內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系構(gòu)建

  培訓(xùn)講師：朱世杰

講師背景：
朱世杰講師簡介朱世杰老師（JerryZhu），美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練，澳大利亞AQF認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，上海市注冊(cè)人才中介師，中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘專家，上海交通大學(xué)人力資源總監(jiān)班專家講師，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP中心明星講 詳細(xì)>>

朱世杰
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內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系構(gòu)建
開場破冰 **篇 基礎(chǔ)現(xiàn)狀篇1、常見的八類培訓(xùn)形式的利弊分析2、培訓(xùn)的過程管理與培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理3、內(nèi)部講師體系建設(shè)—T計(jì)劃的八大收益4、常見的內(nèi)部講師現(xiàn)狀分析 （1）授課分析◆ 授課能力分析◆ 授課經(jīng)驗(yàn)◆ 培訓(xùn)教材課程開發(fā)能力◆ 教材制作能力◆ 與HR配合度 （2）內(nèi)部講師培訓(xùn)教材質(zhì)量分析◆ 崗位專業(yè)類教材◆ 管理常識(shí)類教材◆ 培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)化 （3）現(xiàn)有講師管理體系與運(yùn)行流程分析◆ 講師管理體系◆ 講師運(yùn)行流程 （4）講師激勵(lì)機(jī)制分析◆ 物質(zhì)激勵(lì)◆ 精神激勵(lì)5、內(nèi)部講師體系構(gòu)建的R-T-S-E-T模型 案例分析 第二篇 制度保障篇1、培訓(xùn)與績效及晉升的完美結(jié)合---《員工培訓(xùn)管理辦法》2、構(gòu)建內(nèi)部講師體系的**步---《內(nèi)部講師管理辦法》 第三篇 招募選拔篇1、內(nèi)部講師的DDP能力模型 （1）自我驅(qū)動(dòng)力—價(jià)值分享、上進(jìn)心 （2）綜合判斷力—把握需求、歸納分析 （3）現(xiàn)場表現(xiàn)力—感染力、應(yīng)變力2、內(nèi)部講師的關(guān)鍵崗位技能2、內(nèi)部講師的分類 （1）課程開發(fā)師資 （2）課程授課師資3、內(nèi)部講師的八項(xiàng)職責(zé)4、內(nèi)部講師招募標(biāo)準(zhǔn)的制定5、內(nèi)部講師的三大招募途徑6、內(nèi)部講師的分級(jí)與來源7、內(nèi)部講師評(píng)委會(huì)成員的選拔8、筆試內(nèi)容的設(shè)計(jì)及流程9、內(nèi)部講師的面試 （1）試題的設(shè)計(jì)思路10、初次試講及評(píng)估11、內(nèi)部講師的選拔評(píng)分表的設(shè)計(jì)與使用 第四篇 培養(yǎng)認(rèn)證篇1、內(nèi)部講師的CPU三進(jìn)階培養(yǎng)模型 （1）啟動(dòng)階段 （2）模仿學(xué)習(xí)階段 （3）理解運(yùn)用階段 （4）綜合實(shí)踐階段2、觀摩學(xué)習(xí)3、試講輔導(dǎo)4、內(nèi)部教材編寫與課程開發(fā)5、再次試講及正反STAR量化評(píng)價(jià)指標(biāo)6、課程認(rèn)證及評(píng)估7、內(nèi)部講師認(rèn)證入級(jí)及見習(xí) 第五篇 評(píng)估使用篇1、日常授課安排及評(píng)估2、內(nèi)部講師分享會(huì)3、內(nèi)部講師研討會(huì)4、如何與接班人計(jì)劃對(duì)接5、跨部門、跨區(qū)域使用的注意事項(xiàng) 第六篇 考核激勵(lì)篇1、內(nèi)部培訓(xùn)師的績效考評(píng)如何與公司的績效考評(píng)相結(jié)合2、內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)的考評(píng) （1）內(nèi)部培訓(xùn)師目標(biāo)的設(shè)定 （2）考核指標(biāo) （3）日常數(shù)據(jù)的收集3、年度講師量化評(píng)級(jí)表4、考評(píng)結(jié)果的溝通5、內(nèi)部講師激勵(lì)十法6、內(nèi)部講師體系工作年度總結(jié)報(bào)告的撰寫 （1）報(bào)告的主要 （2）如何突出重點(diǎn) 第七篇 效果轉(zhuǎn)化篇1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的主要途徑2、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的注意事項(xiàng) 附：《內(nèi)部講師培養(yǎng)及運(yùn)營體系構(gòu)建項(xiàng)目》運(yùn)作流程圖及特色介紹Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、結(jié)束

 

朱世杰老師的其它課程

《實(shí)戰(zhàn)招聘面試甄選技巧—金牌面試官訓(xùn)練營》課程大綱---招對(duì)的人，做對(duì)的事【課程背景】我們所能做的一切，就是把賭注押在我們所挑選的人身上。---杰克?韋爾奇不僅僅是HR,每一位管理者首先都應(yīng)該成為一名優(yōu)秀的面試官。對(duì)于企業(yè)中高層及職業(yè)經(jīng)理人來說，如何鍛造一雙伯樂般的慧眼，在萬千候選人中篩選出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才？【適合對(duì)象】中高層管理者/HR經(jīng)理/招聘經(jīng)理/H

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《塑造高度職業(yè)化》課程大綱（2天）【培訓(xùn)對(duì)象】職業(yè)經(jīng)理人/中層經(jīng)理/基層主管/各層級(jí)團(tuán)隊(duì)成員【培訓(xùn)收益】1．通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位；2.使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效；3.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；4.使管理者及員

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《中高層管理技能提升》課程大綱（2天版）【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者、中高層管理者后備干部【培訓(xùn)收益】1.清晰定位自我角色，調(diào)整工作心態(tài)，成為部門標(biāo)桿員工；2.掌握篩選團(tuán)隊(duì)成員、帶教下屬的方法與技巧；3.掌握目標(biāo)管理、日常跟進(jìn)的有效措施，掌握績效管理技能；4.熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通、授權(quán)及員工激勵(lì)的有效工具?！九嘤?xùn)方式】啟發(fā)式講授/視頻觀摩/現(xiàn)場提問/小組游戲/角色扮

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱---18項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)HR管理工具推動(dòng)績效增長（2天）【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理者/部門高潛力員工/儲(chǔ)備干部【學(xué)習(xí)目標(biāo)】◆樹立起直線經(jīng)理人同樣并且是非常重要的人力資源管理者的意識(shí)；◆幫助直線經(jīng)理掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)與技能；◆提升直線經(jīng)理人員的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平；◆促進(jìn)直線經(jīng)理人員與人力資源管理人員之間的緊密協(xié)作。

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《內(nèi)部講師實(shí)戰(zhàn)授課技巧TTT》課程大綱（2天授課+1天點(diǎn)評(píng)）【培訓(xùn)對(duì)象】高中層管理者/培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管/人力資源經(jīng)理/人力資源主管/內(nèi)部講師及候選人【學(xué)習(xí)目標(biāo)】◆掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，熟悉成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及作為培訓(xùn)師的關(guān)鍵要求；◆學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)完整的授課過程，掌握如何做好培訓(xùn)前三大類準(zhǔn)備的技巧與方法；◆學(xué)習(xí)培訓(xùn)從開場實(shí)施到圓滿結(jié)束的全套流程，掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、

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開場互動(dòng)：找朋友一、開場緒論篇（一）有關(guān)培訓(xùn)1、培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)2、學(xué)習(xí)螺旋3、A-Z法則4、注意力集中時(shí)段理論（二）有關(guān)成人學(xué)習(xí)1、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別2、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別3、學(xué)習(xí)保持率金字塔4、成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)5、成人學(xué)習(xí)的七大障礙6、適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式7、培訓(xùn)雙方的角色定位（三）有關(guān)培訓(xùn)師1、培訓(xùn)師的一個(gè)目的2、培訓(xùn)師的兩個(gè)角度3

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日程安排時(shí)間安排授課形式課程內(nèi)容開場互動(dòng)天9:00-9:10游戲破冰游戲：尋找盟友單元團(tuán)隊(duì)概念篇9:10-9:40培訓(xùn)專題講授案例分析小組討論1、團(tuán)隊(duì)的含義視頻觀摩：絕對(duì)的精英團(tuán)隊(duì)2、討論：有效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征3、團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第二單元團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇9:40-10:30培訓(xùn)10:30-10:40休息10:40-12:00培訓(xùn)12:00-13:00午餐專題講授

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部分：緒論篇開場案例1、招聘的難度排行2、八類甄選評(píng)估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面試官的六種類型5、招聘通用模型（1）部門人員規(guī)劃模型（2）部門人員接替模型（3）招聘實(shí)務(wù)四步模型第二部分：招募篇1、招聘渠道的選擇2、內(nèi)部招聘（1）內(nèi)部招聘的流程（2）內(nèi)部招聘的四種形式（3）內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意3、外部招聘（1）外部招聘的渠道選擇技巧

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一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)篇視頻觀摩：絕對(duì)的精英團(tuán)隊(duì)1．高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征2．團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人3．團(tuán)隊(duì)的定義4．高效團(tuán)隊(duì)的基本要素5.現(xiàn)代經(jīng)理人的基本職能與角色6.1目標(biāo)管理八步法6.2目標(biāo)來源及設(shè)定的程序6.3績效指標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則6.4目標(biāo)合理性檢核6.5目標(biāo)管理的步驟-DOME6.6主管協(xié)助部屬設(shè)定目標(biāo)步驟6.7分解目標(biāo)的要點(diǎn)二、管理基礎(chǔ)篇1.有效管理的切入點(diǎn)2

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天上午】一、職能厘清篇1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用小組討論：直線經(jīng)理承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任現(xiàn)場練習(xí)3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識(shí)才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作3、筆試的七項(xiàng)注意參考：知名企業(yè)筆試題樣本4、面試的基本流程視頻：知名IT集團(tuán)的面試案例

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