情境領(lǐng)導(dǎo)力II

  培訓(xùn)講師:錢柏穎

講師背景:
講師錢柏穎您的職場學(xué)習(xí)伙伴錢柏穎老師,隨時(shí)為您提供卓越教學(xué)服務(wù)!學(xué)歷及資歷:學(xué)歷:會計(jì)學(xué)本科中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理碩士,澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)UniversityofBallarat,Australia資歷:ASTDMembership(美 詳細(xì)>>

錢柏穎
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情境領(lǐng)導(dǎo)力II詳細(xì)內(nèi)容

情境領(lǐng)導(dǎo)力II

前言

u 思考領(lǐng)導(dǎo)問題

u 情境領(lǐng)導(dǎo)之目的

u 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心工作能力

u 培訓(xùn)計(jì)劃一覽

u 從培訓(xùn)中獲得大收益


 

單元1——未來的領(lǐng)導(dǎo)

u 未來的領(lǐng)導(dǎo)

u 領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境

u 河流

u 我未來的領(lǐng)導(dǎo)方式

u 利用情境領(lǐng)導(dǎo)工作能力取得業(yè)務(wù)結(jié)果


 

單元2——信念與基石

u 情境領(lǐng)導(dǎo) - 信念與基石

u 領(lǐng)導(dǎo)之定義

u 成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)

u 成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)工作表

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之定義

u 關(guān)于人的信念與價(jià)值觀

u 情境領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)技能

u 情境變量清單

u 情境領(lǐng)導(dǎo)之效益


 

單元3——診斷

u 診斷——情境領(lǐng)導(dǎo)的**個(gè)技能

u 發(fā)展階段

à 四個(gè)發(fā)展階段 - D1

à 四個(gè)發(fā)展階段 - D2

à 四個(gè)發(fā)展階段 - D3

à 四個(gè)發(fā)展階段 - D4

u 發(fā)展階段1 - 熱情的初學(xué)者

u 發(fā)展階段2 – 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

u 憧憬幻滅的原因

u 發(fā)展階段3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

u 展階段4 - 獨(dú)立自主的完成者

u 微調(diào)你的診斷技能

u 一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理的案例

u 你自己的發(fā)展階段故事

u D1 - 熱情的初學(xué)者的需求

u D2 - 憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者的需求

u D3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者的需求

u D4 - 獨(dú)立自主的完成者的需求


 

單元4——靈活性

u 靈活性——情境領(lǐng)導(dǎo)的第二項(xiàng)技能

u 指導(dǎo)行為

u 支持行為

u 解析領(lǐng)導(dǎo)行為

u 使用指導(dǎo)行為 —— 你將怎樣說?

u 使用支持行為 —— 你將怎樣說?

u 使用型態(tài)1的領(lǐng)導(dǎo)做什么?

u 使用型態(tài)2的領(lǐng)導(dǎo)做什么?

u 使用型態(tài)3的領(lǐng)導(dǎo)做什么?

u 使用型態(tài)4的領(lǐng)導(dǎo)做什么?

u 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

u 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之間的區(qū)別

u 自我 - 型態(tài)靈活性評估表


 

單元5——匹配

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相匹配

u 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

u 自我 – 型態(tài)靈活性評估表

u 督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足

u 選擇活動: – 我在何處督導(dǎo)過度或督導(dǎo)不足

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)匹配情境錄像

u  “匹配”與“不匹配”活動 – 型態(tài)1

u  “匹配”與“不匹配”活動 – 心得

u 型態(tài)1與發(fā)展階段1相匹配

u 型態(tài)2與發(fā)展階段2相匹配

u 型態(tài)3與發(fā)展階段3相匹配

u 型態(tài)4與發(fā)展階段4相匹配

u 作業(yè)

à 演練運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1

à 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1清單

à 演練領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1 – 腳本

à 演練運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2

à 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2清單

à 演練領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2 – 腳本

à 演練運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3

à 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3清單

à 演練領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3 – 腳本


 

單元6——情境領(lǐng)導(dǎo)技能演練

u 情境領(lǐng)導(dǎo)技能演練

u 情境領(lǐng)導(dǎo)心智地圖

u 發(fā)展周期

u 情境領(lǐng)導(dǎo)游戲工作表

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)1清單

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)2清單

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3清單

u 演練領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)4 – 腳本

u 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)4清單

u 發(fā)展你對每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的理解

u 鮑勃·諾頓故事

u 退化周期

u 控制退化的步驟

à  “一對一”會談

à 選擇活動:“一對一”演練 – 鮑勃·諾頓

à  “一對一”練習(xí) – 自我

à  “一對一”會談


 

單元7——建立伙伴關(guān)系

u 建立伙伴關(guān)系——情境領(lǐng)導(dǎo)的第三種技能

u 建立伙伴關(guān)系的步驟

u 解決關(guān)于發(fā)展階段的分歧

u 解決關(guān)于發(fā)展階段的分歧的步驟

u 演練“建立伙伴關(guān)系” – 凱瑟琳與鮑勃

u 建立伙伴關(guān)系會談清單 – 凱瑟琳與鮑勃

u 演練“建立伙伴關(guān)系”– 鮑勃與艾略特

u 建立伙伴關(guān)系會談清單 – 鮑勃與艾略特

u 情境領(lǐng)導(dǎo) – “建立伙伴關(guān)系練習(xí)表”

u 演練“建立伙伴關(guān)系”

u 一個(gè)真實(shí)的“建立伙伴關(guān)系”筆記

u 建立伙伴關(guān)系會談清單


 

單元8——計(jì)劃行動

u 計(jì)劃行動

u 選項(xiàng)1:思考你的學(xué)習(xí)

u 選項(xiàng)2:五個(gè)顯著跡象

u 達(dá)標(biāo)綱要 – 關(guān)鍵行動菜單

u 友好相處 – 鼓勵(lì)的話語錄像


 

【情境領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)】

u 情境領(lǐng)導(dǎo)模型已經(jīng)**時(shí)間的驗(yàn)證。這個(gè)模型在1969年被首次開發(fā)出來,之后,依據(jù)新的領(lǐng)導(dǎo)力研究結(jié)果,經(jīng)歷了不斷的更新和改進(jìn)。情境領(lǐng)導(dǎo)的基本理念到今天仍然可行,正如當(dāng)初剛被開發(fā)出來時(shí),它能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況一樣。情境領(lǐng)導(dǎo)的概念內(nèi)容、基本理念和基于研究結(jié)果的本質(zhì)特征,讓它成為今天廣泛使用、受推崇、具公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)擁有廣泛的研究基礎(chǔ),并且與人們的智力及情感達(dá)成共鳴。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)是唯一的一門無論在內(nèi)容還是在形式上都行之有效的領(lǐng)導(dǎo)力課程。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)強(qiáng)大的框架體系,展現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)行為究竟是怎樣的,并且提供一系列課程來訓(xùn)練相關(guān)的技能。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)是目前市場上少數(shù)的那些能將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)連接起來的課程,個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)在培訓(xùn)開始前就已經(jīng)建立了。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)使用的培訓(xùn)形式和活動讓學(xué)員更加投入,以學(xué)員為中心,而不是以講師為中心。

u 結(jié)果和影響是關(guān)鍵。情境領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注于那些能改善實(shí)際工作的具體工具和流程。它沒有泛泛的角色扮演和技能練習(xí),而是更多的現(xiàn)實(shí)情境的模擬。課程中的每個(gè)練習(xí)都反映出現(xiàn)實(shí)工作中的情境。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)不僅僅要依靠記住的技巧來針對某一特定情境做出反應(yīng),還需要學(xué)會脫離這些情境去分析、診斷、思考和應(yīng)用這些概念。

u 情境領(lǐng)導(dǎo)提供具體的步驟去改變行為,因?yàn)樗屓藗兞私獾皆鯓訉⒁庠皋D(zhuǎn)化為行動。


 

錢柏穎老師的其它課程

←學(xué)員通過填報(bào)模擬企業(yè)的期末利潤報(bào)表,學(xué)習(xí)計(jì)算利潤的方法和步驟、了解利潤表的結(jié)構(gòu)、解釋利潤表的含義←通過研究利潤表,認(rèn)識各項(xiàng)收入、成本與費(fèi)用構(gòu)成←練習(xí)每個(gè)模擬公司的經(jīng)營結(jié)果,揭示企業(yè)利潤的來源■現(xiàn)金流量表←分析模擬經(jīng)營中的現(xiàn)金運(yùn)用,理解現(xiàn)金的重要性←制作現(xiàn)金流量表,熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu),認(rèn)識現(xiàn)金流量表的作用,解讀現(xiàn)金流量表,學(xué)習(xí)現(xiàn)金鏈管理←以應(yīng)收款過大導(dǎo)致現(xiàn)

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 ?。ㄒ唬┱n程對個(gè)人及公司的意義  1、身處變化的世界,如何發(fā)展您的事業(yè)?  練習(xí):“事業(yè)有成”的親身經(jīng)歷  2、TOP模型  3、找出您的特長  4、學(xué)以致用 ?。ǘ﹤€(gè)人職業(yè)取向CareerOrientation  1、什么是職業(yè)取向  2、職業(yè)取向的主要類型  3、不同類型職業(yè)取向的特點(diǎn)  積極進(jìn)取型  追求穩(wěn)定型  追求挑戰(zhàn)型  追求自由型  追求平

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  講《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導(dǎo)入  一、《創(chuàng)新思維與問題解決》課程導(dǎo)論  1、什么是問題,如何定義問題  2、什么是思維,什么是創(chuàng)新  第二講問題分析與解決的系統(tǒng)思維  一、問題的描述  二、問題的定義  三、問題的快速抑制  四、問題點(diǎn)的查找  五、問題根本原因的追溯  六、長期措施的有效實(shí)施  七、對長期措施的跟蹤與驗(yàn)證  第三講創(chuàng)新思維的常見束縛 

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  部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài)  學(xué)習(xí)小組建立  1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài) ?、倬礃I(yè)②自信③學(xué)習(xí)④主動⑤自律⑥執(zhí)著⑦寬容⑧合作  2、優(yōu)秀員工的四大信念  ①過去不代表未來②勇于承擔(dān)責(zé)任③細(xì)節(jié)決定成?、苄袆痈哂谝磺小 〉诙糠帧y行員工專業(yè)形象  1、什么是禮儀?  2、禮儀的三個(gè)作用  3、什么是服務(wù)禮儀?  4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾  5、制服穿著規(guī)范  

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  一、工作匯報(bào)不精彩地常見癥狀和原因  二、工作匯報(bào)中的注意事項(xiàng)  三、工作匯報(bào)的543原則  四、工作匯報(bào)中的態(tài)勢語言  五、工作匯報(bào)展示品使用

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  序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時(shí)代背景  關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代  何謂“三個(gè)時(shí)代”? 帶給我們什么重要啟迪?  變革時(shí)代的特點(diǎn)  聯(lián)合國科教文組織報(bào)告:《教育——財(cái)富隱藏其中》  職業(yè)生存之道  關(guān)于職業(yè)成功  何謂職業(yè)成功?  彼得原理是什么、對職業(yè)化打造的啟示?  健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王?  邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑?  本模塊教學(xué)

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  講:知人善任使人心暖  一、歷史中識人用人之前提  二、量才用人使人心悅  三、全面看人才能正確評價(jià)人  四、麾下聚英才解急救危難  第二講:動態(tài)論人精神聚眾使人盡智  一、動態(tài)論人使人向上  二、疑人不用用人莫疑  三、精神聚眾旗幟一面  第三講:加強(qiáng)溝通催人奮進(jìn)  一、積極溝通扭轉(zhuǎn)局面  二、小事見真情關(guān)懷化力量  第四講:駕馭矛盾團(tuán)結(jié)多數(shù)  一、搞

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  一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃  二、為什么我們要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  三、職業(yè)生涯規(guī)劃對我們?nèi)松挠绊憽 ∷摹⑷绾芜M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃  1、立志  2、對自我的認(rèn)識和評估  3、如何制定合適的職業(yè)目標(biāo)  4、成功的職業(yè)生涯心理特點(diǎn)  5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正

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  一、職業(yè)形象是什么?  1、職業(yè)形象的重要性及作用。  2、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手?  二、男士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象  1、從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象  2、頭部細(xì)節(jié)(發(fā)型、五官)  3、服裝選擇(西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)事、襟花)  4、鞋襪選擇  5、配飾選擇(項(xiàng)鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水)  三、女士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象  1、女人看頭  2、女人的妝容 

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  章節(jié)健康的執(zhí)行心態(tài)  1.責(zé)任心態(tài):責(zé)任感及對責(zé)任的認(rèn)知  2.成果心態(tài):把追求成果作為自己的習(xí)慣  3.承諾心態(tài):表里如一、言行一致、說到做到經(jīng)理人的基本修養(yǎng)  4.行動心態(tài):一千個(gè)想法也比不上一個(gè)有效的行動  第二章節(jié)有效的執(zhí)行角色  1.作為上級的執(zhí)行角色:資源配置與方向指導(dǎo)者  2.作為下級的執(zhí)行角色:價(jià)值呈現(xiàn)成果呈現(xiàn)  3.作為同事的執(zhí)行角色:

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