高效團(tuán)隊建設(shè)與激勵
高效團(tuán)隊建設(shè)與激勵詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊建設(shè)與激勵
日程安排 時間安排 授課形式 課程內(nèi)容 開場互動 **天9:00-9:10 游戲 破冰游戲:尋找盟友 **單元 團(tuán)隊概念篇 9:10-9:40培訓(xùn) 專題講授 案例分析 小組討論 1、團(tuán)隊的含義 視頻觀摩:絕對的精英團(tuán)隊2、討論:有效團(tuán)隊的九個特征3、團(tuán)隊有效運作的三種人 第二單元 團(tuán)隊建設(shè)篇 9:40-10:30培訓(xùn)10:30-10:40休息10:40-12:00培訓(xùn)12:00-13:00午餐 專題講授 游戲互動 小組討論 現(xiàn)場練習(xí) 小組討論:管理是什么? 職業(yè)經(jīng)理人的價值來源?1、從管理者的職責(zé)談起2、S-E-G-A模型3、一切從期望開始 案例分析&角色扮演:高峰經(jīng)理的困擾4、高效團(tuán)隊建設(shè)的五個關(guān)鍵要素5、工具:管理者**團(tuán)隊完成績效目標(biāo)的六步法6、工具:有效管理七項關(guān)注7、團(tuán)隊遠(yuǎn)景、使命、價值觀8、給團(tuán)隊主管的六條建議 第三單元 團(tuán)隊溝通篇 13:00-14:30培訓(xùn)14:30-14:40休息14:40-16:30培訓(xùn) 專題講授 角色扮演 案例分析 小組討論 現(xiàn)場練習(xí) 深度互動:疊撲克1、成功溝通的基本要素2、人際溝通的冰山模式3、團(tuán)隊溝通的四大特點4、團(tuán)隊溝通技巧5、工具:六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點分析6、五種不同的人格特質(zhì)與溝通應(yīng)對技巧 工具:PDP人格特質(zhì)測試7、有效傾聽8、對上、對下、平級三維溝通的注意事項9、工具:KP-工作面談的五步法 角色扮演:張虎的工作面談 第四單元 團(tuán)隊管理篇 第二天9:00-10:30培訓(xùn)10:30-10:40休息11:00-12:00培訓(xùn)12:00-13:00午餐13:00-13:30培訓(xùn) 專題講授 角色扮演 案例分析 小組討論 現(xiàn)場練習(xí) 1、團(tuán)隊的管理 (1)執(zhí)行:完成任務(wù)的學(xué)問 (2)如何解決團(tuán)隊問題2、高效團(tuán)隊的八大特點3、團(tuán)隊建設(shè)中的三大危險信號 (1)精神離職 (2)超級業(yè)務(wù)員 (3)非正式組織4、團(tuán)隊成員間有價值的七種行為 案例分析5、高效團(tuán)隊具備的五種核心行為風(fēng)格6、營造良好的工作氛圍7、團(tuán)隊沖突處理 (1)團(tuán)隊沖突的類型 (2)團(tuán)隊沖突的處理 (3)解決沖突的5個步驟 案例分析8、如何對待不同類型的團(tuán)隊成員9、團(tuán)隊十種常見的消極表現(xiàn)10、團(tuán)隊凝聚力消散的十大原因 深度互動 第五單元 團(tuán)隊激勵篇 13:30-15:00培訓(xùn)15:00-15:10休息15:10-16:30培訓(xùn) 專題講授 視頻觀摩 案例分析 小組討論 現(xiàn)場演練 1、激勵的兩大分類2、團(tuán)隊激勵的六個原則3、團(tuán)隊激勵的五大技巧4、開展激勵應(yīng)注意的問題 工具:團(tuán)隊主管激勵下屬的12條寶貴經(jīng)驗 工具:企業(yè)有效的11種非經(jīng)濟(jì)性激勵措施5、注意激勵后的跟蹤反饋 (1)了解激勵是否發(fā)揮應(yīng)有作用; (2)激勵后的團(tuán)隊所產(chǎn)生的新的需求; (3)**跟蹤反饋,不斷提升團(tuán)隊的業(yè)績。Q&A、主要內(nèi)容總結(jié)和點評 培訓(xùn)回顧,頒獎,合影 布置課后任務(wù) 課程總結(jié)、互動結(jié)束。
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《實戰(zhàn)招聘面試甄選技巧—金牌面試官訓(xùn)練營》課程大綱---招對的人,做對的事【課程背景】我們所能做的一切,就是把賭注押在我們所挑選的人身上。---杰克?韋爾奇不僅僅是HR,每一位管理者首先都應(yīng)該成為一名優(yōu)秀的面試官。對于企業(yè)中高層及職業(yè)經(jīng)理人來說,如何鍛造一雙伯樂般的慧眼,在萬千候選人中篩選出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才?【適合對象】中高層管理者/HR經(jīng)理/招聘經(jīng)理/H
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塑造高度職業(yè)化-2天 09.27
《塑造高度職業(yè)化》課程大綱(2天)【培訓(xùn)對象】職業(yè)經(jīng)理人/中層經(jīng)理/基層主管/各層級團(tuán)隊成員【培訓(xùn)收益】1.通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個人職業(yè)定位;2.使員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;4.使管理者及員
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中高層管理技能提升--2天 09.27
《中高層管理技能提升》課程大綱(2天版)【培訓(xùn)對象】中高層管理者、中高層管理者后備干部【培訓(xùn)收益】1.清晰定位自我角色,調(diào)整工作心態(tài),成為部門標(biāo)桿員工;2.掌握篩選團(tuán)隊成員、帶教下屬的方法與技巧;3.掌握目標(biāo)管理、日常跟進(jìn)的有效措施,掌握績效管理技能;4.熟練運用團(tuán)隊溝通、授權(quán)及員工激勵的有效工具?!九嘤?xùn)方式】啟發(fā)式講授/視頻觀摩/現(xiàn)場提問/小組游戲/角色扮
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-2天 09.27
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱---18項實戰(zhàn)HR管理工具推動績效增長(2天)【培訓(xùn)對象】中高層管理者/部門高潛力員工/儲備干部【學(xué)習(xí)目標(biāo)】◆樹立起直線經(jīng)理人同樣并且是非常重要的人力資源管理者的意識;◆幫助直線經(jīng)理掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識與技能;◆提升直線經(jīng)理人員的帶領(lǐng)團(tuán)隊改善績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平;◆促進(jìn)直線經(jīng)理人員與人力資源管理人員之間的緊密協(xié)作。
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《內(nèi)部講師實戰(zhàn)授課技巧TTT》課程大綱(2天授課+1天點評)【培訓(xùn)對象】高中層管理者/培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管/人力資源經(jīng)理/人力資源主管/內(nèi)部講師及候選人【學(xué)習(xí)目標(biāo)】◆掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論,熟悉成人學(xué)習(xí)的特點及作為培訓(xùn)師的關(guān)鍵要求;◆學(xué)習(xí)如何設(shè)計完整的授課過程,掌握如何做好培訓(xùn)前三大類準(zhǔn)備的技巧與方法;◆學(xué)習(xí)培訓(xùn)從開場實施到圓滿結(jié)束的全套流程,掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、
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《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》 01.01
開場互動:找朋友一、開場緒論篇(一)有關(guān)培訓(xùn)1、培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)2、學(xué)習(xí)螺旋3、A-Z法則4、注意力集中時段理論(二)有關(guān)成人學(xué)習(xí)1、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別2、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別3、學(xué)習(xí)保持率金字塔4、成人學(xué)習(xí)的十個特點5、成人學(xué)習(xí)的七大障礙6、適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式7、培訓(xùn)雙方的角色定位(三)有關(guān)培訓(xùn)師1、培訓(xùn)師的一個目的2、培訓(xùn)師的兩個角度3
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高效面試技巧與實務(wù) 01.01
部分:緒論篇開場案例1、招聘的難度排行2、八類甄選評估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面試官的六種類型5、招聘通用模型(1)部門人員規(guī)劃模型(2)部門人員接替模型(3)招聘實務(wù)四步模型第二部分:招募篇1、招聘渠道的選擇2、內(nèi)部招聘(1)內(nèi)部招聘的流程(2)內(nèi)部招聘的四種形式(3)內(nèi)部招聘的五項注意3、外部招聘(1)外部招聘的渠道選擇技巧
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開場破冰篇基礎(chǔ)現(xiàn)狀篇1、常見的八類培訓(xùn)形式的利弊分析2、培訓(xùn)的過程管理與培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理3、內(nèi)部講師體系建設(shè)—T計劃的八大收益4、常見的內(nèi)部講師現(xiàn)狀分析(1)授課分析◆授課能力分析◆授課經(jīng)驗◆培訓(xùn)教材課程開發(fā)能力◆教材制作能力◆與HR配合度(2)內(nèi)部講師培訓(xùn)教材質(zhì)量分析◆崗位專業(yè)類教材◆管理常識類教材◆培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)化(3)現(xiàn)有講師管理體系與運行流程分析◆講師
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MTP管理技能提升 01.01
一、團(tuán)隊目標(biāo)篇視頻觀摩:絕對的精英團(tuán)隊1.高效團(tuán)隊的九個特征2.團(tuán)隊有效運作的三種人3.團(tuán)隊的定義4.高效團(tuán)隊的基本要素5.現(xiàn)代經(jīng)理人的基本職能與角色6.1目標(biāo)管理八步法6.2目標(biāo)來源及設(shè)定的程序6.3績效指標(biāo)設(shè)定的五項原則6.4目標(biāo)合理性檢核6.5目標(biāo)管理的步驟-DOME6.6主管協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)步驟6.7分解目標(biāo)的要點二、管理基礎(chǔ)篇1.有效管理的切入點2
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
天上午】一、職能厘清篇1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用小組討論:直線經(jīng)理承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任現(xiàn)場練習(xí)3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作3、筆試的七項注意參考:知名企業(yè)筆試題樣本4、面試的基本流程視頻:知名IT集團(tuán)的面試案例
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