《360°管理推行力訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
u 管理要素的解析
u 中層的六個(gè)愿望、六個(gè)現(xiàn)實(shí)與六個(gè)方法
u 企業(yè)中層360°管理能力模型
**單元：推行力的動(dòng)能---超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力                                        
學(xué)習(xí)力是可貴的生命力、活躍的創(chuàng)造力和本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。管理大師彼得·圣吉說(shuō)學(xué)習(xí)的本質(zhì)用兩個(gè)字回答是創(chuàng)造，四個(gè)字回答是持續(xù)創(chuàng)造，其核心是不斷創(chuàng)新發(fā)展。
u 為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著
荀子：“君子生非異也，善假于物也”。業(yè)務(wù)精英、技術(shù)能手當(dāng)走上管理崗位時(shí)，角色轉(zhuǎn)變，職能也發(fā)生轉(zhuǎn)變。
ü 角色轉(zhuǎn)變的四大標(biāo)準(zhǔn)
ü 角色轉(zhuǎn)變的內(nèi)容
ü 角色轉(zhuǎn)變及領(lǐng)導(dǎo)的真諦是借力
案例：韓國(guó)現(xiàn)代汽車借力啟動(dòng)
u 知識(shí)裂變釋放效能
中層管理者要**不斷學(xué)習(xí)，讓知識(shí)產(chǎn)生裂變，產(chǎn)生超人能量，才能持續(xù)不斷地創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)。
ü 領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定組織價(jià)值
ü 優(yōu)化能量結(jié)構(gòu)
ü 讓知識(shí)產(chǎn)生裂變
案例：知識(shí)提升創(chuàng)新水平
u 中層管理的三個(gè)誤區(qū)
ü 社會(huì)學(xué)與自然科學(xué)的學(xué)習(xí)區(qū)別
ü 有所為、有所不為
ü 對(duì)傳統(tǒng)的繼承
u 職場(chǎng)必知的五條潛規(guī)則
ü 保持頂級(jí)優(yōu)勢(shì)
ü 斷掉自己的退路
ü 擺脫人際陷阱
ü 業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
ü 企業(yè)也有性格
第二單元：推行力的方向---多謀善斷的抉擇力                                          
其實(shí)決策并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，只有決策過(guò)程是否合理的問(wèn)題——彼得·德魯克
我們?cè)跊Q策的時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)出現(xiàn)決策偏差呢？
u  讓工作觸點(diǎn)成為職場(chǎng)亮點(diǎn)
ü 依流程確定必要的觸點(diǎn)
ü 將“白金”置于觸點(diǎn)
ü 盡量縮短觸點(diǎn)
ü 讓觸點(diǎn)成為亮點(diǎn)
u 抓住工作的關(guān)鍵點(diǎn)
ü 一件工作的縱向關(guān)鍵點(diǎn)
ü 整體工作的橫向關(guān)鍵點(diǎn)
u  工作滿意度之環(huán)
ü 工作價(jià)值與工作成本的趨向
ü 滿意度等于重合度
ü “夢(mèng)”與“痛”的挖掘
ü 建立工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
ü 過(guò)程中的不斷聚焦
ü 給領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)選擇
u 部門決策四維檢測(cè)法
ü 是否與企業(yè)目標(biāo)沖突？
ü 是否將企業(yè)目標(biāo)細(xì)化？
ü 是否為企業(yè)目標(biāo)犧牲？
ü 是否為企業(yè)目標(biāo)增效？
u 提升決斷能力
案例：為難的選擇——測(cè)試你的高效決策力
ü 理清并排理決策因子
ü 把握明晰原則，進(jìn)行適排列或否定排列
u 排除干擾正確決策
ü 決策偏差的原因
ü 背后的真相
案例解析：獵狗的錯(cuò)誤
第三單元：推行力的底盤---整合資源的組織力                                          
當(dāng)資源沒(méi)有被整合時(shí)，其價(jià)值并不比垃圾更高 —— 赫爾曼
當(dāng)你了解下屬的特質(zhì)，才知道“適何位”“適何事”，有效發(fā)揮其才能，激勵(lì)其潛能。
u  透析人才特質(zhì)
ü 六步法整合團(tuán)隊(duì)模式
ü 區(qū)別經(jīng)理人與老板的管理方法
u 三階段強(qiáng)化執(zhí)行能力
ü 承諾執(zhí)行前
ü 反饋執(zhí)行中
ü 獎(jiǎng)懲執(zhí)行后
u  四種競(jìng)賽法創(chuàng)造超常業(yè)績(jī)
ü 崗位競(jìng)賽法
ü 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽法
ü 單項(xiàng)比賽法
ü 全能競(jìng)賽法
ü 競(jìng)賽三原則
案例：選人用人的創(chuàng)新方法
第四單元：推行力的操控---帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力                                         
不會(huì)教練就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，教練術(shù)就是領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)必須明確必勝之道不是在戰(zhàn)場(chǎng)而是在操場(chǎng)，鑄就造血機(jī)制，會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)基因優(yōu)異，成績(jī)斐然。
u  有效的管理教導(dǎo)
ü 透徹理解他人的思想
ü 準(zhǔn)確表達(dá)某些的主張
ü 說(shuō)服他人接受某些主張
ü 讓他人按這些主張行動(dòng)
u 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的訣竅
ü 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的心里把控
ü 表?yè)P(yáng)五步法
ü 批評(píng)五步法
u  發(fā)問(wèn)的8項(xiàng)要領(lǐng)
ü 8項(xiàng)要領(lǐng)解讀
ü 績(jī)效面談四問(wèn)改善業(yè)績(jī)
u  應(yīng)答的8項(xiàng)要領(lǐng)
ü 8項(xiàng)要領(lǐng)解讀
ü 管理溝通的應(yīng)答5步法
演練：如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng)
第五單元：推行力的導(dǎo)航---身先士卒的帶動(dòng)力                                          
u 以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
ü 達(dá)何目標(biāo)？
ü 何時(shí)做？
ü 如何做？
ü 需何能力？
ü 需何資源？
ü 誰(shuí)來(lái)做？
u 將錯(cuò)誤視為階梯
ü 不作為的錯(cuò)誤
ü 無(wú)回路的錯(cuò)誤
ü 重復(fù)性的錯(cuò)誤
u 引領(lǐng)群體行為
ü 群體行為定律
ü 群體行為起始于標(biāo)桿
ü 用榜樣的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)
案例：克里斯與湯米
u 要做就做好
ü 將小事看成預(yù)演
ü 用細(xì)節(jié)說(shuō)明你是誰(shuí)
ü 修剪自己的毛刺
ü 把小品做成精品
ü 從小成就中獲取持續(xù)激勵(lì)
第六單元：推行力的路況---凝聚人心的感召力                                      
領(lǐng)導(dǎo)的魅力指數(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的高體現(xiàn)，但其重要任務(wù)就是幫助員工養(yǎng)成良好的8種習(xí)慣。
u  上下同心的要決
ü 上行：理解為主
ü 下行：說(shuō)服為先
ü 橫向：協(xié)調(diào)為上
ü 斜向：借權(quán)為用
u 解讀上司的熱鍵
ü 內(nèi)向強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)
ü 內(nèi)向弱勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)
ü 外向強(qiáng)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)
ü 外向弱勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)
u 優(yōu)化與上司的關(guān)系的8項(xiàng)要決
ü 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤：特里法則
ü 成為上司與下屬之間的橋梁
ü 上司犯了錯(cuò)誤時(shí)，不要做救世主
ü 出現(xiàn)了難以解決的矛盾時(shí)，來(lái)一次建設(shè)性的沖突
ü 主動(dòng)開(kāi)放自己的資源：互惠定律
ü 尊重資淺上司的知名
ü 清除點(diǎn)燃不信任之火的因素
ü 原諒上司的錯(cuò)誤
u 激勵(lì)下級(jí)的藝術(shù)
ü 認(rèn)同法激活內(nèi)在動(dòng)力
ü 反推法動(dòng)用群體壓力
ü 階梯法引領(lǐng)成長(zhǎng)渴望
u 優(yōu)化與下屬關(guān)系的8項(xiàng)要決
ü 勇于承認(rèn)現(xiàn)實(shí)
ü 主動(dòng)開(kāi)啟自己的心扉：知己效應(yīng)
ü 下級(jí)犯了錯(cuò)誤時(shí)，要出面解難
ü 保持必要的距離
ü 尊重資深員工的經(jīng)驗(yàn)
ü 始終保持謙遜的態(tài)度
ü 不要把職場(chǎng)變成情場(chǎng)
ü 寬恕下屬的冒犯
u 說(shuō)服同級(jí)的七項(xiàng)方法
ü 利害誘導(dǎo)式
ü 意念滲透式
ü 情境示范式
ü 緩沖說(shuō)服式
ü 間接通道式
ü 快速細(xì)節(jié)式
ü  反轉(zhuǎn)說(shuō)服式
討論：控制情緒的10大方法

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