員工心態(tài) 陽光心態(tài)

  培訓講師:錢柏穎

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講師錢柏穎您的職場學習伙伴錢柏穎老師,隨時為您提供卓越教學服務!學歷及資歷:學歷:會計學本科中南財經(jīng)政法大學工商管理碩士,澳大利亞巴拉瑞特大學UniversityofBallarat,Australia資歷:ASTDMembership(美 詳細>>

錢柏穎
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員工心態(tài) 陽光心態(tài)詳細內(nèi)容

員工心態(tài) 陽光心態(tài)
  一、情緒壓力管理的誘因

  中國社會高速發(fā)展為何會引發(fā)人們心理沖突

  導致富裕后人們心理困惑的六大主要誘因

 ?、倏旃?jié)奏導致的心理壓力

 ?、诟偁幰l(fā)的過度焦慮

 ?、圬毟徊罹嗟娜找鏀U大

 ?、芨星榕c家庭的變故

 ?、莺⒆咏逃统砷L的煩惱

 ?、奚鐣U现贫鹊牟唤∪?br />
  社會變化對人們心理上造成的三種感覺

  情緒壓力管理的基本概念

  學習和掌握情緒壓力管理的必要性

  ⑴變無意識調(diào)節(jié)為有意識調(diào)節(jié)

 ?、魄榫w壓力管理遵循發(fā)展的原則

 ?、切睦碜兓歉呒壎鴱碗s的化學反應

 ?、乳喿x人類精神層面的說明書

  案例探索:啟迪學員掌握心理參照系的運用技巧

  二、情緒壓力管理的目的是什么?

  生命的目標及生命的意義

  人一生時刻交替的兩大基本任務

  情緒對心理健康的影響和干擾

  情緒壓力管理目的的基本概念

  案例探索:如何合理分配自身的能量

  三、適合情緒壓力管理的人群范圍

  人類具備的三種心理狀態(tài)

  什么是心理健康

  什么是心理亞健康

  什么是心理不健康

  心理不健康的種類及產(chǎn)生的原因

  案例探索:正確區(qū)分情緒與心理疾病之間的區(qū)別

  四、情緒壓力管理良好者的主要特征

  具有對現(xiàn)實的正確認識

  案例分析:不同文化背景下的文化差異

  能夠從過去的經(jīng)驗中獲益,并對未來做出計劃

  案例探索:體驗是獲取經(jīng)驗的佳渠道

  現(xiàn)場體驗:人人都時刻經(jīng)歷著成長

  能夠獻身于有意義的工作

  案例分析:情緒怎樣支配人的行為

  能夠在社會交往中獲得親密關系

  現(xiàn)場體驗:人為什么需要獲得良好的人際關系

  案例分析:進化心理學決定男女的分工

  能夠自然地表現(xiàn)情緒的起落

  現(xiàn)場分析:人的心理能量如何分配

  能實事求是估計自己,也能同樣以此估計別人

  案例探索:人的價值觀如何正確使用

  五、情緒壓力管理的七個主要目標

  觀念合理,適應現(xiàn)實

  案例分析:片面、偏激會引起什么樣的不良后果

  了解自我,悅納自我

  數(shù)據(jù)分析:人類身體的奇跡

  現(xiàn)場體驗:每個人都是一個神奇的宇宙

  人際關系和諧

  現(xiàn)場體驗:人類對人際關系的必然需求

  案例探索:構建良好人際關系的4個原則

  現(xiàn)場體驗:人際關系中的防御體系工作原理

  需要合理,情緒協(xié)調(diào)

  案例分析:追求完美與成本之間的關系

  知識探索:人類的需要層次論

  現(xiàn)場體驗:如何實現(xiàn)自我情緒的平衡與協(xié)調(diào)

  睡眠正常,精力充沛

  案例分析:情緒是怎樣影響和干擾睡眠的

  現(xiàn)場啟迪:心臟工作的原理與睡眠調(diào)節(jié)

  家庭和睦,婚姻和諧

  案例探索:家庭為何對每個人都很重要

  工具使用:現(xiàn)場探索和討論人的生命中重要的方面

  數(shù)據(jù)分析:夫妻之間的吸引力會持續(xù)多久

  案例探索:真正鏈接家庭穩(wěn)定的情感是什么

  案例分析:夫妻之間的感情與孩子的成長

  珍愛生活,享受工作

  案例探索:學員幸福感建立的方法

 

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 ?。ㄒ唬┱n程對個人及公司的意義  1、身處變化的世界,如何發(fā)展您的事業(yè)?  練習:“事業(yè)有成”的親身經(jīng)歷  2、TOP模型  3、找出您的特長  4、學以致用 ?。ǘ﹤€人職業(yè)取向CareerOrientation  1、什么是職業(yè)取向  2、職業(yè)取向的主要類型  3、不同類型職業(yè)取向的特點  積極進取型  追求穩(wěn)定型  追求挑戰(zhàn)型  追求自由型  追求平

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  講《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導入  一、《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導論  1、什么是問題,如何定義問題  2、什么是思維,什么是創(chuàng)新  第二講問題分析與解決的系統(tǒng)思維  一、問題的描述  二、問題的定義  三、問題的快速抑制  四、問題點的查找  五、問題根本原因的追溯  六、長期措施的有效實施  七、對長期措施的跟蹤與驗證  第三講創(chuàng)新思維的常見束縛 

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  部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)  學習小組建立  1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài) ?、倬礃I(yè)②自信③學習④主動⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作  2、優(yōu)秀員工的四大信念 ?、龠^去不代表未來②勇于承擔責任③細節(jié)決定成?、苄袆痈哂谝磺小 〉诙糠?、銀行員工專業(yè)形象  1、什么是禮儀?  2、禮儀的三個作用  3、什么是服務禮儀?  4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾  5、制服穿著規(guī)范  

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  一、工作匯報不精彩地常見癥狀和原因  二、工作匯報中的注意事項  三、工作匯報的543原則  四、工作匯報中的態(tài)勢語言  五、工作匯報展示品使用

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  序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時代背景  關于我們這個時代  何謂“三個時代”? 帶給我們什么重要啟迪?  變革時代的特點  聯(lián)合國科教文組織報告:《教育——財富隱藏其中》  職業(yè)生存之道  關于職業(yè)成功  何謂職業(yè)成功?  彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示?  健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?  邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑?  本模塊教學

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  講:知人善任使人心暖  一、歷史中識人用人之前提  二、量才用人使人心悅  三、全面看人才能正確評價人  四、麾下聚英才解急救危難  第二講:動態(tài)論人精神聚眾使人盡智  一、動態(tài)論人使人向上  二、疑人不用用人莫疑  三、精神聚眾旗幟一面  第三講:加強溝通催人奮進  一、積極溝通扭轉局面  二、小事見真情關懷化力量  第四講:駕馭矛盾團結多數(shù)  一、搞

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  一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃  二、為什么我們要進行職業(yè)生涯規(guī)劃  三、職業(yè)生涯規(guī)劃對我們?nèi)松挠绊憽 ∷?、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃  1、立志  2、對自我的認識和評估  3、如何制定合適的職業(yè)目標  4、成功的職業(yè)生涯心理特點  5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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  章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)  1.責任心態(tài):責任感及對責任的認知  2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習慣  3.承諾心態(tài):表里如一、言行一致、說到做到經(jīng)理人的基本修養(yǎng)  4.行動心態(tài):一千個想法也比不上一個有效的行動  第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色  1.作為上級的執(zhí)行角色:資源配置與方向指導者  2.作為下級的執(zhí)行角色:價值呈現(xiàn)成果呈現(xiàn)  3.作為同事的執(zhí)行角色:

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