造就卓越培訓(xùn)師
造就卓越培訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容
造就卓越培訓(xùn)師
**天上午:
培訓(xùn)師的素質(zhì)及思維方式:
· 從學(xué)員的自我介紹看如何突出自己的特點(diǎn)
· 國內(nèi)培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀,為什么會出現(xiàn)耍大牌的現(xiàn)象
· 培訓(xùn)師的5大職責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、開發(fā)、溝通)
o 學(xué)員討論如何秉承客戶至上,做到這五大職責(zé)
· 培訓(xùn)師的心理素質(zhì)及思維方式:
o 幽默自信
o 沉著耐心
o 知識廣博
o 積極引導(dǎo)
o 。。。。。。
o 學(xué)員討論與分享,如何做到這些
· 培訓(xùn)師各項素質(zhì)指標(biāo)的自我評估
· 講師針對各項指標(biāo)給予點(diǎn)評
· 學(xué)員回答問題:我適合做一個培訓(xùn)師嗎,為什么?
培訓(xùn)師的心理學(xué)基礎(chǔ):
· 冰山模式告訴我們什么?
· 冰山模式在企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用
· 案例練習(xí):中國代表團(tuán)赴中東談判
下午:
· 培訓(xùn)師的3大任務(wù)
· 培訓(xùn)師的訓(xùn)前準(zhǔn)備
成人學(xué)習(xí)有什么特點(diǎn)?
· 有自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗
o 分享:你如何在你的培訓(xùn)中利用這一點(diǎn)?
· 有自己的學(xué)習(xí)方式
o 分享:你如何在你的培訓(xùn)中利用這一點(diǎn)?
· 有自己的目標(biāo)期望
o 分享:你如何在你的培訓(xùn)中利用這一點(diǎn)?
· 為自己的需要而學(xué)
o 分享:你如何在你的培訓(xùn)中利用這一點(diǎn)?
· 能自主學(xué)習(xí)
o 分享:你如何在你的培訓(xùn)中利用這一點(diǎn)?
· 案例練習(xí):如果你的學(xué)員說,“江山易改,本性難移”,你如何以培訓(xùn)師的專業(yè)技巧來引導(dǎo)和應(yīng)對?
· 小結(jié)與問答
**天結(jié)束
第二天上午:
培訓(xùn)師的授課技巧:
· 課程的名稱
· 課程的目的描述
· 目標(biāo)學(xué)員的界定
· 課程大綱的形式
o 什么叫一級、二級、三級課綱?各自的優(yōu)缺點(diǎn)
· 如何確定培訓(xùn)所需的有關(guān)資源:(包括學(xué)員練習(xí))
o 投影儀
o 白板
o 不干膠貼紙
o 紙張
o 大白紙
o 。。。
· 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)教室及桌椅的常用布局和特點(diǎn):
o U型排列
o 學(xué)校課桌式排列
o 梅花形排列
· 課程進(jìn)度表的不同格式
第二天下午:
· 你如何安排開場白?
· 破冰活動的目的是什么?
· 你如何交代培訓(xùn)內(nèi)容安排及進(jìn)程(agenda)?
· 培訓(xùn)師的不同著裝及適合場景
· 培訓(xùn)師的自我介紹
· 培訓(xùn)師的身體語言 – 觀摩與分享
· 培訓(xùn)師的語音語速 – 著重練習(xí)與入門
· 發(fā)音技巧 – 掌握長時間連續(xù)講課而不啞,同時建立你獨(dú)特的聲音魅力
· PPT的版面安排及4大部分
· 教材與教具的應(yīng)用
· 互動及引導(dǎo)技巧
· 如何應(yīng)對可能的挑戰(zhàn)及刁鉆的提問
· 期間穿插示范、練習(xí)、討論、分享及答疑
· 小結(jié)與問答
第二天結(jié)束
備注:如果學(xué)員可以參加第三天的培訓(xùn),則培訓(xùn)內(nèi)容如下:
第三天上午:
每一位學(xué)員有20分鐘時間做一次自選題目的培訓(xùn)
· 全程錄像
第三天下午:
培訓(xùn)技巧評估:
· 回播學(xué)員作業(yè)錄像,從教材制作到實(shí)際操作逐一評估
· 學(xué)員自由提問并討論
· 將錄像發(fā)給學(xué)員留作參考
王群老師的其它課程
一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能 05.07
一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)對象:面對一線主管及后備干部團(tuán)隊課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能,成為合格的團(tuán)隊帶頭人,成功提升一線主管的領(lǐng)導(dǎo)能力。課程時間:兩天(9am5pm)課程大綱:第一天上午:一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換:現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變---實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài):如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)
講師:王群詳情
以人為本的激勵技巧 05.07
以人為本的激勵技巧培訓(xùn)對象:適合于部門經(jīng)理,主管等需要管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊的管理層人員課程目標(biāo):不懂什么叫人性化的管理就不可能掌握好激勵技能,而激勵是一門非常講究科學(xué)原理和知識的技能。老師以其20多年在國外帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊的工作經(jīng)歷,以及在亞太各國進(jìn)行培訓(xùn)授課的經(jīng)驗,引導(dǎo)學(xué)員從理論到實(shí)踐掌握激勵的科學(xué)原理與心理學(xué)模式,掌握資源與激勵的關(guān)系,做到善用資源,以雪中送炭的
講師:王群詳情
知識檔案管理 05.07
知識檔案管理培訓(xùn)對象:面向管理人才及專業(yè)人士課程目標(biāo):我們常說:中國不缺人,中國缺人才。因為人才具有別人沒有的知識和技能。在知識發(fā)展越來越快的信息時代,知識庫的建立和共享尤為重要。本課程即專為管理層、專業(yè)人士、公司的骨干力量所設(shè)計的知識管理課程。通過課程,希望從對知識管理的認(rèn)知上,直到知識管理的方法上為學(xué)員建立完整的概念與應(yīng)用框架。從而使學(xué)員可以舉一反三,在
講師:王群詳情
會議管理 05.07
會議管理培訓(xùn)對象:經(jīng)常需要召開各種會議的主持人課程目標(biāo):通常召開會議有四大目的:情況通報解決問題制定決策團(tuán)隊共識本培訓(xùn)課程從實(shí)用角度出發(fā),重點(diǎn)講解會前、會中、會后三個階段中會議主持人需要掌握的技能,同時給學(xué)員提供機(jī)會進(jìn)行自己召開會議的練習(xí)。課程時間:半天課程大綱:召集會議的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):集合了口頭及面對面溝通的優(yōu)點(diǎn),可以充分交流信息缺點(diǎn):對資源的耗費(fèi)也是最高
講師:王群詳情
解決問題--2天 05.07
解決問題,制定決策培訓(xùn)對象:適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士課程目標(biāo):從理論到實(shí)踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法課程時間:2天(9am5:00pm)課程大綱:Day1.分析與解決問題:-問題的定義-描述問題的SMART5大元素與3W法則練習(xí)–問題的描述方法解決問題經(jīng)典流程圖-有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析:問卷調(diào)查,現(xiàn)場調(diào)查,內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查,
講師:王群詳情
跨文化教練技巧 05.07
跨文化教練技巧培訓(xùn)對象:面向所有需要向團(tuán)隊傳授知識和技能的人士課程目標(biāo):掌握實(shí)用的訓(xùn)導(dǎo)技巧,從而使團(tuán)隊帶頭人,專業(yè)負(fù)責(zé)人,技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊傳授技能。課程時間:1天(9am5pm)課程大綱:訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位訓(xùn)導(dǎo)師的素質(zhì)東西方文化差異,思維差異,行為差異,工作方式差異成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以人為本的DISC個性分析技巧訓(xùn)導(dǎo)工具:SMART表達(dá)方式3W訓(xùn)導(dǎo)模式5
講師:王群詳情
人性化的團(tuán)隊管理 05.07
人性化的團(tuán)隊管理培訓(xùn)對象:最好由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊成員一起參加課程目標(biāo):清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊建設(shè)與管理的技能:領(lǐng)導(dǎo)知人善用,工作委派合理,成員各盡其責(zé),成為高效率的和諧團(tuán)隊。課程時間:1天(9am5pm)課程大綱:上午:什么叫團(tuán)隊?團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心態(tài):欣賞他人的心態(tài)學(xué)員練習(xí):感謝他人積極的思維方式半杯水哲學(xué),吃葡萄哲學(xué),心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團(tuán)
講師:王群詳情
新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒 05.07
新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒講座對象:公司決策層講座目標(biāo):現(xiàn)在中國的社會正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉(zhuǎn)向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術(shù)密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下,一些臺灣、韓國中小型制造企業(yè)撤離中國,以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,
講師:王群詳情
企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對象:面對企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊課程目標(biāo):我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過20多年的改革開放,已經(jīng)接近了國際水準(zhǔn),提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開管理心理學(xué),本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國外500強(qiáng)跨國企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗所專門提煉出來的、面對企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理
講師:王群詳情
項目式銷售與談判技巧 05.07
《項目式銷售與談判技巧》主講:王群培訓(xùn)對象:面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的專業(yè)人士課程目標(biāo):本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設(shè)計,課程從談判的心理學(xué)入手,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行談判6大能力的自我評估,從談判對手的人際需求出發(fā),達(dá)致完成業(yè)務(wù)需求的目的,掌握識別談判對手的不同個性特征,明確掌握談判的時機(jī),準(zhǔn)備談判計劃書,明確了解籌碼的運(yùn)用,以及談判語言的使用等全套技巧。其
講師:王群詳情
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