職業(yè)化形象培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　講、辦公室禮儀（1小時30分鐘）　　一、辦公室禮儀　　1、樹立正確的是非觀　　2、與人溝通技巧　　3、職業(yè)操守　　4、問好和贊美　　5、保持公共環(huán)境的優(yōu)美、整潔　　6、與上司相處的藝術(shù)　　7、與下屬相處的藝術(shù)二、通訊禮儀　　A、聲音是有氣質(zhì)、個性的　　電話交談效果=聲音的質(zhì)量70話語30　　1、語音　　2、語調(diào)　　3、語氣　　4、語速　　B

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職業(yè)化管理培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　1.管理與管理的循環(huán)　　2何謂管理？　　2管理的PDCA　　計劃（Plan　　F）　　F執(zhí)行（Do）　　F檢查（Check）　　F修正（Aciton）　　分析：職業(yè)化管理培訓(xùn)案例！　　解析：職業(yè)化管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：職業(yè)化管理課程案例分析！2.管理的三個層面　　2向上管理　　2自我管理　　2向下管理　　3.職業(yè)管理者的行為要素　　2以目標(biāo)

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團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　章：執(zhí)行力的重要性　　節(jié)：現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境的變革　　第二節(jié)：執(zhí)行力與個人目標(biāo)　　第三節(jié)：執(zhí)行力與企業(yè)團(tuán)隊　　第四節(jié)：執(zhí)行力就是競爭力　　第五節(jié)：企業(yè)管理的大黑洞　　分析：團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)案例！　　解析：團(tuán)隊執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：團(tuán)隊執(zhí)行力課程案例分析！第二章：什么是執(zhí)行和執(zhí)行力　　節(jié)：何謂執(zhí)行力　　第二節(jié)：執(zhí)行是態(tài)度、紀(jì)律　　第三節(jié)：執(zhí)行力

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營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　講、營銷戰(zhàn)略概述　　1、來自市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮　　2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵　　3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示　　4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析　　6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系　　7、制定營銷戰(zhàn)略的步驟　　分析：營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃培訓(xùn)案例！　　解析：營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)案例　　案例

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高效溝通技巧培訓(xùn)   01.01

　　課程大綱：　　模塊一、溝通的障礙　　1、影響溝通的七個關(guān)鍵因素　　2、溝通的漏斗分析　　3、撕紙游戲：溝通中常犯的錯誤　　4、總結(jié)有效溝通的步驟　　思考：托爾斯泰的三個溝通核心模塊二、溝通的四大策略　　1、聽、說、看、問、答　　2、同理心的有效應(yīng)用　　3、避免爭辯—永無爭辯的溝通語法　　4、溝通三要素—動作語氣練習(xí)　　同理心練習(xí)—與對方保持同步模塊三、與

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如何打造強(qiáng)勢品牌培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　譚小芳老師的《如何打造強(qiáng)勢品牌培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括　　、品牌資源整合　　1、企業(yè)自身內(nèi)涵　　2、社會資源　　3、品牌定位　　分析：如何打造強(qiáng)勢品牌培訓(xùn)案例！　　解析：如何打造強(qiáng)勢品牌內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：如何打造強(qiáng)勢品牌課程案例分析！第二、產(chǎn)品概念化設(shè)計　　1、產(chǎn)品概念的意義　　產(chǎn)品概念化即產(chǎn)品符號化，符號構(gòu)成了社會的基礎(chǔ)。　　符號的力量——人

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內(nèi)部客戶服務(wù)與工作效率提升   01.01

　　大綱　　講：內(nèi)部客戶認(rèn)知與服務(wù)心態(tài)樹立　　1．認(rèn)清部門（崗位）的職能　　（1）企業(yè)核心價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng)　?。?）工序價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng)　　2．內(nèi)部客戶的定義　?。?）內(nèi)部客戶分類：　　A．職級客戶　　B．職能客戶　　C．工序客戶　?。?）內(nèi)部客戶的認(rèn)知誤區(qū)　　思考：　　誰是你的職級客戶？　　誰是你的職能客戶？　　誰是你的工序客戶？　　3．內(nèi)部客戶服務(wù)的

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信用管理培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　：信用管理的概念和范疇　　1.1信用管理的概念1.2賒銷的功能和目的1.3賒銷的成本分析1.4信用管理的分析工具　　分析：信用管理培訓(xùn)案例！　　解析：信用管理內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：信用管理課程案例分析！第二、企業(yè)信用體系的架構(gòu)模式　　不同類型、不同行業(yè)的信用管理部門組織結(jié)構(gòu)特點　信用管理部門的人員配備　信用管理人員的素質(zhì)要求　信用管理人員的培訓(xùn)

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企業(yè)安全防控與內(nèi)盜調(diào)查   01.01

　　部分：多元化威脅下企業(yè)安?，F(xiàn)狀及未來發(fā)展　　一、全球化環(huán)境下企業(yè)安全風(fēng)險的無處不在二、傳統(tǒng)安保已無法適應(yīng)企業(yè)與形勢的需要三、現(xiàn)代企業(yè)安全風(fēng)險概論四、安全技術(shù)防范的主要設(shè)備與方法　　1、出入口控制門禁系統(tǒng)的性能、原理與常見問題處理　　2、周界報警系統(tǒng)的性能、原理與常見問題處理　　3、CCTV監(jiān)視系統(tǒng)性能、原理與常見問題處理　　4、常見危險品檢測設(shè)備的性能、

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并購盡職調(diào)查與競爭情報實戰(zhàn)精要   01.01

　　天——盡職調(diào)查實戰(zhàn)篇　　一、并購是全球化時代企業(yè)運營的大勢所趨　　1、并購的作用與價值　　2、并購的類型　　3、成功并購的要素二、機(jī)遇把握與風(fēng)險管理的雙重缺失——國內(nèi)并購管理存在的主要問題　　1、并購風(fēng)險的無處不在　　2、并購價值的挖掘　　3、在博奕環(huán)境下重新定義并購的戰(zhàn)略與策略三、盡職調(diào)查是國際通行的風(fēng)險管理工具　　1、什么是盡職調(diào)查？　　2、盡職調(diào)查

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