非人力資源的人力資源管理

**部分：業(yè)務(wù)管理者在人力資源管理中的角色與職責

l業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色與職責

l業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源部的角色分工 

第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——選才

• 如何進行人力資源規(guī)劃

思考問題的邏輯

人力資源規(guī)劃的實用工具

人力資源規(guī)劃的實際運用

• 招聘選才

思考招聘工作的邏輯

一個案例

如何有效地獲得更多的候選人

如何有效地對候選人進行評估和做出錄用決策

面試技巧

其他的一些注意事項

• 培訓(xùn)錄像:有效地進行面試

• 案例分享：某知名企業(yè)的招聘甄選系統(tǒng)實踐

第三部分：如何有效地實施績效管理——用人

• 如何理解績效管理工作

• 績效管理與績效考核的區(qū)別

• 為什么許多公司績效管理工作不理想

案例分享：某知名IT企業(yè)績效管理實施的案例

• 如何有效地進行績效管理

如何有效地進行績效目標制定

如何有效地進行日?？冃ЦM和操作

如何有效地進行績效評估

• 培訓(xùn)錄像：如何有效地進行績效面談

• 績效面談角色扮演與演練

• 關(guān)于勞動合同法的應(yīng)知應(yīng)會

第四部分：培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展——育才

• 對培訓(xùn)工作的一般理解

• 職業(yè)生涯發(fā)展的一般理解

第五部分：員工激勵與輔導(dǎo)技巧——留才

• 如何理解激勵

• 如何理解薪酬

• 如何理解下屬

• 員工激勵的一般做法

• 員工輔導(dǎo)的一般做法

• 如何有效地管理員工離職

實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師：常耀俊老師

清華大學(xué)特聘教授

知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁

原聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān)

參與了聯(lián)想集團05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程

聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師

2008年北京奧組委特邀項目管理培訓(xùn)講師

美國項目管理學(xué)會PMP和國際項目管理協(xié)會IPMP

10年以上國際知名企業(yè)管理和項目管理經(jīng)歷，8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理培訓(xùn)經(jīng)驗

常老師在聯(lián)想集團工作8年，是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項目管理體系的融合，對聯(lián)想集團項目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。

國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學(xué)院，擔任敦煌商學(xué)院院長和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作，2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化，2011年組織實施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團隊Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評，有效促進了中層干部學(xué)習和成長。

2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授，是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理的主力講師

2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級工程師做PMP認證考前培訓(xùn)，**率95%

2008年應(yīng)邀到寶鋼集團為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項目管理培訓(xùn)，滿意度99%

2009年應(yīng)邀為中航集團總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項目管理培訓(xùn)，滿意度98%

2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，滿意度97%

2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項目管理培訓(xùn)，滿意度98%

2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項目經(jīng)理做連續(xù)四期項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，滿意度99%

常老師從事企業(yè)管理和項目管理工作已經(jīng)超過10年，從事領(lǐng)導(dǎo)力和項目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實項目管理案例在課堂上實戰(zhàn)演練而聞名，是國內(nèi)知名的項目管理和項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)講師。

常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課

1. 常耀俊老師應(yīng)邀，PMI企業(yè)項目管理高端論，《戰(zhàn)略項目管理》講座

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101gk6l.html

2. 常耀俊老師應(yīng)邀，2008年北京奧組委，為期8天《項目管理實戰(zhàn)》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101ecji.html

3. 常耀俊老師應(yīng)邀，重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院，《高層視野下的項目管理》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101ecjq.html

4. 常耀俊老師應(yīng)邀，北大毅夫經(jīng)濟研究中心，《高層視野下的項目管理》授課  

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101eck1.html

5. 常耀俊老師應(yīng)邀，清華MBA班，《項目管理實戰(zhàn)》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101eck8.html

6. 常耀俊老師應(yīng)邀，中石化干部管理學(xué)院，《從技術(shù)骨干到管理者轉(zhuǎn)變》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101eckf.html

7. 常耀俊老師應(yīng)邀，海信干部管理學(xué)院，《高層視野下的項目管理》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101049h.html

8. 常耀俊老師應(yīng)邀，中行EMBA班，《組織級項目管理與佳實踐》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101eckq.html

9. 常耀俊老師應(yīng)邀，中化集團勘探設(shè)計公司，《高層視野下的項目管理》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101ecl3.html

10. 常耀俊老師應(yīng)邀，工行產(chǎn)品，為期8天《項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》授課

http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820101gbai.html

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常老師培訓(xùn)視頻

1. http://video.sina.com.cn/v/b/111511838-1577828482.html 

2. http://video.sina.com.cn/playlist/2354672-1577828482-1.html#19481860

3. http://video.sina.com.cn/playlist/2354672-1577828482-1.html#19482136

4. http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e0bc0820100bxb7.html

5. http://video.sina.com.cn/bl/2354672-1577828482-78357239.html

更多培訓(xùn)視頻，請瀏覽常老師新浪播客：http://you.video.sina.com.cn/m/1577828482 

常老師培訓(xùn)過的典型客戶

北京08奧組委、寶鋼集團、中國航空集團、大亞灣核電站、航天科技集團（神州設(shè)計院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探設(shè)計院、海信干部管理學(xué)院、海信空調(diào)、科龍空調(diào)、石化干部管理學(xué)院、中海油、中國聯(lián)通、中國移動、中行干部培訓(xùn)中心、工行產(chǎn)品中心、工行數(shù)據(jù)中心、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廈門銀行、中信銀行、華夏銀行、中國人壽、國家信息中心、國家結(jié)核病防治中心、阿里巴巴支付寶、中芯國際、索尼愛立信、摩托羅拉、西門子、奔馳汽車、朗訊、阿爾卡特、CISCO、北投集團、聯(lián)想集團、美的集團、南航集團、中軟集團、賽迪集團、浪潮集團、華德集團、中機集團。。。。。。

常老師教授的經(jīng)典課程

項目管理實戰(zhàn)課程：

1. 《決策人項目管理——高層視野下的項目管理》：項目型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在項目導(dǎo)向型企業(yè)的建設(shè)中扮演的角色和必須關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的八項任務(wù)。

2. 《戰(zhàn)略項目管理——項目管理和戰(zhàn)略執(zhí)行力》： 組織如何**項目組合管理和戰(zhàn)略項目群的管理來提升組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

3. 《組織級項目管理——知識體系和佳實踐》：組織如何梳理和建設(shè)適應(yīng)于項目和項目管理的流程、組織、崗位、績效、系統(tǒng)等管理制度和管理體系，以提高組織項目管理的成功率和項目管理的成熟度。

4. 《企業(yè)級PMO的建設(shè)、管理和高效運營》：企業(yè)級PMO如何規(guī)劃、如何定位、如何建設(shè)以及建成后的高效運營和管理。

5. 《項目管理實戰(zhàn)10步法》：學(xué)員選擇自己企業(yè)的真實項目案例，老師選用相關(guān)的適用案例，學(xué)員和老師一起模擬項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制到收尾的全過程。

6. 《項目經(jīng)理佳實踐——知識、工具和模板》：以美國項目管理協(xié)會PMI出版的PMBOK項目管理知識框架為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)項目管理實際和需要，講解項目管理9大領(lǐng)域下的知識結(jié)構(gòu)、理論體系、方法、工具和模板。

項目經(jīng)理（適用普通管理者）軟技能課程：

1. 《項目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》：什么是合格的項目經(jīng)理，企業(yè)如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理，依照項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和能力體系塑造合格的項目經(jīng)理。

2. 《從技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變》：新任項目經(jīng)理、主管和管理者必須學(xué)習和掌握的管理自己、管理員工和管理工作的三項管理技能。

3. 《從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)》：承接從技術(shù)走向管理的課程，從領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)魅力、如何管理好團隊、如何好管理戰(zhàn)略三個角度塑造影響力和培養(yǎng)合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。

4. 《管理者的管人五要訣》：專注于項目經(jīng)理和通用管理者的管人技巧，從管理者如何選人、如何用人、如何激勵人、如何培養(yǎng)人和評價人五個角度講解，同時配合員工敬業(yè)度指數(shù)Q12測評工具的訓(xùn)前摸底和訓(xùn)后改善效果的測評。

5. 《管理者的10項管理技能》：管理者在管理中常用到的有關(guān)時間管理、高效溝通、團隊建設(shè)、沖突管理、績效評估以及執(zhí)行力等10項管理技能。

常老師的授課方法

常老師授課，形式生動活潑、語言幽默風趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實際，屬于實戰(zhàn)派老師，獨創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識、理論、技能、方法、實踐等多方面得到訓(xùn)練和提升：

**步  講解（Teach）

要點：老師精心講解，學(xué)員認真聆聽

目的：**老師精心講解，讓學(xué)員學(xué)習、了解和掌握該領(lǐng)域新理論、知識和方法；

第二步  演示（Demonstrate）

要點：老師現(xiàn)場操作演示，學(xué)員認真觀察學(xué)習

目的：**老師現(xiàn)場案例演示，讓學(xué)員學(xué)習和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；

第三步  實踐（Practice）

要點：學(xué)員按要求練習和研討，老師巡回指導(dǎo)

目的：**真實案例練習和研討，讓學(xué)員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距

第四步  分享（Share）

要點：老師分享領(lǐng)域佳實踐案例，學(xué)員學(xué)習和提問

目的：**知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的新應(yīng)用和發(fā)展；

第五步  總結(jié)（Summarize）

要點：老師和學(xué)員一起總結(jié)

目的：**相互交流、學(xué)習和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識和操作要點。

常耀俊老師的其它課程