管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：劉大海

講師背景：
劉大海老師簡介●英國曼徹斯特大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士●中國十大職業(yè)化培訓(xùn)師之一●中國企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練頂尖級(jí)專家●國際注冊(cè)管理咨詢師ICMCI●美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)銀章導(dǎo)師●中國企業(yè)行政精英網(wǎng)首席顧問●SHARES國際教育集團(tuán)首席培訓(xùn)導(dǎo)師一、授課風(fēng)格： 詳細(xì)>>

劉大海
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管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理溝通與非物質(zhì)激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)
　　溝通開啟管理之門
　　? 管理溝通成功圖解
　　**單元：透徹理解他人的思想
　　? 傾聽8項(xiàng)要領(lǐng)
　　? 神情專注
　　? 少講多問
　　? 拒絕干擾
　　? 使講話者放松
　　? 控制情緒
　　? 不急于下結(jié)論
　　? 用心感愛
　　? 積極思考
　　測評(píng)：你的傾聽指數(shù)
　　? 發(fā)問4項(xiàng)要領(lǐng)
　　? 一問情況
　　? 二問原因
　　? 三問對(duì)策
　　? 四問目標(biāo)
　　演練：4問改善業(yè)績
　　? 應(yīng)答5項(xiàng)要領(lǐng)
　　? 復(fù)述問題
　　? 歸納要點(diǎn)
　　? 具體闡釋
　　? 要點(diǎn)復(fù)述
　　? 征詢反饋
　　第二單元：準(zhǔn)確表達(dá)你的主張
　　? 溝通中聲音語增強(qiáng)3項(xiàng)技法
　　? 節(jié)奏的設(shè)計(jì)
　　? 旋律的把握
　　? 詞語的修飾
　　? 物態(tài)語增強(qiáng)5項(xiàng)技法
　　? 形象語言：體形、體味、膚色、發(fā)型
　　? 神態(tài)語言：眼神、手勢(shì)、表情
　　? 物品語言：服裝、首飾、用具、標(biāo)志物
　　? 時(shí)間語言：遲到、早退、早晨、晚間
　　? 空間語言：地點(diǎn)、距離、座位布置
　　? 表揚(yáng)批評(píng)5步法
　　? 表揚(yáng)的關(guān)鍵要素：
　　? **步，事先明確你對(duì)工作的評(píng)價(jià)。
　　? 第二步，告訴他們好在什么地方。
　　? 第三步，說明事件的價(jià)值，你為此而高興。
　　? 第四步，沉默片刻，讓他們感覺你的高興。
　　? 第五步，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴?BR>　　? 批評(píng)的關(guān)鍵要素：
　　? **步，事先明確你對(duì)工作的評(píng)價(jià)。
　　? 第二步，具體指出問題在哪里。
　　? 第三步，告訴他錯(cuò)誤的危害，你為此而難受。
　　? 第四步，沉默片刻，讓他們感受你的心情。
　　? 第五步，表示你對(duì)他充滿希望。
　　演練：批評(píng)改善行為
　　? 會(huì)議發(fā)言BEST法
　　? 時(shí)空法，理順演說思路
　　? 因果法，說清來龍去脈
　　? 題解法，確保對(duì)癥下藥
　　? 對(duì)比法，區(qū)分正誤黑白
　　? 遞進(jìn)法，表達(dá)真知灼見
　　第三單元：說服他人接受你的主張
　　? 理性人和情緒人
　　? 傳統(tǒng)理解的誤區(qū)
　　? 現(xiàn)代行為學(xué)研究的挑戰(zhàn)
　　? 管理行為與情緒的關(guān)系
　　? 人的情緒為企業(yè)提供的資產(chǎn)和負(fù)債
　　? 解讀人性4大熱鍵
　　? 內(nèi)向強(qiáng)勢(shì)型
　　? 內(nèi)向弱勢(shì)型
　　? 外向強(qiáng)勢(shì)型
　　? 外向弱勢(shì)型
　　? 管理說服7式
　　? 利害誘導(dǎo)式
　　? 意念滲透式
　　? 情境示范式
　　? 緩沖說服式
　　? 間接通道式
　　? 快速細(xì)節(jié)式
　　? 反轉(zhuǎn)說服式
　　演練：誰該委以重任?
　　第四單元：讓他人按你的主張行動(dòng)
　　? 外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬
　　? 馬斯洛的需要層次理論
　　? 傳統(tǒng)組織的報(bào)酬管理
　　? 單純依賴外在報(bào)酬的激勵(lì)方式與“組織肥胖癥”
　　? “精明”的員工與“聰明”的員工
　　? 轉(zhuǎn)換教練模式
　　? 識(shí)別四類人才特性
　　? 六步帶隊(duì)教練法
　　? 競賽創(chuàng)造超常業(yè)績
　　? 無形激勵(lì)有型化
　　? 認(rèn)同法激活內(nèi)在動(dòng)力
　　? 反推法摧毀心理帳戶
　　? 階梯法激發(fā)成長渴望
　　? 桿法引領(lǐng)群體行為
　　? 強(qiáng)化部下執(zhí)行力
　　? 執(zhí)行前的承諾法
　　? 執(zhí)行中的反饋法
　　? 執(zhí)行后的5C

 

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《培訓(xùn)課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)戰(zhàn)訓(xùn)營》（標(biāo)準(zhǔn)版課程）授課老師：劉大海博士課時(shí)安排:2天（12---18小時(shí)）場地要求：具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂以課題小組的形式分組布局授課形式：知識(shí)講解、工具使用、課程任務(wù)推進(jìn)、模擬演練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、問題解答、作品賞析培訓(xùn)目標(biāo)：1.成果輸出：通過兩天的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練輸出課程內(nèi)容（以課題小組為單位）重點(diǎn)解決：1現(xiàn)有課程的績效貢獻(xiàn)

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《公眾演講與表達(dá)能力提升訓(xùn)練》授課老師：劉大海老師課程時(shí)長:2天（12小時(shí)）場地要求：具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂以小組形式分組布局授課形式：知識(shí)講解、工具使用、任務(wù)推進(jìn)、模擬演練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、問題解答培訓(xùn)目標(biāo)：1.提升工作匯報(bào)、商務(wù)宣講、項(xiàng)目分享等職場表達(dá)情境中的能力2.綜合提升邏輯能力與表達(dá)力系統(tǒng)提升語言能力與演講魅力課堂學(xué)習(xí)綱要：Part1.《傳播學(xué)

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管理溝通賦能   10.20

管理溝通賦能課程背景：如果得不到有效的溝通，即使是世界上最偉大的思想也會(huì)付之流水。如何清晰而有說服力地陳述你的觀點(diǎn)，和對(duì)方達(dá)成一致，這和如何有效地分析數(shù)據(jù)或明智地規(guī)劃行動(dòng)同樣重要。本課程提供的訓(xùn)練旨在增強(qiáng)你的溝通能力，從而提升影響力，最終提升團(tuán)隊(duì)績效。成功的溝通取決于對(duì)下列關(guān)鍵問題的回答：1、你是否掌握并組織了所有的相關(guān)信息2、你是否考慮到了組織和個(gè)人的背景

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《管理溝通與非職權(quán)影響力》【課程主講】：資深實(shí)戰(zhàn)派專家非職權(quán)影響力倡導(dǎo)者劉大海博士【課程背景】：培訓(xùn)老師的責(zé)任不是提要求，而是告訴學(xué)員究竟該怎么做！當(dāng)我們?cè)诠芾眍I(lǐng)域不斷強(qiáng)調(diào)用機(jī)制來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)，用制度或流程來實(shí)現(xiàn)約束的同時(shí)，經(jīng)常會(huì)忽略一個(gè)關(guān)鍵的要素---文化，這種忽略更像是找不到落點(diǎn)與抓手的無奈。企業(yè)文化可以理解為團(tuán)隊(duì)的集體信仰，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)提升戰(zhàn)斗力的核心要素，

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《會(huì)議發(fā)言與關(guān)鍵談話技巧訓(xùn)練》時(shí)間：2天(12小時(shí))主講：劉大海老師PART1會(huì)議主持技巧訓(xùn)練會(huì)議主持發(fā)言的BEST1.要點(diǎn)（brief）2.證據(jù)（evidence）3.總結(jié)（sum-up）4.轉(zhuǎn)折（turn）會(huì)議主持人自我介紹5種方法拆字法情境法事件法名人法理念法會(huì)議開場白的5種話術(shù)技巧與禁忌設(shè)疑導(dǎo)入引言導(dǎo)入事件導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示導(dǎo)入會(huì)議結(jié)束語的5種話術(shù)技巧

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一鳴驚人——讓你脫穎而出的演講訓(xùn)練（Thebestpresentationskill最佳演講技巧訓(xùn)練）Trainer:劉大海Time:12hours第一天上午（9：00-12：00）Leadingin-Thebestpresentationskill-巔峰體驗(yàn)“BEST”元素Balance平衡Experience體驗(yàn)Style風(fēng)采Tools工具Part1.B

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營（三天版）課程背景TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化

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TTT課程——教學(xué)模式與授課方法訓(xùn)練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？????TTT是英文quot;Train

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TTT課程——培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧訓(xùn)練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量？????TTT是英文quot;Tr

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