《中高層管理者執(zhí)行力與溝通能力提升》

  培訓(xùn)講師：胡翠艷

講師背景：
胡翠艷工商管理碩士、（新加坡）中圣國脈高級講師，，07被評為浙江十大最受歡迎培訓(xùn)師之一，中國職業(yè)經(jīng)理人認證高級講師，湖南省人事廳人才交流中心專家委員，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)客作教授，中南大學(xué)人力資源協(xié)會專家成員，曾在上市公司集團公司擔任人事總監(jiān)、營銷 詳細>>

胡翠艷
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《中高層管理者執(zhí)行力與溝通能力提升》詳細內(nèi)容

《中高層管理者執(zhí)行力與溝通能力提升》

專題一、企業(yè)為何普遍缺乏核心競爭力？                   

一、執(zhí)行力太差是缺乏競爭力的關(guān)鍵

二、市場經(jīng)濟企業(yè)生存環(huán)境剖析

三、中國企業(yè)常見的執(zhí)行問題

四、造成中國企業(yè)執(zhí)行問題的三大障礙

五、企業(yè)管理者缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)

專題二、執(zhí)行力的衡量標準

一、執(zhí)行力衡量的標準

二、如何檢查部屬的執(zhí)行力？

三、什么樣的公司是執(zhí)行型公司

四、什么樣的人才是執(zhí)行型人才

五、如何找到執(zhí)行人才

專題三、締造強大執(zhí)行團隊的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)

一、執(zhí)行前先考慮六個問題       

二、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

三、管理者執(zhí)行角色的五個標準

四、如何扮演執(zhí)行過程中的直接執(zhí)行人

五、執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事

六、有效激發(fā)下屬行動力的多種方法

七、如何**執(zhí)行力提升推動企業(yè)績效

專題四、如何打造高效制度執(zhí)行力

一、制度執(zhí)行力的三要三化

二、世界優(yōu)秀公司的7大執(zhí)行綱領(lǐng)

三、**績效管理提升執(zhí)行力

四、SMART原則與執(zhí)行力

五、什么是執(zhí)行的關(guān)鍵點

專題五、有效溝通是執(zhí)行力的保證

一、什么是溝通

1、有效溝通的主要障礙：

1、人際溝通之 “道”---人性的弱點

2、溝通的三個行為

2、有效溝通技巧

1、良好表達的11個要求 

2、有效地接收信息——聆聽的技能

3、積極反饋的七個要求

3、性格與溝通

1、不同性格的特點

2、把握與不同性格人溝通的特點

二、工作中溝通的技巧

1、怎樣與上級溝通 

1、如何接受上級的指令

2、如何向上級匯報

2、與部下溝通的技巧 

1、下達命令的技巧 

2、聽取下級的匯報

3、批評部下的方法 

4、如何**溝通有效激勵下屬

3、水平溝通

2、水平溝通的障礙

1、解決溝通的方法



 

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一、中國企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70％企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么？1、執(zhí)行力的作用是一個管理過程2、執(zhí)行力=（執(zhí)行能力執(zhí)行策略）×執(zhí)行意愿四、如何打造超強執(zhí)行力團隊？（一）高效執(zhí)行力的團隊建設(shè)的三要素　◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機制◇堅定的

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一、高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析l現(xiàn)代管理的兩大核心：流程管事、領(lǐng)導(dǎo)管人二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團隊領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征2.責任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵（二）現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知

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一、成功/高效究竟是什么？1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念，3.成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻了什么。4、高速度帶來高難度，高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團隊領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么？1、認識自我、改造自我2、知人者智，知己者強3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外，改

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一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需205、溝通能力強的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個體差異5、橫向的溝通的機制不健全6、企業(yè)文化有待

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一、什么是成功？二、如果成功＝優(yōu)秀，那么不成功＝？三、不優(yōu)秀的個原因1、個原因：自我設(shè)限2、世界500強企業(yè)堅決不用的13種人3、子曰：力不足者，中道而廢，今女畫。【視頻】約翰●庫緹斯【游戲】連線的游戲四、不優(yōu)秀的第二個原因1、自我辯解2、成功的人找方法，失敗的人找借口！3、問題是強者的動力，是弱者的墳?zāi)?！【體驗】都是我的錯五、不優(yōu)秀的第三個原因1、態(tài)度不良

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技能一、角色認知能力1．中層經(jīng)理的工作現(xiàn)狀調(diào)查與分析2．管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別3．管理者的角色定位與管理職責4．作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人——職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身——作為經(jīng)營者替身的三個準則——在完成公司目標時，實現(xiàn)自身利益大化5、作為上司的中層經(jīng)理應(yīng)扮演的五大角色①管理者②領(lǐng)導(dǎo)者③教練④游戲規(guī)則的制定者和維護者⑤績效伙伴6、成功經(jīng)理人的全新詮釋技能二、目標管理

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