新經(jīng)濟(jì)、新市場(chǎng)、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
新經(jīng)濟(jì)、新市場(chǎng)、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容
新經(jīng)濟(jì)、新市場(chǎng)、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
**章：及時(shí)認(rèn)知新時(shí)期現(xiàn)代-專業(yè)及VIP服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)：以金融業(yè)為核心，以物流、旅游、IT通信、連鎖商業(yè)、主
題酒店等構(gòu)成，且能形成規(guī)模的服務(wù)業(yè)；
專業(yè)服務(wù)業(yè)：有一定專業(yè)門(mén)檻或技術(shù)要求的服務(wù)業(yè)-如會(huì)計(jì)師、設(shè)計(jì)師、
律師事務(wù)所、影視-動(dòng)漫-娛樂(lè)等；
VIP服務(wù)業(yè)：即針對(duì)高端大客戶的價(jià)值服務(wù)業(yè)，包括現(xiàn)代與專業(yè)服務(wù)業(yè)。
資訊泛濫、人以群分、企業(yè)的縫隙與藍(lán)海市場(chǎng)…做有價(jià)值有潛力并具市
場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代、專業(yè)及VIP服務(wù)業(yè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)！我們所稱的服務(wù)業(yè)就是指
上述現(xiàn)代-專業(yè)及VIP服務(wù)業(yè)。而并非傳統(tǒng)簡(jiǎn)單不成規(guī)模的服務(wù)業(yè)。
第二章：現(xiàn)代及VIP服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)-品牌取勝：創(chuàng)新與設(shè)計(jì)你的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)模式
設(shè)計(jì)好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利益相關(guān)者的營(yíng)銷(xiāo)交易結(jié)構(gòu)。
制造業(yè)與服務(wù)業(yè)市場(chǎng)不同的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略與實(shí)施。
第三章：現(xiàn)代及VIP服務(wù)業(yè)產(chǎn)品品牌的塑造與推廣
重新定義現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)品價(jià)值！結(jié)構(gòu)化品牌創(chuàng)新與設(shè)計(jì)-CIS與工業(yè)設(shè)
計(jì)，實(shí)施有效差異化、附加值、新的故事與新的傳播…
產(chǎn)品服務(wù)如何創(chuàng)新？現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)品品牌/定價(jià)/渠道/公關(guān)廣告與促銷(xiāo)/
信息化與電子商務(wù)？如何籍由設(shè)計(jì)來(lái)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力？
第四章：現(xiàn)代及VIP服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造與管理
打造結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化、流程化的HR團(tuán)隊(duì)；
組織/動(dòng)力/活力/執(zhí)行力的管理。
第五章：現(xiàn)代及VIP服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的創(chuàng)新與管理
渠道與終端、地產(chǎn)/物流/速度與盈利、渠道合作的政策制定與管理。
第六章：現(xiàn)代及VIP服務(wù)業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施-定位、系統(tǒng)、流程、信息流 物流
資金流企業(yè)網(wǎng)站如何打造與盈利1-把握網(wǎng)絡(luò)規(guī)律；2-針對(duì)網(wǎng)民心理；3-
正確速度交易；4-搜索引擎、門(mén)戶、行業(yè)網(wǎng)站與B2B、B2C貿(mào)易平臺(tái)的
關(guān)聯(lián)應(yīng)用；5-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站、B2B、B2C等軟件工具應(yīng)用；6-企業(yè)電子
商務(wù)之項(xiàng)目管理；7-時(shí)機(jī)、成本與計(jì)劃控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避…
第七章、VIP服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
賣(mài)出品牌？賣(mài)出利潤(rùn)？賣(mài)出規(guī)模？這一切都基于非常服務(wù)！
由三個(gè)案例開(kāi)始： 1-入住七星級(jí)的迪拜帆船酒店； 2-私人銀行的VIP
接待； 3-英國(guó)精英會(huì)所之會(huì)員服務(wù)。
1-對(duì)20%的市場(chǎng)客戶我們?cè)撊绾嗡伎寂c行動(dòng)？
成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場(chǎng)行銷(xiāo)三大謊言：產(chǎn)品、技巧與努力！
//20%品牌/企業(yè)/產(chǎn)品，占據(jù)80%的市場(chǎng)！//簡(jiǎn)單、智慧、心靈的力量
//重要的你，須專注滿足那重要的需求和變幻！
2-人性 品牌 專業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)=贏得客戶！
人性善惡、國(guó)人特質(zhì)、富人心態(tài)識(shí)別？服務(wù)須與人性、市場(chǎng)、品牌相通！
用愛(ài)來(lái)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，沒(méi)有好、只有個(gè)性的適合與引導(dǎo)！當(dāng)今市場(chǎng)四大變
化特征：國(guó)際化、區(qū)隔化、品牌化、個(gè)性化 //制勝-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式與商
品結(jié)構(gòu) // 客戶經(jīng)濟(jì)學(xué)的認(rèn)知：感性思考、利己前提，贏的買(mǎi)賣(mài)！//品
牌關(guān)鍵詞-識(shí)別、區(qū)隔、價(jià)值、選擇//分類分級(jí)分時(shí)分利之客戶關(guān)系管
理 //時(shí)尚標(biāo)榜-實(shí)際虛擬-獨(dú)特體驗(yàn)// 做真正有價(jià)值的服務(wù)：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
基于品質(zhì)/品牌，在于人、差異、結(jié)果、尊貴和安全！
3-高級(jí)服務(wù)的原理、工具與方法
品牌、定位和CIS設(shè)計(jì)工程 // 待人的黃金、后黃金與白金法則//
1-2-3-7的有力結(jié)構(gòu)與習(xí)慣21 // 品牌的藝術(shù)表現(xiàn) //用事實(shí)及數(shù)字講故
事 // 差異化、管家與時(shí)尚、超值的服務(wù)。
4=服務(wù)到位的系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)與實(shí)施
執(zhí)行到位，用團(tuán)隊(duì) 制度 流程保障 // 執(zhí)行關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)力及方法 //
//溝通、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲 // 做人性的工作-提供價(jià)值，讓人自行管理。// 再
造流程：控制過(guò)程，達(dá)成目標(biāo)！
5-服務(wù)公關(guān)及危機(jī)處理
把握制造、金融、服務(wù)等行業(yè)的本質(zhì)！//世界常見(jiàn)服務(wù)公關(guān)的理念、方
式與方法 // 危機(jī)與機(jī)遇同在；化危機(jī)為商機(jī)！//追求持續(xù)穩(wěn)健的成長(zhǎng)
危機(jī)公關(guān)：預(yù)警設(shè)計(jì)、及時(shí)溝通、誠(chéng)信事實(shí)、化解轉(zhuǎn)換、總結(jié)提升！應(yīng)
對(duì)企業(yè)外部危機(jī)：心態(tài)、制度、策略及基金！應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部危機(jī)：量變
-質(zhì)變-突變 /習(xí)慣21 /替代與不可替代 /制度 動(dòng)力 流程執(zhí)行到位！
龍韓林老師的其它課程
《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與銷(xiāo)售策略》——致力于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)與提升！做企業(yè)最有價(jià)值的事情——?jiǎng)?chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)！營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與銷(xiāo)售策略新經(jīng)濟(jì)、新市場(chǎng)、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)！——賦產(chǎn)品靈魂、增市場(chǎng)效益！前言：正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變遷☆當(dāng)今市場(chǎng)5大變化：全球化、產(chǎn)品區(qū)隔化-新生代與階層化、品牌化、信息化-資訊泛濫/網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)、快速變化…做適合自己市場(chǎng)并具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)！☆營(yíng)銷(xiāo)模式如何創(chuàng)新？
講師：龍韓林詳情
《營(yíng)銷(xiāo)突破+服務(wù)競(jìng)勝》1.營(yíng)銷(xiāo)突破=品牌+人性成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場(chǎng)行銷(xiāo)的三大謊言：產(chǎn)品、技巧與努力！//20的品牌/企業(yè)/產(chǎn)品，占據(jù)80的市場(chǎng)！//簡(jiǎn)單、清晰、明了的力量//重要的你，須專注那重要的市場(chǎng)需求、把握市場(chǎng)趨勢(shì)！人性善惡、國(guó)人特質(zhì)？經(jīng)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)的智慧在于人性+品牌！市場(chǎng)、品牌與人性相通！用愛(ài)來(lái)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，沒(méi)有最好、只有適合！當(dāng)今市場(chǎng)四大變化特征
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《政府管理的結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新》結(jié)構(gòu)化政務(wù)創(chuàng)新課程內(nèi)容精要1.開(kāi)啟并運(yùn)用經(jīng)營(yíng)管理的智慧一觀念、二創(chuàng)新整合、三分享！//智慧的原點(diǎn)是結(jié)果、本質(zhì)、本源和原動(dòng)力！//成功在于選擇！沒(méi)有最好、但求適合//6管理謊言：勤奮/務(wù)實(shí)/多學(xué)/推銷(xiāo)/自覺(jué)執(zhí)行/內(nèi)行經(jīng)驗(yàn)！//十大管理定律：1帕金森定律2華盛頓合作定律3木桶定律4-80/20法則與豐饒時(shí)代的長(zhǎng)尾理論5破窗理論6手表定律7
講師：龍韓林詳情
知識(shí)管理 11.15
《知識(shí)管理》培訓(xùn)主題：知識(shí)管理培訓(xùn)目的：導(dǎo)入現(xiàn)代知識(shí)管理，推進(jìn)知識(shí)流動(dòng)與共享，提升知識(shí)人績(jī)效。培訓(xùn)時(shí)間：1天參訓(xùn)人數(shù)：中高層≤36人課程背景：21世紀(jì)/信息爆炸/人才壓力與個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)/知識(shí)與學(xué)習(xí)的時(shí)代/跨行業(yè)整合的時(shí)代：產(chǎn)品—營(yíng)銷(xiāo)—戰(zhàn)略模式—知識(shí)文化與創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)！訓(xùn)練方式：演示授課、互動(dòng)研討、案例分析、啟發(fā)游戲、心靈激勵(lì)教學(xué)要求：教室，活動(dòng)桌椅，白板及筆，白紙
講師：龍韓林詳情
《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)主題：打造共贏共好的企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)！培訓(xùn)目的：提升領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)、能力與魅力。培訓(xùn)時(shí)間：1-2天參訓(xùn)人數(shù)：中高層≤36人課程背景：21世紀(jì)/信息爆炸/人才壓力與競(jìng)爭(zhēng)/個(gè)性、學(xué)習(xí)與娛樂(lè)的時(shí)代/全行業(yè)、時(shí)代：產(chǎn)品—營(yíng)銷(xiāo)—戰(zhàn)略—文化的競(jìng)爭(zhēng)！領(lǐng)導(dǎo)人=又≠管理者。訓(xùn)練方式：演示授課、互動(dòng)研討、案例分析、啟發(fā)游戲、心靈激勵(lì)教學(xué)要求：教室，活動(dòng)
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企業(yè)項(xiàng)目策劃與管理 11.15
《企業(yè)項(xiàng)目策劃與管理》企業(yè)項(xiàng)目策劃與管理課程內(nèi)容精要1.重新定義項(xiàng)目企劃與管理項(xiàng)目企劃是項(xiàng)目的前提與核心。策劃之道就是組織資源、協(xié)調(diào)力量、創(chuàng)新作為以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的策略與計(jì)劃！傳統(tǒng)項(xiàng)目管理對(duì)時(shí)間、整合與創(chuàng)新三者缺乏足夠的重視！做項(xiàng)目前，首要的是正確企劃、規(guī)劃與組織培訓(xùn)！現(xiàn)代項(xiàng)目管理是高度目的性、結(jié)構(gòu)化，以及四維的：人、財(cái)、物、時(shí)！目標(biāo)管理的SMART原則：明確
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人性品牌營(yíng)銷(xiāo)DM 11.15
《人性品牌營(yíng)銷(xiāo)》——致力于產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其系統(tǒng)流程的創(chuàng)新成就課程內(nèi)容精要你無(wú)法完美，但你能更加杰出！做最有價(jià)值的事情——?jiǎng)?chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)！人性品牌營(yíng)銷(xiāo)1.20的品牌/企業(yè)/產(chǎn)品，占據(jù)80的市場(chǎng)！品牌要多重要就有多重要！成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場(chǎng)行銷(xiāo)的三大謊言：產(chǎn)品、技巧與努力！//20的品牌/企業(yè)/產(chǎn)品，占據(jù)80的市場(chǎng)！//簡(jiǎn)單、清晰、明了的力量//重要的你，須
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商務(wù)禮儀 11.15
《商務(wù)禮儀》課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天，7-14小時(shí)，中間休息2-4次，15分鐘/次。內(nèi)容提要：一、認(rèn)知商務(wù)禮儀的目的、本質(zhì)、原理與新時(shí)代特征1、目的：公關(guān)、品牌、形象、影響力；2、本質(zhì)：安全與印象；3、原理：a-安全與舒適；b-心理感知；c-信息傳遞；4、新時(shí)代特征：商務(wù)，全球化，多媒體，秀，文化的融合與沖突…案例分析（略）二、掌握商務(wù)禮儀的方式方法1、認(rèn)知并應(yīng)用
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現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理DM 11.15
《現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理》■搞好危機(jī)管理、平安才能發(fā)展！——課程內(nèi)容提要1.認(rèn)識(shí)企業(yè)危機(jī)過(guò)去常見(jiàn)的企業(yè)危機(jī)：采購(gòu)/生產(chǎn)品質(zhì)/安全/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/財(cái)務(wù)/人事/客戶等；新時(shí)期的企業(yè)危機(jī)：行政法律/全球化與國(guó)際化/環(huán)保/網(wǎng)絡(luò)/軟件/泄密/品牌公關(guān)（如“艷照門(mén)”事件對(duì)藝人公司經(jīng)營(yíng)的明顯影響）等；危機(jī)象癌癥，沒(méi)到似乎啥事沒(méi)有，可一旦真來(lái)往往為時(shí)已晚！案例分析：為何2008全球好
講師：龍韓林詳情
《創(chuàng)建價(jià)值團(tuán)隊(duì)》單打獨(dú)斗時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)與開(kāi)放合作時(shí)代來(lái)臨！你準(zhǔn)備好了嗎？團(tuán)伙不是團(tuán)隊(duì)、集合不等于團(tuán)隊(duì)；共同的目標(biāo)、愿景與分享才是團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)有高低貴賤之分，市場(chǎng)與結(jié)果導(dǎo)向才是真相。創(chuàng)建價(jià)值團(tuán)隊(duì)，你的福抱、你的慧眼、你超值的投入1+1+1≥7的美妙工程培訓(xùn)目的：團(tuán)隊(duì)建設(shè)。參訓(xùn)人數(shù)：中高層≤50人課程時(shí)長(zhǎng)：1-5天，室內(nèi)室外，身心拓展，互動(dòng)達(dá)成。課程背景：21
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