勢不可擋-----狼道工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練 內(nèi) 訓(xùn)
勢不可擋-----狼道工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練 內(nèi) 訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
勢不可擋-----狼道工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練 內(nèi) 訓(xùn)
**部分狼道哲學(xué)篇----高績效營銷呼喚狼道回歸
一、一切都從認(rèn)識狼開始
1. 案例:羊?yàn)楹螘焕浅缘簦?/p>
2. 令人愛恨交織的狼!
3. 提起狼為何有恐懼感?
視頻:動物世界中真實(shí)的狼
二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸
1、狼性的誤區(qū)
2、什么是真正的狼道
三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征
1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2、勇于競爭,主動出擊,先入為主
3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
4、停止空談,立即行動,百分執(zhí)行
5、專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績效**
6、相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
案例:狼道營銷人員自信心提升12大法則
第二部分實(shí)戰(zhàn)技能篇---狼道營銷實(shí)戰(zhàn)技能的提升
一、狼道營銷人員職業(yè)定位
1、做客戶的顧問和教練
案例:顧問式營銷的誤區(qū)
2、“百問不倒”6個方面
三、從不盲動,敏銳洞察 ,精準(zhǔn)選擇客戶
案例:狼是捕捉羚羊的
1、機(jī)會不是等來的
游戲:誰要我的錢
2、選擇客戶的5大誤區(qū)
3、質(zhì)量型客戶的10大標(biāo)準(zhǔn)
4、客戶信息分析7個方面
5、客戶價(jià)值評估的8個關(guān)鍵
案例:金山集團(tuán)客戶信息分析與評估表格
案例:找到關(guān)鍵決策人的6步法則
案例:建立內(nèi)線3大標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn)分享:鎖定并接近關(guān)鍵決策人4大法則
案例:向高層營銷的6個關(guān)鍵
四、充分準(zhǔn)備,主動出擊,勢不可擋
案例:狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的
1、拜訪客戶前的4大準(zhǔn)備
Ø 心態(tài)準(zhǔn)備
Ø 時(shí)間準(zhǔn)備
Ø 工具準(zhǔn)備
Ø 形象準(zhǔn)備
2、客戶的約見2大策略
Ø 電話約見
Ø 當(dāng)面約見
經(jīng)驗(yàn)分享:提升你電話約見威力的13條忠告
情景模擬:成功約見客戶
3、客戶面談的深度溝通技巧
Ø 迅速贏得客戶信任的10大方法
Ø 12種創(chuàng)造性的開場白
Ø 客戶4種性格類型與溝通技巧
Ø 客戶需求的兩個層次
案例:區(qū)分客戶的需求層次
案例:有效區(qū)分客戶4個部門的組織需求
Ø 深度的客戶溝通SPIN和FABEC工具
案例:SPIN溝通話術(shù)工具
案例:工業(yè)空調(diào)銷售FABEC話術(shù)
情景模擬:使用SPIN工具進(jìn)行發(fā)問
情景模擬:使用FABEC工具進(jìn)行產(chǎn)品陳述
四、步步為營,雙贏談判
情景模擬:兩個小孩分橙子
1. 成功談判的5W2H工具
2. 談判中的10個實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對動作
情景模擬:客戶價(jià)格談判
3、客戶異議8種處理方法
經(jīng)驗(yàn)分享:克服價(jià)格異議的12個方法
經(jīng)驗(yàn)分享:談判讓步十六招
情景模擬:客戶異議處理技巧
五、永不言敗,直指結(jié)果
案例:狼不知道什么是失敗
1. 面對失敗的5種態(tài)度
2. 銷售進(jìn)程中客戶沉默期的應(yīng)對9個方法
3. 客戶合作意向的兩種積極信號
4. 抓住客戶心理高效成單的8大絕招
六、狼道客情關(guān)系管理技巧
1、客情關(guān)系的3大本質(zhì)
2、關(guān)系營銷的3大基礎(chǔ)
3、關(guān)系營銷三步曲
經(jīng)驗(yàn)分享:讓客戶欠下你人情的7個關(guān)鍵
4、客戶服務(wù)策略
案例分析:兆榮公司的客戶服務(wù)策略
閆治民老師的其它課程
課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認(rèn)識狼開始1.案例:羊?yàn)楹螘焕浅缘簦?.令人愛恨交織的狼!3.提起狼為何有恐懼感?視頻:動物世界中真實(shí)的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰2、勇于競爭,主動出擊,先入為主3、超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔4、停止空談,立即行動
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職業(yè)化講師培訓(xùn) 01.01
第Ⅰ部分什么是職業(yè)化 講職業(yè)化的內(nèi)涵 職業(yè)化是什么 職業(yè)化的真正含義 職業(yè)化與價(jià)值觀有關(guān) 職業(yè)化是21世紀(jì)職場成功的唯一生存之道 第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙 要你做,還是你要做 靠專業(yè)生存,還是靠關(guān)系生存 選擇高效,還是選擇低效 步步為“贏”,還是原地踏步 第三講為什么我們不夠職業(yè)化 我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境 員工根本沒有那根
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章深度分銷營銷模式管理策略 一、關(guān)于深度分銷正確認(rèn)識 1.深度分銷的概念 2.深度分銷模式特點(diǎn) 3.深度分銷的優(yōu)點(diǎn) 4.深度分銷的誤區(qū) 二、行業(yè)深度分銷意義 1.提升企業(yè)對渠道的掌控力 2.提升企業(yè)對消費(fèi)者的溝通 3.提升品牌影響力和忠誠度 4.提升競爭壁壘和營銷效益 三、適合深度分銷的市場條件 1.品牌成熟度高 2.市場需求量
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二、市場營銷發(fā)展的幾個階段 1.工廠導(dǎo)向型 2.產(chǎn)品導(dǎo)向型 3.品牌導(dǎo)向型 案例:海信與海爾的較量 三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化 1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑 2.決定市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,不僅是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道,還有品牌、客戶 3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通 4.購買的決定權(quán)越來越
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課程大綱: 章經(jīng)銷商贏利模式的反思 一、關(guān)于贏利模式的思考 1、盈利與贏利的區(qū)別 2、什么是贏利模式 二、檢視當(dāng)前影響我們更快發(fā)展的因素 1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問題 管理不規(guī)范(制度、人、財(cái)、物、庫存等) 員工整體素質(zhì)低 員工的執(zhí)行力差 運(yùn)營及隱性成本大 市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢 2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題 經(jīng)營思路落后
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章營銷不是戰(zhàn)爭 一、從《營銷戰(zhàn)》說起 《營銷戰(zhàn)》是由中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的,譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing Warfare?! 稜I銷戰(zhàn)》開篇提出:“當(dāng)今市場營銷的本質(zhì)已經(jīng)不再是為顧客服務(wù),因?yàn)樗械墓径甲裱瑯拥脑瓌t:市場營銷是戰(zhàn)爭,是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝,以巧取勝,以強(qiáng)取勝。” 二、營銷真
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章品牌的涵義與價(jià)值 一、什么是品牌? 1、品牌定義 2、企業(yè)為何做品牌 3、案例:品牌與消費(fèi)者溝通的價(jià)值 二、品牌的特性 1、排他性、專有性 2、無形性 3、傳播性 4、雙方性 5、資產(chǎn)性 6、持續(xù)性 三、品牌的功能 1、品牌的主要功能 2、展示品牌功能的五個表現(xiàn)方面 四、品牌價(jià)值與品牌力 1、品牌建立的三個階段 2、品
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高效的促銷策劃與實(shí)施 01.01
章促銷的相關(guān)概念 一、促銷的概念 科特勒定義 本人的定義 二、促銷的目的 1.戰(zhàn)術(shù)目的:促進(jìn)銷量的提升 2.戰(zhàn)略目的:實(shí)現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升?! ?、促銷的實(shí)戰(zhàn)性目的 新品上市,吸引消費(fèi)者。 打擊對手,提升優(yōu)勢?! 帄Z消費(fèi)者,拓展市場。 讓利消費(fèi)者,增加銷量?! ?chuàng)造競爭優(yōu)勢,延長產(chǎn)品生命。 回饋消費(fèi)者,提升品牌價(jià)值?! ∪?、
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章賣場談判綜述 一、什么是賣場談判 二、賣場談判的目的 三、賣場談判的原則 四、賣場談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時(shí)空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計(jì)劃 6、開場方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣場談判中談判人員的四種類型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣場談判的五個階
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