
1. 戴維斯模型
2. 企業(yè)社會責(zé)任背后的驅(qū)動力
3. 企業(yè)社會責(zé)任是社會發(fā)展的必然要求
四. 擁有社會責(zé)任，企業(yè)才能基業(yè)長青！
世界著名公司的責(zé)任價值觀
默克公司與“鏈霉素”的故事
五. 企業(yè)的利益相關(guān)者
1. 企業(yè)與地方政府的關(guān)系
2. 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系
3. 企業(yè)與新聞媒介關(guān)系
4. 企業(yè)與競爭對手的關(guān)系
第五章.道德素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力
一. 更高層面的領(lǐng)導(dǎo)——道德領(lǐng)導(dǎo)
1. 道德領(lǐng)導(dǎo)與五力模型
2. 道德領(lǐng)導(dǎo)以價值觀為本
3. 價值觀領(lǐng)導(dǎo)及過程
4. 價值觀領(lǐng)導(dǎo)不是高層的專利
二. 確立領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀系統(tǒng)
1. 影響個人道德標(biāo)準(zhǔn)的四個來源
2. 個人價值觀系統(tǒng)
美日企業(yè)家價值觀比較
3. 實(shí)踐價值觀和個人原則
三. 提升領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)
1. 外在動力系統(tǒng)的反思練習(xí)
2. 內(nèi)在動力系統(tǒng)的反思練習(xí)
四. 價值觀領(lǐng)導(dǎo)境界修煉
1. 無為而治的領(lǐng)導(dǎo)境界
惠普之道的價值觀領(lǐng)導(dǎo)
2. 忠實(shí)踐行價值觀的行為境界
玫琳凱：忠實(shí)踐行價值觀典范
3. 現(xiàn)代儒商的價值觀境界
張瑞敏：儒商哲學(xué)創(chuàng)造了奇跡
五. 價值觀領(lǐng)導(dǎo)的正心與修身
1. 價值觀領(lǐng)導(dǎo)的自我更新
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的“正向定期免疫”
商人成為億萬富翁的秘密
3. 確保收到顯著效果的三條建議
分析案例：職場道德選擇
第六章.道德考量與有效決策
一. 決策中的道德考量
1. 每一項(xiàng)決策都必然包含一定道德觀
2. 傳統(tǒng)決策的局限
“績效主義害了索尼”
3. 如何做好道德型決策？
從包拯的“鍘美案”看決策的道德考量
二. 價值判斷與倫理決策
1. 決策的兩大要素
2. 突破道德雷區(qū)——道德決策樹
3. 決策中的道德考量與價值判斷
4. 解決道德困境的決策框架
冉阿讓的道德抉擇
三. 道德考量與人事決策思維
1. 人事決策是最重要最復(fù)雜的決策
2. 道德是人事決策的第一考量
韋爾奇用人的“價值觀決策”
諸葛亮的知人識人“七觀法”
3. 用人之長——優(yōu)勢與品德
思考案例：如何利用小王的優(yōu)勢？
4. 領(lǐng)導(dǎo)下屬的三個境界
5. 用人和領(lǐng)導(dǎo)方式的變革
四. 道德考量與戰(zhàn)略決策思維
1. 戰(zhàn)略需要道德文化來支撐
2. 戰(zhàn)略決策的倫理準(zhǔn)則
3. 價值觀與戰(zhàn)略使命
4. 戰(zhàn)略創(chuàng)新中的道德考量
五. 道德考量與危機(jī)決策思維
1. 商業(yè)道德與危機(jī)決策
王老吉的危機(jī)公關(guān)
2. 企業(yè)道德是危機(jī)的防火墻
3. 企業(yè)陷入危機(jī)的兩大因素
4. 用道德構(gòu)筑企業(yè)的免疫系統(tǒng)
三株與強(qiáng)生的危機(jī)決策比較

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