目標(biāo)管理

  培訓(xùn)講師：曾慶學(xué)

講師背景：
武漢大學(xué)管理學(xué)碩士，2年港資企業(yè)（絲寶）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)和6年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任北京時(shí)代光華（武漢）教育發(fā)展有限公司首席咨詢顧問、高級培訓(xùn)講師，中國管理傳播網(wǎng)、中部經(jīng)理人網(wǎng)、中國管理思維網(wǎng)等機(jī)構(gòu)的特約培訓(xùn)講師，曾任武漢絲寶集團(tuán) 詳細(xì)>>

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目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理
　　**學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：
　　??全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；
　　??掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；
　　??提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性；
　　??根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理。
　　課程對象：
　　企業(yè)中高層經(jīng)理人員、人力資源績效經(jīng)理、企業(yè)績效委員會成員。<
　　課程內(nèi)容   br />
　　課程大綱：
　　一、 目標(biāo)管理：引入、概念與案例
　　? 如果你不想買房子，你永遠(yuǎn)都不能買房子；如果你不想創(chuàng)業(yè)，你永遠(yuǎn)都當(dāng)不成企業(yè)家。沒有目標(biāo)你將一事無成；目標(biāo)明確、一心向著目標(biāo)前進(jìn)的人，全世界的人都會給他讓路。
　　? 什么是目標(biāo)？
　　? 一起來思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
　　? 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？如此等等，還可以舉出很多，我們思考過沒有問題到底出在哪里？
　　? 故事與案例
　　? 白兔子賽跑的故事
　　? 石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)
　　? 明確目標(biāo)的重要性：分組步行
　　? 別讓問題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜
　　? 短期目標(biāo)與長期目標(biāo)：上大學(xué)與打工、鸕鶿捕魚
　　? 一起來思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？
　　? 總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦
　　? 彼得?德魯克目標(biāo)管理的提出
　　? 目標(biāo)管理的概念。管理大師德魯克曾說：“目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)，事先設(shè)立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且放手讓部屬努力去達(dá)成既定目標(biāo)。此種雙方協(xié)商一個(gè)彼此認(rèn)可的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會形成目標(biāo)管理與自我控制。”
　　? 目標(biāo)管理的真諦
　　? 目標(biāo)管理可能存在的問題
　　二、 從通用電氣的目標(biāo)管理看目標(biāo)管理的程序與原理
　　? GE的目標(biāo)管理：MBO是一項(xiàng)精細(xì)化的管理系統(tǒng)工程
　　? MBO是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作；
　　? MBO是績效管理系統(tǒng)中的硬系統(tǒng)；
　　? MBO是一張精密的網(wǎng)；
　　? MBO是一把手工程；
　　? MBO是企業(yè)與員工的旗幟；
　　? MBO有管理，還有機(jī)制。
　　? 看一個(gè)幻燈片：GE的目標(biāo)管理
　　? 從GE的目標(biāo)管理引發(fā)的思考？
　　? 目標(biāo)管理的程序
　　? 目標(biāo)的制定
　　? 目標(biāo)的分解
　　? 目標(biāo)的實(shí)施
　　? 目標(biāo)的考評與獎(jiǎng)懲
　　? 目標(biāo)管理的基本原理
　　? 系統(tǒng)原理
　　? 控制原理（自我控制）
　　? 激勵(lì)原理
　　? 參與原理（授權(quán)的藝術(shù)）
　　? 目標(biāo)管理的六大特征
　　? 上司和下屬共同參與制定
　　? 下一級的目標(biāo)必須與高層一致
　　? 設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
　　? 關(guān)注結(jié)果
　　? 及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)
　　? 以事先設(shè)定的目標(biāo)評價(jià)績效
　　? MBO與PDCA循環(huán)
　　? 案例：目標(biāo)管理卡
　　? 案例：目標(biāo)管理何以“迷失方向”

 

曾慶學(xué)老師的其它課程

　　篇自我管理：提升職業(yè)競爭力　　部門經(jīng)理的角色認(rèn)知　　作為下屬的部門經(jīng)理　　作為同事的部門經(jīng)理　　作為上司的部門經(jīng)理　　作為自我的部門經(jīng)理　　部門經(jīng)理的時(shí)間管理　　時(shí)間哪里去了-對時(shí)間的分析　　時(shí)間管理方法之一：80/20原則　　時(shí)間管理方法之二：四象限工作法　　養(yǎng)成好習(xí)慣　　部門經(jīng)理的有效溝通　　溝通：通則不痛，痛則不通　　有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)　　有效表達(dá)

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篇分析解決問題七步成詩法a)陳述問題：問題的確認(rèn)b)問題的分解：問題分類、確定問題的類型c)找出關(guān)鍵問題：二八法則d)制定解決方案e)論證方案，選出優(yōu)方案f)制定行動方案g)評估實(shí)施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)第二篇分析解決問題的主要方法a)4M1E與5W1H法b)頭腦風(fēng)暴法c)魚骨頭法d)問題結(jié)構(gòu)樹法e)德爾非法f)目標(biāo)績效法第三篇解決問題能力的提高：智商和情商a)

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　　講態(tài)度與成功　　成功人士的特質(zhì)　　態(tài)度決定一切　　什么是態(tài)度　　如何調(diào)整我們的態(tài)度　　成長的三個(gè)階段　　效率=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡　　突破心智模式與自我超越　　第二講職業(yè)化與職業(yè)發(fā)展　　員工職業(yè)化的基本概念　　員工職業(yè)化的三個(gè)方面　　職業(yè)化的心態(tài)與職業(yè)修養(yǎng)（操守）　　職業(yè)化的知識技能　　職業(yè)化的行為與習(xí)慣　　如何進(jìn)行自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（外職業(yè)規(guī)劃）　　第三講

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　　企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練課程大綱：　　講態(tài)度與成功　　成功人士的特質(zhì)　　態(tài)度決定一切　　什么是態(tài)度　　如何調(diào)整我們的態(tài)度　　成長的三個(gè)階段　　效率=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡　　突破心智模式與自我超越　　第二講職業(yè)化與職業(yè)發(fā)展　　員工職業(yè)化的基本概念　　員工職業(yè)化的三個(gè)方面　　職業(yè)化的心態(tài)與職業(yè)修養(yǎng)（操守）　　職業(yè)化的知識技能　　職業(yè)化的行為與習(xí)慣　　如何進(jìn)行自己的職業(yè)

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　　.崗位參照法　　崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級的崗位來對其它崗位進(jìn)行評估。具體的步驟是：　?、俪闪徫辉u估小組；　?、谠u估小組選出幾個(gè)具有代表性、并且容易評估的崗位，對這些崗位有其它辦法進(jìn)行崗位評估；　?、廴绻髽I(yè)已經(jīng)有評估過的崗位，則直接選出被員工認(rèn)同價(jià)值的崗位即可；　?、軐ⅱ?、③選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位；　?、菰u估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任

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課程大綱：　　常用的崗位評估方法有崗位參照法、排列法、分類法、因素比較法和評分法等。其中分類法、排列法屬于定性評估，崗位參照法、評分法和因素比較法屬于定量評估。除此以外，這里還簡要介紹兩個(gè)國際知名的崗位評估方法，即海氏（HayGroup）三要素評估法和美世（Mercer）國際職位評估法（IPE）?！　?.崗位參照法　　崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級的

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課程大綱：　　引子：張總為什么近比較煩？　　篇：目標(biāo)與績效管理概述　　認(rèn)識績效管理的重要性　　企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展　　基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系　　現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈　　績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)　　企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段　　傳統(tǒng)的績效考核　　目標(biāo)管理MBO　　關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI　　平衡積分卡BSC　　企業(yè)績效管理體系的構(gòu)

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課程大綱：　　篇：培訓(xùn)的重要性與企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建　　企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)　　知名企業(yè)的培訓(xùn)　　IBM：魔鬼訓(xùn)練法　　英特爾：“一帶一”手法培養(yǎng)管人經(jīng)理　　摩托羅拉的員工培訓(xùn)：培訓(xùn)成為一種信仰　　其他知名企業(yè)的培訓(xùn)　　如何理解培訓(xùn)的重要性？　　培訓(xùn)是成本行為還是投資行為？　　培訓(xùn)的目的與作用　　企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)績效改進(jìn)　　企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)階段　　企業(yè)培訓(xùn)

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課程大綱：　　篇基礎(chǔ)：管理與領(lǐng)導(dǎo)　　電影－兵臨城下　　管理的概念、本質(zhì)與職能　　計(jì)劃、組織與控制　　管理執(zhí)行力　　領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能　　決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)　　領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)力　　管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別　　制度的絕情　　管理的無情　　領(lǐng)導(dǎo)的有請　　第二篇領(lǐng)導(dǎo)透視：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)　　領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷　　領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程　　讓管理者走開！　　新型領(lǐng)導(dǎo)的角

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課程大綱：　　篇：團(tuán)隊(duì)的概念　　目的：團(tuán)隊(duì)的組建　　案例1、游戲1、游戲2　　團(tuán)隊(duì)的迷思　　團(tuán)隊(duì)的基本概念　　高效團(tuán)隊(duì)的特征　　團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段　　團(tuán)隊(duì)的危險(xiǎn)信號　　第二篇：高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與管理　　目的：團(tuán)隊(duì)的磨合　　案例2、游戲3、游戲4、游戲5　　確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)　　建立團(tuán)隊(duì)精神與文化　　何謂團(tuán)隊(duì)精神　　怎樣建立團(tuán)隊(duì)的文化　　

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