中層修煉 從銷售走向管理
中層修煉 從銷售走向管理詳細(xì)內(nèi)容
中層修煉 從銷售走向管理
一、正己篇
1.熱身
建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
思考銷售崗位和管理崗位的區(qū)別
課程需求評(píng)估
2.從銷售走向管理的角色轉(zhuǎn)換
案例討論
-主管上任的困惑
核對(duì)研討
-角色轉(zhuǎn)換:如何從“關(guān)注自己做貢獻(xiàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)”
活動(dòng)體驗(yàn)(斗生肖)
總結(jié)與評(píng)論
-管理者在組織中的戰(zhàn)略作用
-管理者高效執(zhí)行的行為特征
-管理者高效執(zhí)行的核心能力
二、帶人篇
3.從銷售走向管理之核心技能:人際面領(lǐng)導(dǎo)力的提升
管理者的多重角色和人際技能
需求評(píng)估:經(jīng)理帶人面對(duì)的挑戰(zhàn)
3.1水平溝通:信任與協(xié)調(diào)
建立積極人際關(guān)系的互動(dòng)原則
核對(duì)研討
主管的人際技能考核
應(yīng)用研討
管理者如何與部屬有效互動(dòng),建立積極人際關(guān)系
3.2向上溝通:追隨輔佐,成為上司不可或缺的助手
需求評(píng)估:會(huì)輔佐上司嗎?
案例研討
應(yīng)用研討:如何有效輔佐上司?
3.3向下溝通:培育指導(dǎo),成為部屬教練
案例研討:工作指導(dǎo)的4C策略
主題陳述:現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的特性和要點(diǎn)
核對(duì)研討:主管工作指導(dǎo)的效率檢核
3.4 如何識(shí)別和診斷下屬
下屬的四類風(fēng)格識(shí)別
如何診斷下屬績(jī)效準(zhǔn)備度
3.5 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
診斷自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
針對(duì)員工績(jī)效準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用
無(wú)激勵(lì)則無(wú)管理:如何妙用激勵(lì)
三、理事篇
4.從銷售走向管理之核心技能:日常管理技能
活動(dòng)體驗(yàn)(盲人摸象)(視場(chǎng)地大小而定)
需求評(píng)估
主題陳述:銷售經(jīng)理的管理職責(zé)
核對(duì)研討:主管管理循環(huán)技能檢核
4.1以目標(biāo)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
制定目標(biāo)的方法和原則
目標(biāo)愿景化
目標(biāo)共享化
目標(biāo)承諾花
4.2有效建立執(zhí)行流程
事前計(jì)劃:
使下屬明確工作的4個(gè)“了然”
布置工作的技巧
4.3對(duì)部門工作分配的檢視與改善
案例研討:部門工作分配的檢視方法
經(jīng)理的工作交付原則
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推薦信第二部分 05.24
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危機(jī)管理大綱 05.24
“醫(yī)院輿情管理與媒體應(yīng)對(duì)”培訓(xùn)---項(xiàng)目建議書課程目標(biāo)?正確認(rèn)知輿情危機(jī)定義、種類、特性,洞悉輿情本質(zhì),從而了解輿情危機(jī)管理的重要性。?了解輿情危機(jī)管理的實(shí)務(wù)操作,從如何正視組織的弱點(diǎn)、洞悉輿情危機(jī)發(fā)生前的細(xì)微征兆,并且掌握先機(jī),在第一時(shí)間化解輿情危機(jī),甚至化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),強(qiáng)調(diào)組織需要一套有效的輿情管理概念。?危機(jī)管理小組成員,如何以成熟心態(tài)面對(duì)輿情危機(jī),并做
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課程大綱《項(xiàng)目管理》1.企業(yè)戰(zhàn)略——我們將向何處去,如何到達(dá)戰(zhàn)略主旨作為過程的戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)涵2.項(xiàng)目經(jīng)理與市場(chǎng)營(yíng)銷——認(rèn)識(shí)顧客與競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷的思考為提高市場(chǎng)績(jī)效精心設(shè)計(jì):細(xì)分市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)為提高市場(chǎng)績(jī)效精心設(shè)計(jì):了解顧客認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品功能及價(jià)值的關(guān)系的動(dòng)態(tài)性判斷市場(chǎng)和產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)計(jì)算器3.項(xiàng)目立項(xiàng)前的分析環(huán)境分
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