以績效為核心的人本管理

  培訓(xùn)講師:彭榮模

講師背景:
現(xiàn)任:東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理主要背景:北京大學(xué)MBA2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓(xùn)師2007年獲得中國影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、時(shí)代光華 詳細(xì)>>

彭榮模
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以績效為核心的人本管理詳細(xì)內(nèi)容

以績效為核心的人本管理

一.人本意識與人本管理
——人本管理:人力資源與人力資本;
——人力資源包括的基本框架;
——從時(shí)間管理看管理者的人本意識
——PDP要求成功領(lǐng)導(dǎo)者的人際敏感度
——高效經(jīng)理人為何高效
互動分析:看看你的管理風(fēng)格

二.直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
案例辯論:骨干員工流失到底是誰的錯(cuò)?
——直線經(jīng)理是員工管理的“**責(zé)任人”;
——管理者:“管”與“理”的重點(diǎn)
——職業(yè)管理者的四種角色意識;
——“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的區(qū)別;
——管理者是教練而不是長官
——以人為本與“豆芽實(shí)驗(yàn)”
互動:員工如何評價(jià)管理者?

三.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)行為規(guī)范
——只有完美的團(tuán)隊(duì)沒有完美的個(gè)人;
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法和步驟;
——評估團(tuán)隊(duì)的狀況;
——團(tuán)隊(duì)溝通的技巧;
——團(tuán)隊(duì)決策與目標(biāo)設(shè)定技巧;
——團(tuán)隊(duì)障礙的處理技巧;
——團(tuán)隊(duì)建設(shè)的職業(yè)行為禁忌;
——頭腦風(fēng)暴:哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失敗?

四.如何有效地授權(quán)、委派工作
——授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
——案例討論:誰應(yīng)該為53萬元的損失負(fù)責(zé)?
——擬定工作計(jì)劃的5W1H
——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵

五.績效管理體系設(shè)計(jì)流程與模式選擇
——績效管理的基本流程與控制關(guān)鍵;
——常見的績效管理模式;
——KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理;
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程;
——制定KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn);
演練:您如何評價(jià)員工?

六.績效管理過程控制
——績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
——績效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何保證考核結(jié)果的效度;

七.績效面試與績效結(jié)果運(yùn)用
——績效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績效結(jié)果的運(yùn)用;
——績效體系的不斷優(yōu)化;

八.員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧
——在職培訓(xùn)輔導(dǎo)(OJT)員工的方法;
——培養(yǎng)員工的八步法(1):估、案、教、示
——案例討論:小李應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容?
——培養(yǎng)員工的八步法(2):練、問、啟、考
——專案(1):新員工的培訓(xùn);
——專案(2):職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練。

九.如何有效地激勵(lì)員工(1)
——對“激勵(lì)”的四方面理解
——經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
——激勵(lì)機(jī)制的分類與功能定位;
——從三個(gè)母親“分蘋果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性
——如何把握激勵(lì)的度:巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易

十.如何有效地激勵(lì)員工(2)
——前景理論對激勵(lì)的影響
——適應(yīng)性效應(yīng)的啟示:激勵(lì)方式的多樣化
——想象之中,意料之外
——激勵(lì)員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
——孫權(quán)數(shù)傷:情感力量對激勵(lì)的巨大推動
——激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色
——互動分析:如何有效地表揚(yáng)和批評員工

十一.如何發(fā)揮管理者的影響力
——管理者影響力的來源;
——身、心、語、法、術(shù)、勢
——團(tuán)隊(duì)共贏,止于至善
——職業(yè)經(jīng)理人的自我管理。

 

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績效管理技巧   11.22

[pic]?如何科學(xué)地制定績效考核體系?完善績效管理體制??如何“公開、公正、公平”地進(jìn)行績效考核?本課程將為您提供答案!學(xué)員收益                    ?掌握現(xiàn)代績效管理的關(guān)鍵影響因素;?掌握解決績效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;?對績效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績效提升。培訓(xùn)對象                       

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[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時(shí)間,但招聘人員流動性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營運(yùn)作;?招聘沒有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學(xué)員收益                    通過培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握

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課程大綱課程名稱團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績效管理課程目標(biāo)1.直線經(jīng)理人力資源管理角色定位2.人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障4.績效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動

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【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點(diǎn)3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標(biāo)準(zhǔn)1.知識2.技能3.素質(zhì)4.個(gè)性5.動機(jī)6.價(jià)值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵

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[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識越來越強(qiáng)烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵(lì)手段來管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)

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[pic]激勵(lì)員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)最本質(zhì)的差異,在員工個(gè)人主導(dǎo)意識越來越強(qiáng)烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵(lì)手段來管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵(lì)的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導(dǎo)

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目標(biāo)管理與績效考核課程名稱目標(biāo)管理與績效考核課程目標(biāo)1.介紹目標(biāo)管理的來由與核心思想;2.介紹平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;3.介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;4.介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧;5.介紹績效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧;6.介紹績效面談的關(guān)鍵技巧。課程特色本課程緊緊針對企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理與績效考核工作中面臨的問題和困惑展開深

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目標(biāo)管理與績效面談的技巧|課程名稱|目標(biāo)管理與績效面談的技巧||課程目標(biāo)|介紹目標(biāo)管理的來由與核心思想;|||介紹平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧;|||介紹考核維度與考核模式選擇的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效過程管理與績效考核的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效改進(jìn)的關(guān)鍵技巧;|||介紹績效面談的關(guān)鍵技巧。||課程特色|本課程緊緊針對企業(yè)在實(shí)施目標(biāo)管理與績

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現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)|課程名稱|現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)||課程目標(biāo)|介紹有關(guān)薪酬概念與薪酬定位;|||介紹激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧;|||介紹薪酬設(shè)計(jì)的策略和流程;|||介紹薪酬設(shè)計(jì)的方法和工具;|||介紹薪酬與績效掛鉤的方法;|||金融危機(jī)下的員工激勵(lì)技巧。||授課大綱|薪酬定義與薪酬的分類|||——工資與獎(jiǎng)金的法律概念|||——薪酬分類:直接與間接薪

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