《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)》國際化進(jìn)程與外貿(mào)綜合版
《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)》國際化進(jìn)程與外貿(mào)綜合版詳細(xì)內(nèi)容
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《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)》
2018年公開課計(jì)劃
4月26-28上海
7月26-28青島
12月20-22深圳關(guān)鍵詞:進(jìn)出口流程合同、法律和保險(xiǎn)、國際貿(mào)易術(shù)語、國際結(jié)算信用證、涉外溝通談判
第一單元 進(jìn)出口流程管理與工作協(xié)調(diào)
一、國際貿(mào)易流程及法律保障
進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
風(fēng)險(xiǎn)的級別與應(yīng)對措施
進(jìn)出口貨物分類
離案貿(mào)易運(yùn)作思路:怎樣合理避稅,降低成本、提高競爭力
退運(yùn)貨物的管理:怎樣避免重復(fù)交稅
進(jìn)出口物流費(fèi)用支付的原則
進(jìn)出口貨物保險(xiǎn)的原則
濫用P/I與P/O的危害
國際貿(mào)易合同的重要性
國際貿(mào)易合同的五大要件
國際貿(mào)易合同的一般條款
國際貿(mào)易合同編制詳解(貫穿整個課程)
簽訂國際貿(mào)易合同選擇什么樣的法律能更好地保證合同履行?
【案例解析】選錯法律的沉重代價(jià)
索賠與糾紛處理的務(wù)實(shí)方法
不可抗力與免責(zé)條款
【案例解析】為什么有時(shí)候看起來應(yīng)該免責(zé),卻不能免責(zé)?哪種情況下可以免責(zé)?
國際慣例與國際法律的關(guān)聯(lián)
二、國際貿(mào)易各層面溝通協(xié)調(diào)與談判
跟單員操作層面的困惑:為什么我們努力為客戶服務(wù),得到的卻是客戶不滿意?
【案例】國際慣例應(yīng)用
業(yè)務(wù)人員新思維:無聲銷售模式及案例應(yīng)用
識別客戶的4種不同溝通類型,怎樣與不同類型的人打交道
與客戶協(xié)調(diào):怎樣運(yùn)用國際慣例來改善客企的關(guān)系?
與海關(guān)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào):方式及工具
與船務(wù)代理的協(xié)調(diào):為什么經(jīng)常多收費(fèi)用?
與公司內(nèi)部上下游部門的協(xié)調(diào):怎樣提高整體工作效率?
國際談判的溝通策略
國際談判的八大籌碼
國際貿(mào)易全過程溝通、談判的案例應(yīng)用(貫穿整個課程)
第二單元 國際貿(mào)易術(shù)語及風(fēng)險(xiǎn)控制
一、Incoterms? 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系
Incoterms 2000中13種術(shù)語與基本特征
Incoterms ?2010中11種術(shù)語與基本特征
如何避免因選用不同的貿(mào)易術(shù)語版本造成的糾紛與損失
怎樣理解國際貿(mào)易慣例在法律應(yīng)用中的地位
Incoterms? 2010 術(shù)語結(jié)構(gòu)上的變化
術(shù)語義務(wù):交貨地點(diǎn)
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移界線
出口報(bào)關(guān)的責(zé)任、費(fèi)用由誰負(fù)擔(dān)
進(jìn)口報(bào)關(guān)的責(zé)任、費(fèi)用由誰負(fù)擔(dān)
適用的運(yùn)輸方式
“船舷”的變化
【案例】 FOB項(xiàng)下貨物滅失的責(zé)任變化
什么是連環(huán)貿(mào)易
【案例】國際貿(mào)易中連環(huán)貿(mào)易的應(yīng)用:對買賣雙方的責(zé)任義務(wù)明確劃分
二、國際貿(mào)易術(shù)語的合理選用及風(fēng)險(xiǎn)防范
對客戶有利的術(shù)語
對本公司有利的術(shù)語
【綜合應(yīng)用】怎樣使用2010版的國際貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行報(bào)價(jià)
保險(xiǎn)對業(yè)務(wù)雙方的保障作用
運(yùn)費(fèi)由哪承擔(dān)對買賣雙方更有保障
術(shù)語的不規(guī)則應(yīng)用與引起的誤導(dǎo)
【案例】客戶使用了不規(guī)則的術(shù)語會造成什么樣的影響
常見偏差
【案例】錯誤使用水運(yùn)術(shù)語的影響
驗(yàn)貨中容易出現(xiàn)的問題
【案例】驗(yàn)貨過程中不及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題會怎樣反向影響國際貿(mào)易術(shù)語及慣例
索賠與仲裁
【案例】錯誤使用不同版本術(shù)語的影響
相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范
術(shù)語本身帶來的風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的原則
國際貿(mào)易術(shù)語與其他國際慣例的組合風(fēng)險(xiǎn)
術(shù)語詳解及具體案例分析
EXW(ex?works)工廠交貨
FCA(free?carrier)貨交承運(yùn)人
CPT(carriage?paid?to)?運(yùn)費(fèi)付至目的地
CIP(carriage?and?insurance?paid?to)運(yùn)費(fèi)/保險(xiǎn)費(fèi)付至目的地
DAT(delivered?at?terminal)目的地或目的港的集散站交貨
DAP(delivered?at?place)目的地交貨
DDP(delivered?duty?paid)完稅后交貨?
FAS(free?alongside?ship)?裝運(yùn)港船邊交貨
FOB(free?on?board)?裝運(yùn)港船上交貨
CFR(cost?and?freight)成本加運(yùn)費(fèi)
CIF(cost?insurance?and?freight)成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)
【練習(xí)】針對國際物流運(yùn)輸條款的合同修訂與完善
第三單元 國際結(jié)算及信用證
國際結(jié)算:支付工具的合理選用
匯付業(yè)務(wù)
T/T被廣泛應(yīng)用的原因
常見T/T的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對策略
O/A為什么會有較高的競爭力
O/A的風(fēng)險(xiǎn)因素
O/A適用的對象
O/A的保障體系
西聯(lián)匯款/速匯金
托收業(yè)務(wù)
托收業(yè)務(wù)為什么會貨到地頭死
D/P風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)對D/P風(fēng)險(xiǎn)的對策
如何理解FOB+D/P業(yè)務(wù)
D/A風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)對D/A風(fēng)險(xiǎn)的對策
對比D/P與D/A
.融資性質(zhì)的結(jié)算工具
國際保理業(yè)務(wù)如何運(yùn)作
國際保理業(yè)務(wù)操作流程
國際保理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范
福費(fèi)廷的業(yè)務(wù)特點(diǎn)
如何將遠(yuǎn)期或分期付款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成信用程度較高的福費(fèi)廷
福費(fèi)廷利弊分析及使用福費(fèi)廷業(yè)務(wù)應(yīng)注意的問題
福費(fèi)廷業(yè)務(wù)流程
保障/保險(xiǎn)性質(zhì)的結(jié)算工具
L/C
銀行保函
備用信用證
出口信用保險(xiǎn)
國際結(jié)算的綜合應(yīng)用:【練習(xí)】針對國際結(jié)算的談判溝通
二、信用證
信用證與國際貿(mào)易物流單證管理
信用證的主要類型
【案例】不同類型L/C下進(jìn)口商倒閉的處理
信用證操作流程
信用證與單證管理
【練習(xí)】單證管理與繕制要點(diǎn)
信用證審單與UCP600操作實(shí)戰(zhàn)
UCP600交單中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評估
信用證軟條款
【案例】各種軟條款案例
信用證軟條款及危害分析
信用證欺詐
重要信用證條款解讀
信用證性質(zhì)條款:正確區(qū)分信用證
信用證有效期和有效地點(diǎn)條款:如何滿足所謂”有效”
信用證金額條款:怎樣運(yùn)用上下浮動允許的最大范圍
運(yùn)用最大限制金額條款的條件
關(guān)于信用證的議付地點(diǎn)的限制
分裝條款和轉(zhuǎn)運(yùn)條款的適用情況
裝船、發(fā)運(yùn)在條款中的特殊要求
目的港條款:如果無法抵達(dá)規(guī)定的目的港,責(zé)任劃分
費(fèi)用條款:怎樣確認(rèn)額外費(fèi)用
單據(jù)條款:單據(jù)要求與審單要點(diǎn)應(yīng)用
關(guān)于付款及追索權(quán)的條款:何時(shí)可行使追索權(quán)
有關(guān)信用證修改的條款:如何確保修改有效
【練習(xí)】針對國際結(jié)算方面的合同條款編制
岳云峰老師的其它課程
《國際貿(mào)易術(shù)語2020版理解與應(yīng)用(精讀版)》2020年1月1日正式生效課程編號:B-2-2022【課程介紹】INCOTERMS國際貿(mào)易術(shù)語由國際商會(ICC)發(fā)布,近幾年廣泛運(yùn)用的版本為2000版與2010版。盡管2010已實(shí)施了將近十年,但直至現(xiàn)在,國內(nèi)外很多企業(yè)在不知情的情況下,仍然在使用2000版。2020年新版INCOTERMS標(biāo)準(zhǔn)正式推出之前,很
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《海外大客戶開發(fā)與維護(hù)》 06.09
《海外大客戶開發(fā)與維護(hù)》課程編號:B-5-2022【課程目標(biāo)】外貿(mào)營銷是團(tuán)隊(duì)配合,綜合運(yùn)用各種技能的過程。本課程預(yù)期達(dá)成的目標(biāo):掌握國際市場營銷所需要的必備知識,提升應(yīng)對市場變化綜合分析和策劃能力;掌握客戶開發(fā)的工具;大客戶營銷;系統(tǒng)地了解海外客戶,從根本上掌握與不同國家的客戶溝通洽談的方法;分層分類地制定有針對性的客戶政策;系統(tǒng)地提升市場開發(fā)的方法與技巧;
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《涉外商務(wù)信函及溝通話術(shù)》課程編號:B-4-2022【課程對象】營銷經(jīng)理,商務(wù)洽談人員【授課方式】講授、講解、案例分析、場景模擬、課堂練習(xí)、作業(yè)?!菊n程時(shí)間】1天(6課時(shí))【課程大綱】一、信函溝通前的準(zhǔn)備明確溝通與銷售/工作目標(biāo)判定溝通對象,選擇適宜的溝通方式起草溝通的內(nèi)容分析事態(tài)的緊急情況確定客戶對自我的認(rèn)知情況決定選用何種溝通方式二.商務(wù)信函寫作及注意要
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《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)(上篇)》2022年修訂版---國際貿(mào)易物流、貿(mào)易術(shù)語應(yīng)用及進(jìn)出口合同管理【課程介紹】國際物流是國際貿(mào)易中的一個重要產(chǎn)業(yè)鏈。物流的作用是跨越空間,為進(jìn)出口雙方提供貨物交付。由于國際貿(mào)易是一個高度配合的產(chǎn)業(yè)鏈,無論是物流這個單獨(dú)的業(yè)務(wù)流程,還是其他輔助流程,都廣泛地涉及各個部門的參與。這些部門包括外部協(xié)作方,以及本公司上下游的部門。任何協(xié)作
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《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)(下篇)》2022修訂版---國際結(jié)算、信用證慣例與收匯風(fēng)險(xiǎn)管控【課程介紹】外貿(mào)操作中,結(jié)算是很關(guān)鍵的一關(guān),結(jié)算是否把握得好,直接關(guān)系到收匯安全,順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。很多企業(yè),不了解國際結(jié)算有哪些??蛻粢笥煤畏N支付工具,就按照客戶的意圖處理,結(jié)果造成貨款無法收回;有些企業(yè),對部分結(jié)算工具比較熟練,但面對錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境,不懂得怎樣變通,
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《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中,有人經(jīng)常獲勝,有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。在國際商務(wù)溝通與談判中,我們面對來自不同文化、不同社會背景的客戶。這些不同的因素會導(dǎo)致相互無法理解、溝通不暢,甚至?xí)l(fā)直接沖突,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂
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一單元.理解工業(yè)設(shè)備展會及其在外貿(mào)營銷中的作用?1.1設(shè)備提供商的展會關(guān)注點(diǎn)對比分析[分享]展會中的流動商販現(xiàn)象[思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商在展會中的異同?終端客戶vs.渠道建設(shè)?賣產(chǎn)品vs.造品牌?型男vs.肌肉哥?結(jié)識新客戶vs.服務(wù)老客戶?沖動型買家vs.理性消費(fèi)者?1.2展覽會的六大優(yōu)勢?客戶廣泛性?產(chǎn)品專業(yè)性?時(shí)間緊湊性?直觀性?隨機(jī)性?快捷性
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《“一帶一路”跨文化溝通交流》課程編號:A-1-2017-2【課程介紹】經(jīng)濟(jì)全球化促使越來越多的企業(yè)走出國門,進(jìn)入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下,這一進(jìn)程得以加快,在國際化經(jīng)營的背景下,單一企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不再是單一的本土文化,每個策劃者、管理者和運(yùn)營者都要面對多種文化造成的文化差異。本課程針對涉外經(jīng)營管理人員,通過系統(tǒng)的工具分析不同國家的文化現(xiàn)象
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《涉外溝通藝術(shù)與談判技巧》課程編號:B-3-2017【課程介紹】“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中,有人經(jīng)常獲勝,有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。國際貿(mào)易中也是如此,那么國際商務(wù)的談判溝通與我們目前溝通的方式有什么不同呢?本課程針對涉外營銷管理人員,從有效溝通的角度闡述談判,以期在與客戶的
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