實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理
實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理
一、績(jī)效管理成為管理者的必修課
1、 人力資源價(jià)值鏈
2、 績(jī)效是管理者的人力資源管理職責(zé)
3、 績(jī)效激勵(lì)理論
二、 績(jī)效管理介紹
1、 企業(yè)為什么要做好績(jī)效管理
2、 績(jī)效管理常用方法介紹
3、 績(jī)效管理流程和責(zé)任
三、如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
1、績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
2、制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則
☆ 案例:王總監(jiān)下任務(wù)
3、 目標(biāo)對(duì)話:如何為下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)對(duì)話
四、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)
1、 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)與原則
2、 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
☆ 案例:某公司部門(mén)秘書(shū)職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:為某企業(yè)部門(mén)經(jīng)理設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
3、 如何建立公司KPI指標(biāo)體系
☆ 案例:某公司三級(jí)KPI指標(biāo)的分解與確認(rèn)
4、 指標(biāo)值的設(shè)定
5、 考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
6、 如何考核不能用KPI設(shè)計(jì)的職責(zé)與工作
7、 如何考核不能量化的職責(zé)與工作
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)為某公司部門(mén)經(jīng)理設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
五、 如何對(duì)下屬進(jìn)行有效的績(jī)效輔導(dǎo)
1、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的好處
2、識(shí)別下屬需要績(jī)效輔導(dǎo)的方法
3、對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的方法與步驟
六、如何進(jìn)行績(jī)效溝通與面談
1、 “4 1”績(jī)效溝通模式
2、 績(jī)效溝通技巧
3、績(jī)效面談與反饋
☆ 視頻教學(xué):《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》
七、 績(jī)效考核中常見(jiàn)的誤區(qū)
1、 暈輪效應(yīng)
2、 近因誤差
3、 感情效應(yīng)
4、 集中趨勢(shì)
5、 輪流坐莊
6、 偏見(jiàn)
八、有效運(yùn)用績(jī)效結(jié)果做好激勵(lì)
1、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用模型
2、績(jī)效結(jié)果四大應(yīng)用
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《中小企業(yè)人力資源管理》【課程背景】中國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量逐年快速增加,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比例越來(lái)越大。但是眾多中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到了瓶頸,其中最重要的一環(huán)就是隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,人才梯隊(duì)跟不上,管理效率低下,導(dǎo)致公司發(fā)展到一定階段后停滯不前甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),喪失了良好的發(fā)展機(jī)遇。如何突破這一窘境,首先要從人力資源管理抓起,解決業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才問(wèn)題,提升管
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人力資源規(guī)劃【課程對(duì)象】HRD、HRM、HRS、企業(yè)中高級(jí)管理者【課程目標(biāo)】?學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容?掌握人力資源規(guī)劃的基本方法論?掌握人力資源規(guī)劃的基本步驟?掌握人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)的方法?掌握人力資源需求預(yù)測(cè)方法【課程方式】?主題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+小組討論【課程課時(shí)】1天(6小時(shí))【課程大綱】基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)一、人力資源規(guī)劃綱要1、人力
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《任職資格體系設(shè)計(jì)》(2天) 03.22
任職資格體系設(shè)計(jì)如何才能減少人才流失,快速提升人員能力以解決企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,任職資格給出了答案。本課程系統(tǒng)的介紹了任職資格產(chǎn)生發(fā)展的背景、構(gòu)成框架以及它在各類(lèi)企業(yè)的實(shí)踐和應(yīng)用現(xiàn)狀,通過(guò)案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練讓大家掌握任職資格體系設(shè)計(jì)的基本原理和工具方法論?!菊n程對(duì)象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者、企業(yè)人力資源工作者。【課程目標(biāo)】?掌握
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實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理【課程對(duì)象】各級(jí)管理者、人力資源管理人員【課程目標(biāo)】?掌握績(jī)效管理流程?掌握BSC/KPI/MBO等績(jī)效管理方法?學(xué)習(xí)績(jī)效目標(biāo)制定與分解的程序方法?掌握崗位KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法?掌握量化考核表設(shè)計(jì)方法?掌握績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談的實(shí)用方法?學(xué)習(xí)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)【課程方式】?理論講授+案例分析+小組討論+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+視頻教學(xué)【課程課時(shí)】2天(12小
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戰(zhàn)略人力資源管理【課程背景】中國(guó)的企業(yè)大都戰(zhàn)略清晰,但執(zhí)行很困惑。總經(jīng)理在想戰(zhàn)略,各級(jí)管理者分身無(wú)術(shù),怎么辦?頭、腦、脖子、身體、手、腳都有問(wèn)題,怎么辦?沖鋒號(hào)已吹響,將帥之才還沒(méi)有找到,怎么辦?現(xiàn)有的人只能干好現(xiàn)在的活,干戰(zhàn)略的活干不了,怎么辦?究其根源,在于缺少基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)。人力資源如何支持與服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?如何擬定企業(yè)發(fā)展中不同階段的人力資
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《招聘面試技術(shù)》(1天) 03.22
招聘面試技術(shù)【課程對(duì)象】總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專(zhuān)員、負(fù)有選人用人職責(zé)的各級(jí)部門(mén)主管干部?!菊n程目標(biāo)】?掌握人才招聘的基本程序和原則?了解人才測(cè)評(píng),正確使用測(cè)評(píng)工具提高甄選成功率?精確設(shè)計(jì)招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求?學(xué)會(huì)選擇與合理使用招聘渠道?掌握應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問(wèn)技術(shù)?掌握結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù),提高人才甄別的準(zhǔn)確率【
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TTM-培訓(xùn)管理者培訓(xùn)【課程背景】在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、不進(jìn)則退的時(shí)代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。作為企業(yè)培訓(xùn)管理者,承擔(dān)著企業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的重?fù)?dān)。但是,“企業(yè)學(xué)習(xí)如何做”和“培訓(xùn)管理人員如何做”,對(duì)中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō),都是一個(gè)摸索中的命題:1、如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求?2、如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃?3、如何尋找合適的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商,且獲
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課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)【課程背景】在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、不進(jìn)則退的時(shí)代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)師承擔(dān)著企業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的重?fù)?dān),但是企業(yè)如何開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程、萃取自己的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)而指導(dǎo)和提高勞動(dòng)效率,對(duì)中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),都是一個(gè)挑戰(zhàn)?!菊n程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)兼職講師、HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專(zhuān)員【課程目標(biāo)】?掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本思路、方
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演講呈現(xiàn)技巧【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師【課程目標(biāo)】?了解成人學(xué)習(xí)的基本理論?掌握常用的培訓(xùn)教學(xué)方法?掌握課堂呈現(xiàn)技巧?掌握課程控場(chǎng)技巧【課程方式】?主題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+小組討論+視頻教學(xué)+游戲活動(dòng)【課程課時(shí)】1天(6小時(shí))【課程大綱】☆現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:您在培訓(xùn)中都遇到了哪些問(wèn)題一、課程方法1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)2、左右腦理論☆游戲活動(dòng):測(cè)試你的靈活性3、激發(fā)學(xué)
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