項目管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升

  培訓(xùn)講師：高屹

講師背景：
高屹--項目實踐應(yīng)用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學(xué)通信項目特聘講師項目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作：《PMP考點精粹》、《PMP模擬題精粹》《項目管理一學(xué)就會》、《項 詳細(xì)>>

高屹
    課程咨詢電話：

項目管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容

項目管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升

前言：什么是項目和項目管理

1.項目的定義與特點

項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？

項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例） 

討論：您經(jīng)歷過的失敗的項目是什么情況？ 

一、啟動項目

1. 收集需求與立項

1.1 需求的定義。客戶的要求=需求嗎？

案例：會議電視系統(tǒng)和傳輸網(wǎng)管的案例

1.2 收集需求的工具與技術(shù)（頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析）

2. 確立并啟動項目

2.1 項目憲法—項目章程的重要作用

2.2 介紹項目章程的內(nèi)容和特點。

演練：參照模板，編寫模擬項目的項目章程。

3. 組建項目團(tuán)隊

3.1 什么是合格的項目經(jīng)理

3.2 必要的專業(yè)背景是成功項目經(jīng)理的基本要求。

案例：杰出團(tuán)隊的榜樣。

3.3 介紹責(zé)任分配矩陣

演練：編制責(zé)任分配矩陣（RACI）

4. 項目管理的組織結(jié)構(gòu)

4.1 不同組織結(jié)構(gòu)的對比與應(yīng)用

案例：中國電信某干線波分項目成功實施的背后

5. 召開項目啟動動員大會

二、編制項目計劃

1. 常見失敗項目的痛點之一：范圍失控

1.1 項目范圍管理

1.2 如何界定項目的范圍邊界

1.3 必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性

1.4 確定項目范圍的有效工具—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

演練：制作WBS。**對指定項目工作的充分分解，得出完成可交付成果，達(dá)成項目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。

2. 項目進(jìn)度計劃

2.1 介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖

2.2 墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應(yīng)該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。

案例：開通無線基站的案例，介紹邏輯網(wǎng)絡(luò)圖

演練：前導(dǎo)圖法的繪制與應(yīng)用。**對指定項目工作活動進(jìn)行邏輯排序與歷時估算，得出項目初步進(jìn)度計劃。

3. 常見失敗項目的痛點之二：加班！

3.1 哪些工作是值得加班的？關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹。

3.2 說明進(jìn)度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應(yīng)用與特點。

4. 項目資源與預(yù)算計劃

4.1 估算技術(shù)介紹：類比估算、三點估算、參數(shù)估算、自下而上估算等。

4.2 介紹項目預(yù)算的構(gòu)成。

案例：某傳輸 接入網(wǎng)項目中的意外情況，說明應(yīng)急儲備和管理儲備的應(yīng)用與區(qū)別。

案例：機(jī)柜安裝的工作進(jìn)展正常嗎？

5. 項目過程的風(fēng)險管理

5.1 項目風(fēng)險的來源與識別

5.2 漸進(jìn)明細(xì)，項目風(fēng)險的分析與應(yīng)對規(guī)劃，介紹風(fēng)險登記冊。


案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機(jī)公關(guān)的成敗。

演練：因果圖應(yīng)用。從人、機(jī)、物、法、環(huán)各個方面全面識別可能導(dǎo)致項目失敗的潛在風(fēng)險，并逐一給出風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃。

三、執(zhí)行與控制項目

1. 介紹項目中的溝通

游戲：溝通測試，說明溝通項目信息的重要性

案例：某部委會議電視項目，失敗原因的分析

1.1溝通技巧介紹

案例：說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應(yīng)用

演練：項目溝通會。**模擬項目溝通會議的過程，總結(jié)項目會議的作用

2. 建設(shè)高效的項目團(tuán)隊

2.1 項目團(tuán)隊建設(shè)方式介紹

2.2 為“倒臟水者”制定規(guī)章制度

2.3 團(tuán)隊建設(shè)的5個階段

2.4 民主一定比獨(dú)裁好嗎？項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與沖突管理介紹

3. 失敗項目的痛點之三：無效的會議

討論：常見的會議問題。

3.1 介紹如何召開高效會議

3.2 介紹會議的目標(biāo)設(shè)定、會議過程規(guī)劃、會場控制和會議紀(jì)要的重要性

4. 項目質(zhì)量管理

案例：從海爾砸冰箱事件，引出全面質(zhì)量管理（TQM）的概念

4.1 質(zhì)量特性的介紹

4.2 項目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證

4.3 質(zhì)量控制7工具應(yīng)用

5. 失敗項目的痛點之四：失控的變更

5.1 項目經(jīng)理如何控制項目變更

5.2 介紹變更控制委員會的責(zé)任和應(yīng)用

5.3 變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹

演練：填寫正式的項目變更申請

四、收尾項目 

1. 項目收尾工作

1.1 核實項目的范圍

1.2 項目成功的標(biāo)準(zhǔn)

1.3 軍網(wǎng)干線傳輸系統(tǒng)驗收案例

1.4 合同管理與合同爭議解決

案例：從一次購房經(jīng)歷，看合同管理的原則與重點



 

高屹老師的其它課程

《項目經(jīng)理是如何煉成的》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹【課程關(guān)鍵詞】：項目經(jīng)理，項目管理【課程對象】：項目管理團(tuán)隊骨干成員，項目經(jīng)理，項目總監(jiān)，企業(yè)管理層及其他職能部門經(jīng)理、主管。【課程形式】：演講，問題討論和案例分析與分享【課程背景】：隨著各個行業(yè)、領(lǐng)域?qū)椖抗芾碇R體系的熟悉與廣泛應(yīng)用，各種工作的項目化運(yùn)作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運(yùn)用，項目活動的直接負(fù)責(zé)人

 講師：高屹詳情

《成功的項目管理》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹課程背景項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實踐中被不斷檢驗，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，項目管理不是萬能鑰匙，也不是包治百病的靈丹妙藥，即使建立了PMO，任命了項目經(jīng)理，組織按項目化運(yùn)作，依然有大量的項目在

 講師：高屹詳情

《項目管理實用工具操作演練》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用，作為一套在實踐中被不斷檢驗，不斷修正的管理方法，它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受，有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進(jìn)作用。但是，在實際工作中，僅憑借項目管理的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過具體的工具與方法的正確應(yīng)用，才能使項目管理的思想得到落實與應(yīng)

 講師：高屹詳情

《項目管理與實戰(zhàn)應(yīng)用》培訓(xùn)課程大綱講師：高屹[含專題討論與案例演練]|日期|標(biāo)題|課程詳細(xì)||第一天|第一部分|1.1PMBOK?指南編寫的目的|||項目管理引論|1.2什么是項目||||1.3什么是項目管理||||項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關(guān)系||||項目組合管理||||項目集管理||||項目與戰(zhàn)略計劃||||項目管理辦公室||||1.5項目管

 講師：高屹詳情

　　【課程大綱】　　一、前言　　職業(yè)經(jīng)理人的定義　　“痛并快樂著”的經(jīng)理人　　經(jīng)理人的工作有哪些？　　經(jīng)理人職業(yè)化的作用　　你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃　　案例：汪勇的特殊簡歷　　一、培養(yǎng)卓越的決策能力　?。ㄒ唬Q策的力量　　1、價值觀是決策的重要標(biāo)尺　　2、“你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”　?。ǘW(xué)會有效思考　　1、豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng)　　2、獨(dú)立思考、善

 講師：高屹詳情

　　部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的　　1.2什么是項目　　1.3什么是項目管理　　項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關(guān)系　　項目組合管理　　項目集管理　　項目與戰(zhàn)略計劃　　項目管理辦公室　　1.5項目管理與運(yùn)營管理　　1.6項目經(jīng)理的角色　　事業(yè)環(huán)境因素　　專題討論：　　項目成敗因素分析　　項目管理模式適用性及其價值　　第二部分項目生命周

 講師：高屹詳情

高效會議   01.01

　　一.有效開會的八原則　　1.要準(zhǔn)時出席并遵從會議規(guī)則　　2.主持人要控制會議的時間和氣氛　　1）主持人好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人　　2）主持人必須牢記會議的時間范圍（時間成本）　　開會的成本　　3）主持人必須善于控制會議的方向和氣氛　　運(yùn)用提問技巧　　3.很好地做準(zhǔn)備工作，采納建設(shè)性的意見　　4.不能在會上固執(zhí)己見，避免爭吵　　5.決議要有成果　　6.不要中途退席

 講師：高屹詳情

　　一、介紹課程安排。項目管理知識體系應(yīng)用實戰(zhàn)。了解學(xué)員隊PMP的了解程度，實際工作背景介紹。學(xué)員分組。根據(jù)自愿原則，把學(xué)員分組，每組控制在5到6人為好。每組選舉組長，策劃組名，標(biāo)志，標(biāo)志說明，并制作個人名牌，互相熟悉?！　《?、各組選出代表，介紹本組標(biāo)志。每組發(fā)言控制在2分鐘。　　三、講解項目管理引論。什么是項目，從古代的項目切入，長城、金字塔。。。是項目嗎

 講師：高屹詳情

　　前言：什么是項目和項目管理　　項目的定義與特點　　項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？　　項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例）　　討論：您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看，都逃不出整合、范圍、時間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。由此，引出項目管理知識

 講師：高屹詳情

項目范圍管理   01.01

前言：什么是項目的范圍1、序言：從神九看項目范圍的定義神九的任務(wù)：發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論：您經(jīng)歷過范圍不明確的項目嗎？您是如何做的？這個項目的結(jié)果是怎樣的？結(jié)論：雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是大量失敗的項目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理，項目很難取得終的成功。項目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是

 講師：高屹詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有