EAP在人力資源管理中的應用

  培訓講師：李索南

講師背景：
DBA（工商管理博士）；美國林肯大學EMBA；美國伊薩蘭學院進修心理學；TTT國際職業(yè)培訓師導師；資深心理咨詢師；全球EAP研究會亞太分會理事；曾任上市公司高管，高級咨詢顧問，深圳電視臺《守望心靈》心理節(jié)目特約專家，北京大學深圳研修院特聘講 詳細>>

李索南
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EAP在人力資源管理中的應用
**篇、管理“心”元素——心理分析技術(shù)在管理中的應用一、心理分析技術(shù)理論要義1、看不見的心：認識意識與潛意識的不同作用2、你的心靈地圖：從意念到行為之間的心理路徑3、人生方向盤：內(nèi)在價值系統(tǒng)的自動化反應二、心理投射分析1、意象對話與精神分析2、覺察真相：你所看到的一切都是你的心靈投射3、解讀心靈密碼---心理投射分析的練習性格測試與分析解決問題或面對困境的能力測試與分析與人交往模式、社交狀態(tài)評估
第二篇、管理通心力——高明的對話技術(shù)一、培養(yǎng)通心力1、通心力的定義2、SQ（情感覺察能力）的提升，高效覺察對方心理狀態(tài)3、換位思考與推己及人的藝術(shù)二、運用九型性格識人1、把握人格特質(zhì)，識人用人，求同存異2、不同的人格，具備不同的心靈能量與特征3、用人所長，避人所短三、在突發(fā)事件中的心理干預1、案例分析：“憑什么是我？”在降薪裁員事件中的應用2、案例分析：“都是你的錯？”在內(nèi)部員工沖突中的應用3、案例分析：“客戶太無理了？”在客戶服務中的應用四、企業(yè)內(nèi)部EAP計劃的建立與實施1、員工幫助計劃的背景介紹2、EAP計劃實施的五個步驟3、實用培訓與咨詢體系的設(shè)置與建立
第三篇：管理者的身心平衡藝術(shù)一、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律1、情緒是什么？2、隨時隨地自我覺察自己情緒3、正確認識EQ以及四種基本情緒4、負面情緒引發(fā)的行為二、管理者自我壓力分析與緩解1、直面壓力源2、被壓抑的情緒的認知與紓解3、學習在安全區(qū)釋放情緒4、心靈瑜伽：音樂舞蹈靜心三、構(gòu)建內(nèi)在平衡系統(tǒng)1、建立心靈坐標，明晰自我心理能量分布圖2、走出自我的陷阱，解決自我的煩惱與痛苦3、構(gòu)建和諧心靈與外部人際關(guān)系的平衡系統(tǒng)
第四篇：管理者的心靈教練術(shù)一、企業(yè)教練四部曲1、厘清問題，有效區(qū)分2、覺察真相，看到盲點3、遷善心態(tài)，走出誤區(qū)4、行動計劃，有效執(zhí)行
二、TA（交流分析）中的心理游戲1、九種心理游戲的潛規(guī)則2、透視游戲背后的需要關(guān)注心理需求3、現(xiàn)場案例分析與角色扮演三、管理從“心”開始1、管好自己，協(xié)助他人2、梳理人心，同創(chuàng)共贏3、挖掘潛能，高效執(zhí)行

 

李索南老師的其它課程

《咨詢型管理者的心靈方略》——向智者問道咨詢型管理者在工作生活中，需要扮演多重角色，履行多種職責，是一個集行政、管理、社會責任于一體的復合型職務，所以會面臨著更大的心理壓力與矛盾沖突，擁有一個良好的哲學觀，便具備了一個整合心靈資本的平臺，能夠正確認識生命本身以及生命的意義，建立積極自我，增強自我效能?！蹲稍冃凸芾碚叩恼軐W觀》課程結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀，引進了哈佛的

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《管理者的身心平衡藝術(shù)》——藝術(shù)治療在管理中的應用著名哲學家海德格爾說過：人是被拋入世界（身不由己來到人間）、能力有限、處于生死之間、對遭遇莫名其妙、在內(nèi)心深處充滿掛念與憂懼而又微不足道的受造之物。這個受造之物對世界要照料，對問題要照顧，而自己本身則常有煩惱。管理工作經(jīng)常使人處于矛盾沖突的中心，因此高情商的管理者要有能力處理自己的問題和煩惱，才能夠成為團隊的

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《企業(yè)心靈教練術(shù)》——心理行為訓練在管理中的應用為什么有時一個問題說了很多次，但員工卻屢教不改？要想有效管人，管理者首先要具備打開對方心門的能力；心態(tài)影響思想，思想影響行為，行為影響習慣，習慣影響性格，每一個好的管理者都是一個心靈教練，《企業(yè)心靈教練術(shù)》融合企業(yè)教練技術(shù)、NLP（神經(jīng)語言程序?qū)W）、TA交流分析等諸多行為心理學派，倡導以活動追尋結(jié)果，憑體驗啟導

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[pic]時間：兩天參加對象：企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、高壓力人士、心理學愛好者、感興趣者均可參加課程背景：職場如戰(zhàn)場！在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”？！為工作業(yè)績而忙！為人際關(guān)系而茫！！為自己的前途而盲?。?！其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。?！――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事

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《情商管理與智慧人生》培訓方案情商，簡單來說，就是自我管理情緒的能力，是一種準確覺察、評價和表達情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，促進思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。情商由下列4種可以學習的能力組成：　　了解自己情緒的能力；控制自已情緒的能力；激勵自已的能力；識別他人的情緒的能力。情商是一個人重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力

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《管理通心力》—咨詢溝通技術(shù)在管理中的應用管理的過程是激發(fā)團隊效能的過程，是部門協(xié)作的過程，也是一個統(tǒng)一思想、整合人心、邁向共同愿景的過程。因此，在每一個目標實現(xiàn)的過程中，管理者需要把握人心、掌握進度、排除困難以及解決所有的人為障礙，才能保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。《管理通心力——咨詢溝通技術(shù)在管理中的應用》的課程借助心理學的咨詢對話技術(shù)，使管理者成為最具效能的

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管理心元素—心理分析技術(shù)在管理中的應用管人先管心，每個人都是獨特的生命個體，有自己的成長背景、不同的價值觀以及行為習慣。作為管理者知人、識人是首要的任務，而且要將不同價值觀的人統(tǒng)一在企業(yè)同一個目標下運作，這就對管理者提出了更高的要求?！豆芾硇脑亍睦矸治黾夹g(shù)在管理中的應用》課程可以使你獨具慧眼，學習具有透視心理的能力，通過觀察行為現(xiàn)象、分析心理投射而快速

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　　部分心理學專業(yè)成長　　一、咨詢對話技術(shù)介紹　　1、對話的前提，助人者的心態(tài)準備　　2、移情與反移情的作用　　3、心理咨詢師的提問、溝通、應答技巧　　二、培養(yǎng)通心力　　1、通心力的定義　　2、SQ（情感覺察能力）的提升，高效覺察對方心理狀態(tài)　　3、換位思考與推己及人的藝術(shù)　　三、九型人格的奧秘　　1、把握人格特質(zhì)，識人用人，求同存異　　2、不同的人格，具備

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部分心理學專業(yè)成長一、咨詢對話技術(shù)介紹1、對話的前提，助人者的心態(tài)準備2、移情與反移情的作用3、心理咨詢師的提問、溝通、應答技巧二、培養(yǎng)通心力1、通心力的定義2、SQ（情感覺察能力）的提升，高效覺察對方心理狀態(tài)3、換位思考與推己及人的藝術(shù)三、九型人格的奧秘1、把握人格特質(zhì)，識人用人，求同存異2、不同的人格，具備不同的心靈能量與特征3、用人所長，避人所短四、心

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