MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
<**天>
-時(shí)間分配-
一、管理的基本概念
1.管理的定義
2.管理者的資源運(yùn)用
3.案例分析:足球教練的苦惱
4.管理的范圍與層面
業(yè)務(wù)的管理
業(yè)務(wù)的改善、改革
部屬的培育與啟發(fā)
信賴關(guān)系的形成
5.管理者的基本態(tài)度
6.案例分析:貪念與科學(xué)
7.管理者的職責(zé)
8.管理者輔佐上司的正確方法
9.管理與人的行為
人類行為的理解
掌握下屬的需求
辨別需求的不滿
10.管理游戲:管理工具箱
2小時(shí)
二、組織運(yùn)作的原則
1.組織的定義
2.組織的目的與目標(biāo)
3.組織的型態(tài)
4.案例分析:對(duì)張課員的指示
5.組織的基本型態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)
6.組織經(jīng)營的四原則
7.案例分析:會(huì)場布置
8.控制的幅度
9.案例分析:勞務(wù)課的現(xiàn)狀
10.命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
11.案例分析:一項(xiàng)新任務(wù)
12.職務(wù)認(rèn)知的整合
13.案例分析:無奈的主任
14.有效授權(quán)
15.案例分析:與上司的關(guān)系
16.授權(quán)應(yīng)注意的事項(xiàng)
3小時(shí)
三、工作計(jì)劃與管理
1.對(duì)計(jì)劃之了解
2.管理PDCA四大循環(huán)
3.PDCA與管理項(xiàng)目
4.階梯式提升的PDCA循環(huán)
5.企業(yè)內(nèi)常見到的計(jì)劃類型
6.計(jì)劃制訂的程序與要領(lǐng)
目標(biāo)的SMART原則
確定達(dá)成目標(biāo)的要素
根據(jù)事實(shí)分析思考
擬訂具體可行方案
如何健全的判斷?
7.案例分析:新產(chǎn)品的生產(chǎn)
8.案例分析:新營業(yè)處的設(shè)立
9.實(shí)務(wù)演練:計(jì)劃工作表單
10.管理者的時(shí)間計(jì)劃
2小時(shí)
<第二天>
四、命令與計(jì)劃執(zhí)行
1.工作分配
2.案例分析:白課長的工作分配
3.工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素
4.命令的下達(dá)方法
5.案例分析:命令與部屬的行為
6.理想的命令方式
7.執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
8.狀況共有的管理
9.狀況共有與自我命令
10.工作結(jié)果的檢討
2小時(shí)
五、組織溝通與協(xié)作
1.溝通的意義與模式
2.溝通情景演練:上司的指示
3.三種溝通管道之比較
4.溝通上管理上的功能
5.溝通障礙的來源
6.克服溝通障礙及周哈里窗
7.如何克服組織溝通的障礙
8.有效表達(dá)技巧
9.有效傾聽的技巧
10.有效反饋的技巧
11.溝通演練;表達(dá)、傾聽與反饋
12.跨部門溝通協(xié)作三要點(diǎn)
13.跨部門溝通有效會(huì)議
14.沖突管理的策略與技巧
3小時(shí)
六、控制與工作協(xié)調(diào)
1.控制的含義
2.控制的目的
3.控制的類型
現(xiàn)場控制
前饋控制
反饋控制
4.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
5.案例分析:吊掛作業(yè)的故障
6.案例分析:現(xiàn)場的嚴(yán)格管理
7.案例分析:找錯(cuò)零錢
8.控制的三個(gè)階段
9.案例分析:辦公用品的繳回
10.控制的基本操作流程
11.演練:計(jì)劃關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定
12.何謂協(xié)調(diào)?
13.協(xié)調(diào)的定位
14.協(xié)調(diào)的方法
15.協(xié)調(diào)時(shí)的溝通
16.整合的協(xié)調(diào)
17.案例分析:總務(wù)課的超預(yù)算支出
2小時(shí)
<第三天>
七、人性與激勵(lì)措施
1.行為產(chǎn)生的特征
2.改善員工行為三方面
3.X、Y、Z理論對(duì)人性假設(shè)
4.五大需求期望與公平心理
5.小組討論:馬斯洛需求理論在管理上的運(yùn)用
6.如何啟發(fā)部屬積極的態(tài)度
7.帶人又帶心的激勵(lì)模式
8.業(yè)務(wù)激勵(lì)模式舉例
9.角色演練:三明治責(zé)備法
3小時(shí)
八、部屬培育與啟發(fā)
1.案例分析:陳副理的煩惱
2.企業(yè)對(duì)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
3.培育部屬的責(zé)任
4.掌握培育部屬的要點(diǎn)
5.小組演練:對(duì)部屬的培育需求分析
6.可用于完成學(xué)習(xí)循環(huán)的活動(dòng)
7.新人引導(dǎo)與培育程序
8.案例分析:什么是正確的指導(dǎo)方法?
9.輔助學(xué)習(xí)的原則
10.工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
11.做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)
12.工作教導(dǎo)的步驟
13.實(shí)施OJT的具體作為
14.案例分析:難以晉升的郭君
15.管理能力的培育方法
16.當(dāng)教練,不當(dāng)上司
17.案例分析:一位銷售經(jīng)理的自白
3小時(shí)
九、課程總結(jié)
1. 復(fù)習(xí)
2. 分享
3. 改善目標(biāo)與行動(dòng)
4. 自我承諾
1小時(shí)
簡富臨老師的其它課程
績效推手--主管績效管理與面談技巧 01.01
單元一:績效管理概述1.績效的一般內(nèi)容2.績效的要求3.小組交流分享:正確或錯(cuò)誤的績效要求!4.績效管理的定義5.績效管理關(guān)注什么?6.績效理管發(fā)展的四個(gè)階段7.績效管理的關(guān)鍵詞8.績效管理循環(huán)9.績效管理核心的正確思維單元二:部門主管應(yīng)具備績效管理概念1.主管在績效管理中的地位/想法2.公司從績效管理中得益之處3.公司組織架構(gòu)的模式4.公司業(yè)績管理系統(tǒng)5.
講師:簡富臨詳情
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn) 01.01
第1天單元一、做好招募面談前的準(zhǔn)備〈1.5小時(shí)〉1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件: 1)公司簡介 2)崗位架構(gòu) 3)崗位描述及規(guī)格 4)申請(qǐng)者的期望 5)薪酬及福利 6)簡歷單元二、招募面談和素質(zhì)能力需求〈1.5小時(shí)〉1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于
講師:簡富臨詳情
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧 01.01
單元一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門主管與人力資源部門的工作11.案例分析:小王一
講師:簡富臨詳情
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧 01.01
天單元一:探討員工心理問題與工作績效(8:30~09:30)l面對(duì)「人」的問題§什么是員工問題§人性的掌握§行為的理解§員工問題的產(chǎn)生l影響員工工作績效創(chuàng)造的層面§個(gè)人工作面§工作適應(yīng)面§人際關(guān)系面§個(gè)人生活面§生活適應(yīng)面§生涯規(guī)劃面§其它方面l如何辨別員工的問題型態(tài)l員工問題解決的方案地圖l案例分析:陳經(jīng)理的管理苦惱第二單元:主管在諮商輔導(dǎo)部屬心理的角色認(rèn)
講師:簡富臨詳情
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn) 01.01
第1天單元一、人才動(dòng)向管#63972;與主管條件能#63882;1.組織需要什麼樣的人才?2.人才管理#63972;#63907;與價(jià)值3.綜整未#63789;人才管#63972;模式4.八大用才體系展開與主要內(nèi)容5.人才動(dòng)向管#63972;之情報(bào)掌握6.帶才用才主管必備條件7.新時(shí)代用才之管#63972;技能單元二、有效掌握部屬心理1.人的行為的共通性與差
講師:簡富臨詳情
時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)講師在企業(yè)中的角色4.企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評(píng)估與形象定位講授法小組討論◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)10:00-12:00二、講師基本公眾表達(dá)技巧1.有效溝通的影響要素2.公眾表達(dá)的三
講師:簡富臨詳情
時(shí)間(時(shí)間點(diǎn))內(nèi)容及安排授課方式培訓(xùn)效益天8:30-10:00一、企業(yè)講師于企業(yè)發(fā)展的角色功能1.企業(yè)內(nèi)各階層對(duì)講師的期待2.企業(yè)講師的角色與使命3.成功講師具備之特質(zhì)與能力4.企業(yè)講師應(yīng)掌握成功之關(guān)鍵因素5.企業(yè)講師應(yīng)達(dá)成的教學(xué)功能6.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作7.自我檢查:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備講授法小組討論◎掌握講師于教材開發(fā)的腳色意義10:00-12:00二、講師教材開
講師:簡富臨詳情
單元一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國際國內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享l西門子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)lLG的全球市場方案l石藥集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義、理論及特點(diǎn)1.行動(dòng)學(xué)
講師:簡富臨詳情
員工關(guān)系管理培訓(xùn)課程 01.01
單元:員工關(guān)系管理基本理念與發(fā)展現(xiàn)狀(08:30~10:30)1.中國制造企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀和趨勢2.我國企業(yè)員工關(guān)系管理五大問題3.員工關(guān)系管理的內(nèi)容4.員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的任務(wù)分工5.員工成長事件簿:員工信息管理6.情景分析:張廠長的秘密武器7.收集員工信息的要領(lǐng)8.如何做到動(dòng)態(tài)的信息管理9.頭腦風(fēng)暴:需要員工哪些信息?10.做好員工信
講師:簡富臨詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194