打造超級責任心和忠誠度的團隊

  培訓講師：閆治民

講師背景：
閆治民老師原金星集團市場部經理及全國營銷副總河南一果農業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強、搜根網金牌講師百強清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學碩士生導師工業(yè)品營銷研究院（IMSC 詳細>>

閆治民
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打造超級責任心和忠誠度的團隊詳細內容

打造超級責任心和忠誠度的團隊

**章使命與責任---認識我們在企業(yè)發(fā)展中的角色與職責
一、一切從認識自己開始
游戲主題：每天從照鏡子開始
游戲目的：全新地認識自己，樹立強大的自信心
游戲分享：
1、你全面對認識你自己嗎？
2、你為自己而感動過嗎？
3、你對自己信任嗎？
4、你看到自己的無限潛能了嗎？
5、歌曲《做好的自己》
二、人生的價值與意義
游戲主題：正確的排序
游戲目的：清楚地知道人生是為什么而存在，知道團隊為何要贏？
游戲分享：
1、為什么人生重要的是榮譽
2、榮譽到底是什么？
3、團隊要贏，為何是為榮譽而戰(zhàn)？
4、為什么你的隊員中有人答案是正確的，但沒有被采納？
5、為什么你的團隊比別人的速度慢？
三、明白自己的責任與使命
1.人生的成功重要的素質是什么？
2.不是能力而是責任！
游戲主題：出手指游戲
游戲目的：鍛練學員的積極、主動、熱情的意識和心態(tài)
游戲分享：
1、為什么兩次你都沒有被擁抱？如果想獲得擁抱是否要先擁抱別人？
2、你是否在工作中也一樣，是一個經常出一個手指這種缺乏熱情的人？但你感受到別人的溫暖的懷抱時，你有何 感受？
3、誰是你可愛的人？只有愛自己才有資格愛別人！
4、歌曲《愛的奉獻》
第二章 提升全員團隊執(zhí)行力的實效策略
一、從羅文把信送給亞加西看什么是執(zhí)行力
二、團隊執(zhí)行為何不力？
1、執(zhí)行不力是一個普遍現象！
3、孫武練兵故事的啟示
問題在下面，根子在上面。
執(zhí)行不力源于領導者領導不力。
執(zhí)行力就是領導，領導就是執(zhí)行力
執(zhí)行應當是一名領導者重要的工作
“火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關鍵在領導?！?
4、打造超級領導力和執(zhí)行力為何從管理層做起
執(zhí)行力強的團隊，需要好的領導力。
一個優(yōu)秀的團隊領導就是要善于搭建支持銷售平臺的系統，幫助團隊人員成功。
三、主動服從還是被動服從
1、沒有任何借口----西點軍校的傳統
西點軍校的四種回答
西點軍校為何知名
2、被動服從的后果
指揮（方向）錯了執(zhí)行更錯
打擊了執(zhí)行者的創(chuàng)新熱情
執(zhí)行者成為執(zhí)行機器
3、為何要主動服從
軍隊與企業(yè)的區(qū)別
執(zhí)行者的創(chuàng)新熱情高
執(zhí)行者的執(zhí)行熱情高
執(zhí)行者快樂地執(zhí)行
四、建立執(zhí)行文化
1.文化是一種精神
2.文化是一種氛圍
3.文化是一種和諧
4.48字執(zhí)行真經
五、提升每一位員工的執(zhí)行能力　
1、人生的夢想與成功
討論：你的成功觀是什么？
2、找到自己的人生舞臺
故事分享：
駱駝的故事
青蛙的故事
魚和水的故事
3、成功要有方向的目標
故事分享：驢子和馬的故事
2、不斷進取
故事分享：將軍與勤務兵的故事
討論：如何學習？什么樣的知識才有用？
3、樹立堅定的信心
故事分享：
老鷹與小雞的故事
將軍與兒子的故事
語音聆聽：第三部羊皮卷
4、面對失敗的5種態(tài)度
5、決定一生成就的21個信念
6、求人不如求自己
游戲：命運在哪里
故事：菩薩自求
9、苛求細節(jié)的完美
做事做到位
標準是低的要求
故事：差不多先生的故事
10、好心態(tài)，好人生
故事：三個建筑工人的故事
故事：美國、日本、中國人對富人的心態(tài)
討論：天堂在哪里？
游戲：坐在生活的前排
游戲主題：排高低個
游戲目的：鍛練學員協作能力、溝通能力和創(chuàng)新能力
游戲分享：
1.為什么大家剛才很混亂
2.為什么許多人犯規(guī)
3.聆聽重要嗎？你聽到了什么？你聽到了什么？
4.這個游戲給你什么啟發(fā)？
游戲主題：領袖風采
游戲目的：感悟團隊成員責任，提升團隊凝聚力
游戲分享：
1、隊員做錯了，為何要由隊長來承擔責任？
2、在我們的工作中是否也是這樣？
3、你們看到了領導的責任了嗎？領導是團隊的**責任人！
4、看看你們隊長的樣子吧，想想我們應該如何做好自己的工作吧！
5、把熱烈掌聲送給隊長和領導吧！
游戲主題：建金字塔
游戲目的：鍛練團隊協同能力和組長組織能力
游戲分享：
1、金字塔好建嗎？
2、在參與者之中，哪些人是受關注的？哪些人是貢獻大的？
3、沒有錯，站在高處的人受關注！在下面的在貢獻大！
4、這像不像我們的日常工作中，優(yōu)秀的團隊領導受關注，但領導之所以受到關注，正是因為有那么多優(yōu)秀的基層員工的默默奉獻！
5、讓我們以熱烈的掌聲送給剛才在下面的學員！你們者是真正的英雄！
游戲主題：同心協力
游戲目的：鍛練團隊的協同能力，感受團隊的力量
游戲分享：
1、坐下容易，起來為何難？
2、如何才能保持同步起來？
3、在我們的工作中是否也必須保持團隊默契，才能實現團隊的整體績效大化？
游戲主題：知難而進
游戲目的：鍛練大家團隊協作意識
游戲分享：
1、在圈子越來越小的時候是否越來越難？
2、每向前走一步，是否離成功越接近？
3、為什么離成功越接近時越困難？
4、在我們的工作之中是否也會有這樣的現象？在取得一點成績就可能止步不前？在快成功時卻因怕困難而放棄？
5、如何讓我們贏得更有力？
游戲：紅黑游戲
游戲目的：培訓團隊之間共贏觀念
游戲分享：
游戲結果是大家想要的嗎？
你認識自己贏了嗎？為什么？
這象不象我們日常的工作？總是以自我為中心，不能顧大局，識大體？
這象不象我們日常的生活？總是在**讓別人輸來證明自己是對的？
游戲主題：對不起這是我的錯
游戲目的：鍛練學員勇于承擔責任的意識和能力
游戲分享：
1、在我們日常工作中面對錯誤時，是否許多人沒有勇氣承擔錯誤？
2、勇于承擔錯誤也是一種品格，也會贏得尊重！
3、是否因你的錯，影響了團隊的業(yè)績？
4、一個小錯可以贊成大錯，如何避免小錯不斷？
5、多說一句：對不起，這是我的錯！是否團隊會更加和諧？
游戲主題：從A—B
游戲目的：鍛練學員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力
游戲分享：
1.這個游戲好玩嗎？
2.為什么你沒有走過來？
3.創(chuàng)新對自己來說很難嗎？
4.思想只要不滑坡，辦法永比困難多！
5.只要創(chuàng)新，一切皆有可能！

 

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課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認識狼開始1.案例：羊為何會被狼吃掉？2.令人愛恨交織的狼！3.提起狼為何有恐懼感？視頻：動物世界中真實的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團隊的六大特征1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰2、勇于競爭，主動出擊，先入為主3、超強自信，永不言敗，堅忍不拔4、停止空談，立即行動

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　　第Ⅰ部分什么是職業(yè)化　　講職業(yè)化的內涵　　職業(yè)化是什么　　職業(yè)化的真正含義　　職業(yè)化與價值觀有關　　職業(yè)化是21世紀職場成功的唯一生存之道　　第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙　　要你做，還是你要做　　靠專業(yè)生存，還是靠關系生存　　選擇高效，還是選擇低效　　步步為“贏”，還是原地踏步　　第三講為什么我們不夠職業(yè)化　　我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境　　員工根本沒有那根

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　　章深度分銷營銷模式管理策略　　一、關于深度分銷正確認識　　1.深度分銷的概念　　2.深度分銷模式特點　　3.深度分銷的優(yōu)點　　4.深度分銷的誤區(qū)　　二、行業(yè)深度分銷意義　　1.提升企業(yè)對渠道的掌控力　　2.提升企業(yè)對消費者的溝通　　3.提升品牌影響力和忠誠度　　4.提升競爭壁壘和營銷效益　　三、適合深度分銷的市場條件　　1.品牌成熟度高　　2.市場需求量

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　　二、市場營銷發(fā)展的幾個階段　　1.工廠導向型　　2.產品導向型　　3.品牌導向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化　　1.產能過剩、產品同質化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑　　2.決定市場競爭優(yōu)勢的關鍵因素，不僅是產品、價格、促銷和渠道，還有品牌、客戶　　3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通　　4.購買的決定權越來越

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　　課程大綱：　　章經銷商贏利模式的反思　　一、關于贏利模式的思考　　1、盈利與贏利的區(qū)別　　2、什么是贏利模式　　二、檢視當前影響我們更快發(fā)展的因素　　1、經銷商發(fā)展可能面臨的內部問題　　管理不規(guī)范（制度、人、財、物、庫存等）　　員工整體素質低　　員工的執(zhí)行力差　　運營及隱性成本大　　市場及新產品信息渠道不暢　　2、經銷商可能面臨的外部問題　　經營思路落后

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　　章營銷不是戰(zhàn)爭　　一、從《營銷戰(zhàn)》說起　　《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經濟出版社出版的，譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing　Warfare。　　《營銷戰(zhàn)》開篇提出：“當今市場營銷的本質已經不再是為顧客服務，因為所有的公司都遵循同樣的原則：市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝，以巧取勝，以強取勝?！薄　《?、營銷真

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　　章品牌的涵義與價值　　一、什么是品牌？　　1、品牌定義　　2、企業(yè)為何做品牌　　3、案例：品牌與消費者溝通的價值　　二、品牌的特性　　1、排他性、專有性　　2、無形性　　3、傳播性　　4、雙方性　　5、資產性　　6、持續(xù)性　　三、品牌的功能　　1、品牌的主要功能　　2、展示品牌功能的五個表現方面　　四、品牌價值與品牌力　　1、品牌建立的三個階段　　2、品

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　　章促銷的相關概念　　一、促銷的概念　　科特勒定義　　本人的定義　　二、促銷的目的　　1.戰(zhàn)術目的：促進銷量的提升　　2.戰(zhàn)略目的：實現銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升?！　?、促銷的實戰(zhàn)性目的　　新品上市，吸引消費者?！　〈驌魧κ郑嵘齼?yōu)勢?！　帄Z消費者，拓展市場。　　讓利消費者，增加銷量。　　創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，延長產品生命。　　回饋消費者，提升品牌價值?！　∪?/p>

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　　章賣場談判綜述　　一、什么是賣場談判　　二、賣場談判的目的　　三、賣場談判的原則　　四、賣場談判的準備　　1、人員準備　　2、時空地點選擇　　3、收集信息的方法　　4、確定目標　　5、擬定計劃　　6、開場方式　　7、談判內容　　8、談判能力　　五、賣場談判中談判人員的四種類型分析　　1.狐貍型　　2.豬型　　3.驢型　　4.老虎型　　六、賣場談判的五個階

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