溝通技能與影響力提升
溝通技能與影響力提升詳細內(nèi)容
溝通技能與影響力提升
一、引言
1、生命因追求而精彩
2、追求因溝通而成功
1)管理與溝通之間的關系
2)影響力與溝通能力之間的關系
研討:情緒人與理性人
二、透徹理解他人思想——職場中溝通技能提升
1、四類職場人才的素質(zhì)特點
研討:有效溝通4大熱鍵
2、職場必知的5條潛規(guī)
3、管理溝通成功圖解
4、首先打開自己的“心門”
5、回應達成良性循環(huán)
研討:溝通滿意度之環(huán)
三、準確表達某些主張——口才與影響力
1、口才是影響力的關鍵
2、新知元素的使用
3、哲理元素的使用
4、情感元素的使用
5、幽默元素的使用
6、管理素質(zhì)類主題的表述技巧
7、業(yè)務技能類主題的表述技巧
8、工作匯報情境的表述技巧
9、工作總結情境的表述技巧
四、影響他人接受某些主張——塑造非職務影響力
1、職場溝通的要訣
2、優(yōu)化與上司關系8要訣
3、優(yōu)化與下屬關系8要訣
4、說服他人的七個方法
研討:如何進行表揚與批評
5、控制情緒的10大方法
五、讓他人按這些主張行動——影響力轉化為團隊績效
1、把握職業(yè)人的3項需求
2、六步教練法
3、溝通激活內(nèi)在動力
4、強化執(zhí)行的溝通行為
導師結語:從優(yōu)秀到卓越、從技術到藝術!
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《培訓課程開發(fā)與教學設計戰(zhàn)訓營》(標準版課程)授課老師:劉大海博士課時安排:2天(12---18小時)場地要求:具備影音設備的中型培訓教室、課堂以課題小組的形式分組布局授課形式:知識講解、工具使用、課程任務推進、模擬演練、點評指導、問題解答、作品賞析培訓目標:1.成果輸出:通過兩天的學習與實戰(zhàn)演練輸出課程內(nèi)容(以課題小組為單位)重點解決:1現(xiàn)有課程的績效貢獻
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公眾演講與表達能力提升訓練(2天版) 10.20
《公眾演講與表達能力提升訓練》授課老師:劉大海老師課程時長:2天(12小時)場地要求:具備影音設備的中型培訓教室、課堂以小組形式分組布局授課形式:知識講解、工具使用、任務推進、模擬演練、點評指導、問題解答培訓目標:1.提升工作匯報、商務宣講、項目分享等職場表達情境中的能力2.綜合提升邏輯能力與表達力系統(tǒng)提升語言能力與演講魅力課堂學習綱要:Part1.《傳播學
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《會議發(fā)言與關鍵談話技巧訓練》時間:2天(12小時)主講:劉大海老師PART1會議主持技巧訓練會議主持發(fā)言的BEST1.要點(brief)2.證據(jù)(evidence)3.總結(sum-up)4.轉折(turn)會議主持人自我介紹5種方法拆字法情境法事件法名人法理念法會議開場白的5種話術技巧與禁忌設疑導入引言導入事件導入數(shù)據(jù)導入演示導入會議結束語的5種話術技巧
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一鳴驚人——讓你脫穎而出的演講訓練(Thebestpresentationskill最佳演講技巧訓練)Trainer:劉大海Time:12hours第一天上午(9:00-12:00)Leadingin-Thebestpresentationskill-巔峰體驗“BEST”元素Balance平衡Experience體驗Style風采Tools工具Part1.B
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第二階段——教學模式與授課方法訓練 10.20
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