門店銷售

  培訓(xùn)講師:李禹成

講師背景:
李禹成先生 簡介聲譽:國家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心  資深顧問北京華奕天啟管理咨詢公司  培訓(xùn)顧問最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師優(yōu)秀的顧問專家:-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細>>

李禹成
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門店銷售詳細內(nèi)容

門店銷售

課程大綱:
 
**模塊  門店銷售與溝通
1           初步接觸
1.1     銷售準備的4項內(nèi)容
1.2     接近客戶的6項修煉
1.3     銷售的核心是信任
1.4     顧客的4種類型及應(yīng)對
2           分析需求
2.1     發(fā)現(xiàn)顧客需求的4種武器
2.2     銷售提問的類型
2.3     從傾聽要銷售
2.4     確認需求的方法
3           商品介紹
3.1     顧客眼中的利益
3.2     FABE講解法
3.3     Sell銷售法
3.4     “競爭性的事實”
4           處理異議
4.1    顧客拒絕的5種原因
4.2    處理拒絕的5步驟
4.3    處理異議的4種方法
4.4    處理異議的服務(wù)標準
5           成交
5.1    成交的信號
5.2    試探性成交
5.3    成交的6種技巧
5.4    成交核對清單
6           附加推銷
6.1     附加銷售是銷售的成功率
6.2     附加銷售的三步驟
6.3     附加銷售的3種方法
6.4     附加推銷的服務(wù)標準
 
第二模塊  商務(wù)談判與陳列
7           旗開才能得勝——開局談判的6種技巧
7.1     大膽開價
7.2     夾心法
7.3     絕不接受**次報價
7.4     大吃一驚
7.5     不情愿的賣家和買家
7.6     擠壓法
8           論持久戰(zhàn)——中場談判的6項技巧
8.1     永遠的上級
8.2     決不對立
8.3     服務(wù)迅速貶值
8.4     絕對不要折中
8.5     燙手山芋
8.6     一定要索取回報
9           笑到后,笑到美——終局談判的6項策略
9.1     黑白臉策略
9.2     蠶食策略
9.3     讓步模式
9.4     收回報價
9.5     欣然接受
9.6     起草協(xié)議
10       好產(chǎn)品自己要說話——商品陳列
10.1  商品陳列的6大要素
10.2  商品陳列操作流程
10.3  選擇陳列位置
10.4  顧客動線設(shè)計與銷售回轉(zhuǎn)率

 

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職業(yè)化   11.08

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中層管理培訓(xùn)4:00-5:00開場:15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu):1.市場營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識、選、育、用、留3.財務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場份額、利潤二、管理其實很簡單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復(fù)雜,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡單2.沒有準備就是準備倒閉,沒有計劃就

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《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力,怎樣高

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情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也

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顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點2.購買行為3.銷售行為4.銷售機會點5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購

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贏在談判1   11.08

贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……因為不懂談判,就因為一句話,損失金錢、關(guān)系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因為他們知道賺錢最快的方法――談判為什么有的人因為1分鐘的時間,幾句話就損失200塊、2000

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贏在談判2   11.08

《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務(wù)談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機,迅速找到談判的施壓點,讓你運用人們在潛意識里相信的神奇力量??梢宰屇阍谧疃痰臅r間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來

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員工忠誠度培訓(xùn)李禹成引言:市場經(jīng)濟的本質(zhì)呼喚員工忠誠度變員工奉獻為員工忠誠第一章員工職業(yè)化的正確理念一.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點軍校的故事案例:致加西亞的信三顧茅廬與《出師表》古人云:讀《出師表》不動心者,其人必不忠;讀《陳情表》不動心者,其人必不孝。二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評價標準:一

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1.項目背景:團隊合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級形態(tài)進化成人開始,人類就開始了合作,但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用??梢哉f,這是一個團隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說:“放棄合作,就等于自動向競爭對手認輸。”個人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說:“松下不能缺少

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