突破溝通的瓶頸
突破溝通的瓶頸詳細(xì)內(nèi)容
突破溝通的瓶頸
**講 溝通的目的和問題
1、溝通的目的
1)控制成員的行為
2)激勵(lì)員工改善績效
3)表達(dá)情感
4)流通信息
2、溝通的三要素
1)溝通的基本問題
2) 溝通的基本原理
3)溝通的基本要求
3、影響編碼的5個(gè)條件
第二講 溝通的方向和角度
1、溝通的方向
1)往上溝通
2)往下溝通
3)水平溝通
2、溝通的4個(gè)角度
第三講 突破溝通障礙
1、溝通的個(gè)人障礙
1)地位的差異
2)信息的可信度
3)認(rèn)知的偏誤
……
5)情緒的影響
2、溝通的組織障礙
1)信息泛濫
2)時(shí)間壓力
3)組織氛圍
……
3、障礙的克服
1)利用反饋
2)簡化語言
3)主動(dòng)傾聽
……
第四講 與上司溝通的7個(gè)技巧
技巧1:要主動(dòng)報(bào)告
技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚
技巧3:充實(shí)自己努力學(xué)習(xí)
……
第五講 溝通中的肢體語言和講話的態(tài)度
1、肢體語言
1)領(lǐng)域行為
2)禮貌行為
3)保護(hù)和偽裝
4)暗示行為
趙海河老師的其它課程
靈活掌控收放自如——優(yōu)秀主持人專業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)提升【課程收益】掌握主持人登臺的儀態(tài)呈現(xiàn)技巧掌握主持人精彩的開場表達(dá)技巧掌握主持人必備的形象展示技巧掌握主持人自如的表達(dá)互動(dòng)技巧掌握主持人融洽的報(bào)幕串詞技巧【學(xué)員對象】在主持方面,想更上一層的朋友【培訓(xùn)特色】封閉式訓(xùn)練、個(gè)性化輔導(dǎo)、一課四訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關(guān)考核【培訓(xùn)時(shí)間】1天6課時(shí)/天【課程綱要】
講師:趙海河詳情
有限時(shí)間,有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,對專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批骨干精英擔(dān)當(dāng)起內(nèi)訓(xùn)師的角色,為企業(yè)的發(fā)展,不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而,在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、骨干精英自己工作能力強(qiáng),但在專業(yè)授課或演講分享時(shí),卻照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果!2、對培訓(xùn)與
講師:趙海河詳情
有限時(shí)間有效訓(xùn)練——企業(yè)視頻課程的設(shè)計(jì)與制作【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,企業(yè)對內(nèi)部各級員工的專項(xiàng)培訓(xùn)越來越精細(xì)化。通過對外采購的課程,也越來越不能滿足自身發(fā)展的需求。為此,企業(yè)盡快培養(yǎng)出一批“能授課、能開發(fā)、能制作”的內(nèi)訓(xùn)師,是很多企業(yè)在人才培養(yǎng)計(jì)劃中,尤為重要。然而,在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、內(nèi)訓(xùn)師能開發(fā)大課,卻擅于發(fā)精品微課;2、
講師:趙海河詳情
外塑影響內(nèi)創(chuàng)價(jià)值——培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展進(jìn)階特訓(xùn)【課程收益】學(xué)習(xí)并了解:商業(yè)導(dǎo)師是內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)進(jìn)階學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師如何打造品牌課程學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師如何打造強(qiáng)大氣場學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師該如何市場化運(yùn)營【學(xué)員對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、精英員工、儲備干部【培訓(xùn)時(shí)長】2天(6課時(shí))?!九嘤?xùn)特色】線下面授、線上輔導(dǎo)、邊講邊練、實(shí)戰(zhàn)模擬【培訓(xùn)原則】秉承高效培訓(xùn)十二字原則:先易后
講師:趙海河詳情
有效時(shí)間,有效訓(xùn)練——案例萃取及短視頻制作實(shí)訓(xùn)【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的梳選拆定技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的干貨提煉技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的建模輸出技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的腳本設(shè)計(jì)技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的拍攝制作技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的后期編輯技巧【培訓(xùn)時(shí)長】總時(shí)長10天,其中面授前2天,給學(xué)員在線輔導(dǎo);面授2天、面授后輔導(dǎo)6天?!境晒敵觥棵咳酥谱魍瓿梢?/p>
講師:趙海河詳情
精準(zhǔn)表達(dá)精彩演繹——演講口才與風(fēng)范氣場實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場競爭不斷加劇,在新形勢下,公眾講話的機(jī)會會越來越多,無論是各級管理者、還是各部門骨干精英,都愈來愈感受到公眾講話的重要性。然而,在職場中很多朋友,私下聊天時(shí)都能侃侃而談,但站在臺上,進(jìn)行一對多演講或者做工作項(xiàng)目報(bào)告時(shí),卻顯得極其不專業(yè):上臺時(shí)緊張,講話時(shí)容易忙詞,場面尷尬;著裝上隨意,與現(xiàn)場氣
講師:趙海河詳情
塑影響創(chuàng)價(jià)值——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)溝通管理技能實(shí)訓(xùn)【課程背景】隨著企業(yè)發(fā)展越來越快,對專業(yè)型人才的需求也越來越緊迫。同時(shí),也對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求越來越高!尤其是做為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,出色的溝通管理能力至關(guān)重要!然而,在現(xiàn)實(shí)中,很多管理者經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、自己工作很辛苦,也常為下屬著想,但團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的活力,還是沒調(diào)動(dòng)起來!2、給下屬工作指導(dǎo)時(shí),自己本意是
講師:趙海河詳情
內(nèi)塑影響外創(chuàng)價(jià)值金融宣講師體系化培訓(xùn)項(xiàng)目方案——趙海河導(dǎo)師原創(chuàng)研發(fā)主講、未經(jīng)書面許可禁止外傳——【項(xiàng)目背景】近幾年,隨著市場競爭不斷加劇,越來越多的金融行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到,在內(nèi)部培訓(xùn)方面,僅僅是專業(yè)技能的培訓(xùn),已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下業(yè)務(wù)拓展需求。當(dāng)下需要快速培養(yǎng)出一支能對外營銷宣講的培訓(xùn)師隊(duì)伍,直播深入到目標(biāo)企業(yè)、行業(yè)、社區(qū),進(jìn)行精準(zhǔn)化的營銷推廣。但是,在推進(jìn)時(shí)發(fā)現(xiàn)
講師:趙海河詳情
2023金融行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)全新模式——沉浸式直播培訓(xùn)項(xiàng)目【項(xiàng)目背景】隨著市場競爭不斷加劇,各行各業(yè)在吸納和培養(yǎng)專業(yè)人才方面更是不遺余力。每年都會邀請外部資深老師,為學(xué)員面授培訓(xùn)。然而,傳統(tǒng)的面授培訓(xùn),在當(dāng)前形勢下,已跟不上快速發(fā)展的步伐,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一、時(shí)間和費(fèi)用成本被動(dòng)增加:在總部舉行培訓(xùn)時(shí),外地學(xué)員要提前趕到,住上幾天后再返回,造成時(shí)間和費(fèi)用成
講師:趙海河詳情
有限時(shí)間有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師授課技能專項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,對專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批優(yōu)秀干部擔(dān)當(dāng)起內(nèi)訓(xùn)師的角色,為企業(yè)的發(fā)展,不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而,在現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、優(yōu)秀干部自己工作能力強(qiáng),但做為內(nèi)訓(xùn)師,卻照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果!2、認(rèn)識不到培訓(xùn)對個(gè)人成長的
講師:趙海河詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194