員工的忠誠度培訓

  培訓講師：陳德生

講師背景：
陳德生老師思維訓練專家東尼博贊思維導圖認證講師ICA團隊引導認證講師曾任：中國移動管理學院高級培訓師曾任：三星電子鵬泰營銷學院培訓總監(jiān)曾任：LG電子公司市場部培訓經(jīng)理擅長領(lǐng)域：邏輯思維，創(chuàng)新思維，公文寫作、金字塔原理….北京工行、中國移動、 詳細>>

陳德生
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員工的忠誠度培訓詳細內(nèi)容

員工的忠誠度培訓

　　**章 員工職業(yè)化的正確理念

　　一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型

　　1.冰山模型

　　2.兩則故事

　　西點軍校的故事

　　案例：致加西亞的信

　　三顧茅廬與《出師表》

　　古人云：讀《出師表》不動心者，其人必不忠；讀《陳情表》不動心者，其人必不孝。

　　二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

　　1.各大公司選才的相似之處

　　2.人才的真義

　　人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

　　人才坐標系：人才，人財，人材，人裁

　　四類人ＣＡＩ的待遇

　　小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認為應該在哪些方面改進，能夠使自己成為企業(yè)

　　的“人財”？

　　第二章 員工職業(yè)化的本質(zhì)—忠誠

　　一．為什么要倡導員工忠誠

　　1.名人名言：一盎司的忠誠抵得上十盎司的聰明

　　2.市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立

　　3.能力與價值關(guān)系忠誠是每一個人的立身之本

　　4. 不拋棄，不放棄：許三多的成功與成才的轉(zhuǎn)變

　　5.忠誠于公司的十大理由

　　6.任何公司都不愿重用一個跳來跳去的人

　　7.從博弈論里面看忠誠

　　游戲：紅黑游戲

　　二．從忠誠到敬業(yè)

　　1.調(diào)查顯示：中國員工高度敬業(yè)的只有8％

　　2.不是要我做，而是我要做

　　忠誠的大受益人—自己

　　案例：艾柯卡的成功

　　Sony的使命：提升國民的文化，提升日本的國際地位

　　三．從忠誠到做人

　　1.做一個勇于承擔責任的人

　　2.做一個具有團隊精神的人

　　案例：5個人不離不棄16年從3萬元到500億財富神話

　　3.做一個善于學習的人

　　4.做一個了解組織與他人需要的人

　　寓言故事：原來如此

　　5.做一個彼此成就的人

　　如果你成就別人，別人就會成就你

　　四．從忠誠到做事

　　1 .做事情要有累積性

　　案例：你從未離開麥肯錫

　　2. 建立你的職業(yè)信譽

　　3 .為職業(yè)道德帳戶存款

　　第三章  機制促進員工忠誠

 

陳德生老師的其它課程

妙筆生輝——基于邏輯的公文寫作提升訓練課程背景：公文，是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體，是企業(yè)達成目標的指引，公文寫作能力是評價員工職場素養(yǎng)的重要尺度，是員工思想水平和工作能力的直接反映。所以，公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。公文寫作除了要求員工了解公文寫作的一般原則、格式和技巧，更重要的是要提高邏輯思維能力，從而使公文條理清晰、層次分

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善思、能說、會寫——邏輯思考力三維打造課程背景：21世紀是一個信息爆炸，一個迅速變化的時代，一個新事物層出不窮的時代，可以說這是一個最好的時代，同時也是一個最壞的時代！物競天擇，適者生存，時代變了，思維方式也要變，我們只有改善思考方式，提高信息處理能力，提高思考的效率才能不被時代拋棄，面對信息爆炸，需要我們?nèi)プR別信息，去偽存真，化繁為簡，面對迅速的變化，又需

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大展宏圖——思維導圖職場應用課程背景：未來學家預言，21世紀將是想象經(jīng)濟的時代，是全腦思維時代！作為現(xiàn)代人我們必須而且急需重新審視自己所接受的左腦教育歷程，補上右腦開發(fā)這一課，唯如此，才能不被時代淘汰。身在職場，當面對復雜而多變的市場，面對層出不窮和跨界而來的產(chǎn)品時，需要我們不斷地理清思路，當面臨新問題、設(shè)計新產(chǎn)品而思維短路時，當做工作計劃沒有頭緒時，當寫作

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激活大腦潛力，升級思維模式——創(chuàng)新思維訓練課程背景：這是個急速變化的時代，唯有主動求變，方能勇立潮頭！而應對變化最有力的武器莫過于創(chuàng)新！時代的飛速發(fā)展正是由少數(shù)創(chuàng)新者所引領(lǐng)。但不可否認的是，多數(shù)人的思維模式還停留在舊世紀：做事情總保持一種思維定式；銷售模式陳舊，缺乏新意，業(yè)績不佳；新產(chǎn)品推廣少思路，沒方法，打不開市場；事業(yè)遇到瓶頸不知如何突破；做策劃頭腦短路

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麥肯錫思維——問題分析與決策課程背景：快速變化的時代，企業(yè)面臨日益復雜的內(nèi)外部環(huán)境……因此，如何快速高效地進行問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問題，你將成為問題而被解決！本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動、豐富多樣的問題分析、思考和決策案例，幫助學員更有效地掌握

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深度思考，精準表達——金字塔原理四項修煉課程背景：升級大腦，改善思維。精通一個模型，找到職場真經(jīng)！風靡全球近50年的經(jīng)典培訓教材，麥肯錫等世界頂級公司的方法論，馳騁職場必備思維工具——金字塔原理。適應職場的發(fā)展，離不開金字塔原理！順應時代的潮流，更離不開金字塔思維！面對海量信息，你要去偽存真，化繁為簡；面對多變的市場，你要快速決策，不容有失；面對嚴格的老板，

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金字塔商務寫作呈現(xiàn)【課程背景】?在工作中與領(lǐng)導、同事、下屬溝通時，您是否感到相互理解很難？本來文學功底很好，可是盡心盡力完成的報告和商務方案，卻得不到領(lǐng)導或客戶的認可，您是不是在為此苦惱？很多部門經(jīng)理，遇到問題，不知如何下手分析，最后拍腦袋決定草草了事……?學習金字塔課程，可以有效幫助您解決上述困境！?金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，能有效幫助人們掌握思考問

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問題分析與解決【課程背景】?快速變化的時代，企業(yè)面臨日益復雜的內(nèi)外部環(huán)境……?因此，如何高效地進行問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)技能。?身為企業(yè)員工，如果你不能替企業(yè)解決問題，你將成為問題而被解決！?本課程是一門通用管理思維、分析和決策能力的提升和改善課程。通過鮮活生動、豐富多樣的問題分析、思考和決策案例，幫助學員更有效地掌握管理分析

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銀行金牌標桿網(wǎng)點服務課程【課程目標】◆明晰為客戶提供金牌服務的理念◆掌握塑造規(guī)范化營業(yè)網(wǎng)點的5S管理標準◆學會銀行人員的服務禮儀規(guī)范◆掌握處理客戶投訴的原則和技巧◆掌握如何向顧客營銷銀行產(chǎn)品【課程內(nèi)容】一：服務意識?外部競爭變化?銀行業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求?客戶期望的變化?服務的價值?顧客不滿的后果?客戶服務的價值?服務的特性?服務的多層次?服務標準的金三角要素二

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講師培訓系列之—課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練【課程說明】作為企業(yè)的培訓主管或?qū)Ｂ毰嘤枎?，除了應具課程的講授與實施能力外，作為進階能力，課程開發(fā)是企業(yè)培訓師更為重要的能力……培訓課程開發(fā)已經(jīng)越來越多地被運用到培訓實踐工作當中，因為該方法使培訓更具針對性，從而幫助企業(yè)有效地提高員工的績效。本課程依據(jù)經(jīng)典的教學體系設(shè)計（instructionalsystemdesign,IS

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