實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:馬軍鋒

講師背景:
馬軍峰——人力資源培訓(xùn)專(zhuān)家★人力資源咨詢(xún)師、培訓(xùn)師★國(guó)家人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證講師★西安交大CHO班特聘講師★多家企業(yè)人力資源顧問(wèn)專(zhuān)家★2014年人力資源十強(qiáng)講師馬軍鋒老師畢業(yè)于國(guó)內(nèi)知名商學(xué)院管理系,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了人力資源專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識(shí) 詳細(xì)>>

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實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理

一、績(jī)效管理成為管理者的必修課 

1、 人力資源價(jià)值鏈

2、 績(jī)效是管理者的人力資源管理職責(zé) 

3、 績(jī)效激勵(lì)理論

二、 績(jī)效管理介紹

1、 企業(yè)為什么要做好績(jī)效管理

2、 績(jī)效管理常用方法介紹

3、 績(jī)效管理流程和責(zé)任

三、如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

1、績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源 

2、制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則 

☆ 案例:王總監(jiān)下任務(wù)

3、 目標(biāo)對(duì)話:如何為下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)對(duì)話

四、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)

1、 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)與原則

2、 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法

☆ 案例:某公司部門(mén)秘書(shū)職位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:為某企業(yè)部門(mén)經(jīng)理設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)

3、 如何建立公司KPI指標(biāo)體系

☆ 案例:某公司三級(jí)KPI指標(biāo)的分解與確認(rèn)

4、 指標(biāo)值的設(shè)定

5、 考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)

6、 如何考核不能用KPI設(shè)計(jì)的職責(zé)與工作

7、 如何考核不能量化的職責(zé)與工作

☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)為某公司部門(mén)經(jīng)理設(shè)計(jì)績(jī)效考核表

五、 如何對(duì)下屬進(jìn)行有效的績(jī)效輔導(dǎo)

1、對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的好處

2、識(shí)別下屬需要績(jī)效輔導(dǎo)的方法

3、對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的方法與步驟

六、如何進(jìn)行績(jī)效溝通與面談

1、 “4 1”績(jī)效溝通模式

2、 績(jī)效溝通技巧

3、績(jī)效面談與反饋

☆ 視頻教學(xué):《挑戰(zhàn)的評(píng)估面談》

七、 績(jī)效考核中常見(jiàn)的誤區(qū)

1、 暈輪效應(yīng)

2、 近因誤差

3、 感情效應(yīng)

4、 集中趨勢(shì)

5、 輪流坐莊

6、 偏見(jiàn)

八、有效運(yùn)用績(jī)效結(jié)果做好激勵(lì)

1、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用模型

2、績(jī)效結(jié)果四大應(yīng)用


 

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