有效分析和解決問(wèn)題

  培訓(xùn)講師:曾慶學(xué)

講師背景:
武漢大學(xué)管理學(xué)碩士,2年港資企業(yè)(絲寶)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)和6年人力資源管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任北京時(shí)代光華(武漢)教育發(fā)展有限公司首席咨詢(xún)顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)講師,中國(guó)管理傳播網(wǎng)、中部經(jīng)理人網(wǎng)、中國(guó)管理思維網(wǎng)等機(jī)構(gòu)的特約培訓(xùn)講師,曾任武漢絲寶集團(tuán) 詳細(xì)>>

    課程咨詢(xún)電話(huà):

有效分析和解決問(wèn)題詳細(xì)內(nèi)容

有效分析和解決問(wèn)題

**篇 分析解決問(wèn)題七步成詩(shī)法
a) 陳述問(wèn)題:?jiǎn)栴}的確認(rèn)
b) 問(wèn)題的分解:?jiǎn)栴}分類(lèi)、確定問(wèn)題的類(lèi)型
c) 找出關(guān)鍵問(wèn)題:二八法則
d) 制定解決方案
e) 論證方案,選出優(yōu)方案
f) 制定行動(dòng)方案
g) 評(píng)估實(shí)施效果,不斷進(jìn)行改進(jìn)
第二篇 分析解決問(wèn)題的主要方法
a) 4M1E與5W1H法
b) 頭腦風(fēng)暴法
c) 魚(yú)骨頭法
d) 問(wèn)題結(jié)構(gòu)樹(shù)法
e) 德?tīng)柗欠?/DIV>
f) 目標(biāo)績(jī)效法
第三篇 解決問(wèn)題能力的提高:智商和情商
a) 智商的定義及智商的四個(gè)唯度
b) 知識(shí)與智慧的區(qū)別:思維能力
c) 理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維
d) 麥肯錫解決問(wèn)題的原則:MECE原則
e) 情商與情商的表現(xiàn)
f) 如何管理好自己的情緒?
g) 如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒?
h) 自我激勵(lì)和激勵(lì)他人
第四篇 解決問(wèn)題能力的提高:管理、領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)
a) 提高管理執(zhí)行力:計(jì)劃組織和控制
b) 提高領(lǐng)導(dǎo)力:激勵(lì)、溝通和決策
c) 提高領(lǐng)導(dǎo)力:權(quán)力與影響
d) 打造一支優(yōu)秀解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)

 

曾慶學(xué)老師的其它課程

  篇自我管理:提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力  部門(mén)經(jīng)理的角色認(rèn)知  作為下屬的部門(mén)經(jīng)理  作為同事的部門(mén)經(jīng)理  作為上司的部門(mén)經(jīng)理  作為自我的部門(mén)經(jīng)理  部門(mén)經(jīng)理的時(shí)間管理  時(shí)間哪里去了-對(duì)時(shí)間的分析  時(shí)間管理方法之一:80/20原則  時(shí)間管理方法之二:四象限工作法  養(yǎng)成好習(xí)慣  部門(mén)經(jīng)理的有效溝通  溝通:通則不痛,痛則不通  有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)  有效表達(dá)

 講師:曾慶學(xué)詳情


  講態(tài)度與成功  成功人士的特質(zhì)  態(tài)度決定一切  什么是態(tài)度  如何調(diào)整我們的態(tài)度  成長(zhǎng)的三個(gè)階段  效率=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡  突破心智模式與自我超越  第二講職業(yè)化與職業(yè)發(fā)展  員工職業(yè)化的基本概念  員工職業(yè)化的三個(gè)方面  職業(yè)化的心態(tài)與職業(yè)修養(yǎng)(操守)  職業(yè)化的知識(shí)技能  職業(yè)化的行為與習(xí)慣  如何進(jìn)行自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(外職業(yè)規(guī)劃)  第三講

 講師:曾慶學(xué)詳情


  企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練課程大綱:  講態(tài)度與成功  成功人士的特質(zhì)  態(tài)度決定一切  什么是態(tài)度  如何調(diào)整我們的態(tài)度  成長(zhǎng)的三個(gè)階段  效率=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡  突破心智模式與自我超越  第二講職業(yè)化與職業(yè)發(fā)展  員工職業(yè)化的基本概念  員工職業(yè)化的三個(gè)方面  職業(yè)化的心態(tài)與職業(yè)修養(yǎng)(操守)  職業(yè)化的知識(shí)技能  職業(yè)化的行為與習(xí)慣  如何進(jìn)行自己的職業(yè)

 講師:曾慶學(xué)詳情


  .崗位參照法  崗位參照法,顧名思義就是用已有工資等級(jí)的崗位來(lái)對(duì)其它崗位進(jìn)行評(píng)估。具體的步驟是: ?、俪闪徫辉u(píng)估小組;  ②評(píng)估小組選出幾個(gè)具有代表性、并且容易評(píng)估的崗位,對(duì)這些崗位有其它辦法進(jìn)行崗位評(píng)估; ?、廴绻髽I(yè)已經(jīng)有評(píng)估過(guò)的崗位,則直接選出被員工認(rèn)同價(jià)值的崗位即可; ?、軐ⅱ?、③選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位; ?、菰u(píng)估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任

 講師:曾慶學(xué)詳情


目標(biāo)管理   01.01

  學(xué)習(xí)本課程,您將能夠:  全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;  掌握建立目標(biāo)管理體系的方法;  提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性;  根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理?! ≌n程對(duì)象:  企業(yè)中高層經(jīng)理人員、人力資源績(jī)效經(jīng)理、企業(yè)績(jī)效委員會(huì)成員。lt;  課程內(nèi)容br/gt;  課程大綱:  一、目標(biāo)管理:引入、概念與案例  如果你不想買(mǎi)房子,你永遠(yuǎn)都不能買(mǎi)房

 講師:曾慶學(xué)詳情


課程大綱:  常用的崗位評(píng)估方法有崗位參照法、排列法、分類(lèi)法、因素比較法和評(píng)分法等。其中分類(lèi)法、排列法屬于定性評(píng)估,崗位參照法、評(píng)分法和因素比較法屬于定量評(píng)估。除此以外,這里還簡(jiǎn)要介紹兩個(gè)國(guó)際知名的崗位評(píng)估方法,即海氏(HayGroup)三要素評(píng)估法和美世(Mercer)國(guó)際職位評(píng)估法(IPE)?! ?.崗位參照法  崗位參照法,顧名思義就是用已有工資等級(jí)的

 講師:曾慶學(xué)詳情


課程大綱:  引子:張總為什么近比較煩?  篇:目標(biāo)與績(jī)效管理概述  認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性  企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題:可持續(xù)發(fā)展  基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系  現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值鏈  績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)  企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段  傳統(tǒng)的績(jī)效考核  目標(biāo)管理MBO  關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI  平衡積分卡BSC  企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)

 講師:曾慶學(xué)詳情


課程大綱:  篇:培訓(xùn)的重要性與企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建  企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)  知名企業(yè)的培訓(xùn)  IBM:魔鬼訓(xùn)練法  英特爾:“一帶一”手法培養(yǎng)管人經(jīng)理  摩托羅拉的員工培訓(xùn):培訓(xùn)成為一種信仰  其他知名企業(yè)的培訓(xùn)  如何理解培訓(xùn)的重要性?  培訓(xùn)是成本行為還是投資行為?  培訓(xùn)的目的與作用  企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效改進(jìn)  企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段  企業(yè)培訓(xùn)

 講師:曾慶學(xué)詳情


課程大綱:  篇基礎(chǔ):管理與領(lǐng)導(dǎo)  電影-兵臨城下  管理的概念、本質(zhì)與職能  計(jì)劃、組織與控制  管理執(zhí)行力  領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能  決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)  領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)力  管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別  制度的絕情  管理的無(wú)情  領(lǐng)導(dǎo)的有請(qǐng)  第二篇領(lǐng)導(dǎo)透視:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)  領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷  領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程  讓管理者走開(kāi)!  新型領(lǐng)導(dǎo)的角

 講師:曾慶學(xué)詳情


課程大綱:  篇:團(tuán)隊(duì)的概念  目的:團(tuán)隊(duì)的組建  案例1、游戲1、游戲2  團(tuán)隊(duì)的迷思  團(tuán)隊(duì)的基本概念  高效團(tuán)隊(duì)的特征  團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段  團(tuán)隊(duì)的危險(xiǎn)信號(hào)  第二篇:高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與管理  目的:團(tuán)隊(duì)的磨合  案例2、游戲3、游戲4、游戲5  確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)  建立團(tuán)隊(duì)精神與文化  何謂團(tuán)隊(duì)精神  怎樣建立團(tuán)隊(duì)的文化  

 講師:曾慶學(xué)詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有