高績效 團(tuán)隊 建設(shè)
高績效 團(tuán)隊 建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
高績效 團(tuán)隊 建設(shè)
關(guān)于本課程: 一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團(tuán)結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個團(tuán)隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊高績效的保證.
**部分 對高績效團(tuán)隊的期待
團(tuán)隊:高績效組織的基石
團(tuán)隊的5P要素
團(tuán)隊和群體的區(qū)別
團(tuán)隊的類型
第二部分 團(tuán)隊的發(fā)展階段
成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期
第三部分 如何鍛造領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊目標(biāo)從那兒來
制定目標(biāo)的原則
確立目標(biāo)的程序
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計劃
建立目標(biāo)控制系統(tǒng)
第四部分 培育團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊凝聚力
營造互信的合作氣氛
團(tuán)隊士氣
第五部分 團(tuán)隊中的人際關(guān)系
人際關(guān)系的團(tuán)隊意義
影響人際關(guān)系的因素
人際關(guān)系六貌
利人利己的要領(lǐng)
第六部分 團(tuán)隊溝通
溝通——團(tuán)隊的大隱患
有效溝通的原則
導(dǎo)致溝通障礙的原因
有效的反饋
化解異議
團(tuán)隊沖突處理
第七部分 團(tuán)隊激勵
激勵的信號
三種激勵方式
有關(guān)需求的排序
了解員工的工作動機(jī)
對不同類型的員工進(jìn)行不同的激勵
批評的藝術(shù)
第八部分 提升團(tuán)隊執(zhí)行力
什么是團(tuán)隊執(zhí)行力
我們的團(tuán)隊為什么執(zhí)行不力
構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
提升團(tuán)隊執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
第九部分 訓(xùn)練團(tuán)隊精英
創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的若干理由
團(tuán)隊的績效從那兒來
影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
營造成長的環(huán)境
培育下屬的PDCA循環(huán)
員工成長的五個層次
團(tuán)隊教練的幾大技巧
第十部分 如何召開高效的團(tuán)隊會議
會議的三個階段/七個過程
會前的計劃、召開、擴(kuò)展和結(jié)束
會議控制中的難題與對策
會議的追蹤
第十一部分 團(tuán)隊決策
決策的制定過程
群體決策的優(yōu)勢
影響群體決策的因素
四種決策類型
改善群體決策的方法
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職業(yè) 精神修煉 11.08
職業(yè)精神修煉培訓(xùn)目的:在中國,90的企業(yè)家認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面,一是員工所具有的職業(yè)能力,另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此,關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。職業(yè)精神包括一個人對職業(yè)的價值觀、態(tài)度,以及職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德等等,是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分,正是這些隱形的、精神的
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職業(yè)化 11.08
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中層管理培訓(xùn) 11.08
中層管理培訓(xùn)4:00-5:00開場:15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu):1.市場營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識、選、育、用、留3.財務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場份額、利潤二、管理其實(shí)很簡單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復(fù)雜,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡單2.沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉,沒有計劃就
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追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉 11.08
《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊凝聚力,怎樣高
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壓力與情緒管理 11.08
情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團(tuán)隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強(qiáng)的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也
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顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實(shí)就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)2.購買行為3.銷售行為4.銷售機(jī)會點(diǎn)5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購
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贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……因為不懂談判,就因為一句話,損失金錢、關(guān)系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因為他們知道賺錢最快的方法――談判為什么有的人因為1分鐘的時間,幾句話就損失200塊、2000
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《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務(wù)談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機(jī),迅速找到談判的施壓點(diǎn),讓你運(yùn)用人們在潛意識里相信的神奇力量。可以讓你在最短的時間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來
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員工忠誠度培訓(xùn) 11.08
員工忠誠度培訓(xùn)李禹成引言:市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)呼喚員工忠誠度變員工奉獻(xiàn)為員工忠誠第一章員工職業(yè)化的正確理念一.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點(diǎn)軍校的故事案例:致加西亞的信三顧茅廬與《出師表》古人云:讀《出師表》不動心者,其人必不忠;讀《陳情表》不動心者,其人必不孝。二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評價標(biāo)準(zhǔn):一
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團(tuán)隊建設(shè)(感恩)課程方案 11.08
1.項目背景:團(tuán)隊合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級形態(tài)進(jìn)化成人開始,人類就開始了合作,但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用。可以說,這是一個團(tuán)隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說:“放棄合作,就等于自動向競爭對手認(rèn)輸。”個人因團(tuán)隊而偉大,團(tuán)隊因個人而強(qiáng)大,離開了團(tuán)隊合作,我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說:“松下不能缺少
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