卓越班組績效管理

  培訓(xùn)講師:李慶遠

講師背景:
中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源博士(在讀)、蘇州大學(xué)(1989年)理學(xué)碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理,廠務(wù)部經(jīng)理,供應(yīng)中心經(jīng)理,總經(jīng)理助理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,集團副總裁,高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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卓越班組績效管理詳細內(nèi)容

卓越班組績效管理
 

一、班組長從這里開始
1.用科學(xué)手段管理班組

2、班組長的地位

3、班組長的基本職能

4、班組長的工作任務(wù)

5、班組管理的五項工作

6.績效管理在班組管理中的作用
1).班組是否有績效管理
2).班組績效管理是否完善?
3) 完善的班組績效管理怎樣產(chǎn)生高績效?
4).走出班組績效管理誤區(qū)
二、班組目標設(shè)置與崗位管理
1、目標設(shè)定方式

2. SMART原則
3.員工目標設(shè)置
4.員工職業(yè)規(guī)劃與個人發(fā)展
5崗位工作分析與盤點
1).根據(jù)不同的崗位設(shè)置不同的考核指標
2).盡可能的定量
3).指標的描述讓員工一目了然
4).設(shè)置指標與員工進行溝通到位
三。班組績效計劃管理
1.為了什么而計劃?
2.計劃什么?
3.共同責(zé)任原則:計劃的效力 
4.績效計劃的設(shè)定步驟
5.績效計劃的要點
6.常見的誤區(qū)分析
四。班組績效實施與評價
1.班組績效考核方法的選擇——目標考核法
2.確定總體目標和執(zhí)行的具體目標
3.制定計劃和績效考核標準
4.績效考核
5.檢查調(diào)整
6??冃гu價與糾偏
1).員工自評
2).橫向部門評價
3).管理者進行評價
7.績效評估時常見的偏誤
五??冃贤ㄅc績效改進
1.績效溝通

2.績效面談技巧
3.績效反饋

4.績效改進計劃

5.工作績效改進方案

6.績效改進指導(dǎo)

7.績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)

8.績效輔導(dǎo)員工的辦法

六。現(xiàn)代管理的班組激勵

1、激勵部屬工作意愿的理論與方法。

2、有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,嚴格要求自己。

3、要真心關(guān)心和愛護自己的部屬。

4、能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管。

5、工作的計劃與跟蹤是培育部屬的佳方法。

6、培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進與檢討。

七。回顧與分享
八。學(xué)員行動計劃與承諾




 

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課程簡介: 公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹:是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。成立于2003年12月,中心本著amp;誠信、認真、細致、周到amp;的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程,我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系,并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者;以

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變革管理   01.01

課程大綱:  一、變革概論  問題1-1:世上唯一不變的東西是什么?  提問、思考、回答  講  解:大多數(shù)人不喜歡變革  變革是永恒的客觀存在的  只能以變應(yīng)變,而不是以不變應(yīng)萬變  問題1-2:在過去6個月中發(fā)生在你的企業(yè)(公司)中的變化是什么?  提問、思考、回答  講  解:變革管理課程學(xué)習(xí)目標變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生  二、變革的變化特征問

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課程大綱:  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、

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  高效人際溝通與談判技巧課程大綱:  一、人際關(guān)系溝通的重要性  問題一:人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要?  思考、提問、回答  講解:良好的人際關(guān)系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上  統(tǒng)計分析表明,成功的因素中85取決于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)經(jīng)驗只占15  人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用  二、人際管理溝通技巧  問題二:你認

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  一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀  1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認知  2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師  3.建立正確的銷售價值觀  4.激發(fā)自身的銷售潛能  5.銷售人員個人發(fā)展(一)  1).全方位銷售職能測試  2).積極的心理態(tài)度  3.)追求成長的自我概念  4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀  二、開拓客戶與接近客戶方法  1.尋找客戶的方

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  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調(diào)控情緒的藝術(shù)  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、武士與禪師

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  一、為什么執(zhí)行難  1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行;  2.沒有績效考核,或者考核方法出錯;  3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;  4.管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動員工的積極性;  5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進執(zhí)行方法?! 《?、執(zhí)行綱領(lǐng)  1.企業(yè)要時時有危機感;  2.要“逼”員工進步;  3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行;  4.要培

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  一:跨部門溝通的重要性。  問題一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要?  思考﹑提問﹑回答:  講解:合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需20?! 。簻贤芰姷娜烁朴诠芾??! 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力?! 。簩贤芰姷恼_關(guān)念與心態(tài)?! 《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義,障礙和原則。  問題二:你認為跨部門溝通的

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  一、快樂人生應(yīng)有思想  ——思想的高度,決定你的成功的高度?! 栴}一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎?  提問,思考,回答?! ≈v 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣。  2、思想及實踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物。  4、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象?! ?、改善自我形象的方法?! 《?、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變 

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  一、財商的涵義  問題一:財商是否意味著赤裸裸的追求金錢?  提問、思考、回答  講 解:  1、什么是財商  1)財商的高低與財務(wù)多少無關(guān)  2)財商包括的能力  3)財商往往被人們急需,也被忽略  2、不是缺錢而是缺觀念  3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢  4、理解金錢的真諦  5、是否以金錢的多少來衡量成功  6、人生的高目標  7、財商是理財

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