團(tuán)隊建設(shè)與管理—培訓(xùn)方案
團(tuán)隊建設(shè)與管理—培訓(xùn)方案詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊建設(shè)與管理—培訓(xùn)方案
課程提綱:
一、團(tuán)隊的基本認(rèn)知
1、什么是團(tuán)隊
2、組建團(tuán)隊的注意事項
3、團(tuán)隊的類型
4、團(tuán)隊的期望
二、團(tuán)隊的動力
1、共同的價值觀
(1)共同的價值觀標(biāo)準(zhǔn)
(2)確定團(tuán)隊價值觀標(biāo)準(zhǔn)
(3)確定團(tuán)隊的價值觀的步驟
(4)分組討論如何建立團(tuán)隊的價值觀;案例
2、團(tuán)隊行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
(1)確定團(tuán)隊行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際操作步驟
(2)確定團(tuán)隊行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的注意事項
(3)分組討論團(tuán)隊行為標(biāo)準(zhǔn)建立;案例分享
(4)獲得遵守團(tuán)隊行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的承諾
3、自我管理
(1)自我管理的尺子
(2)怎樣促進(jìn)成員按章約束自己
三、團(tuán)隊生命周期
1、嬰兒期
l 特征
l 判斷
l 工作策略
2、少年期
l 特征
l 判斷
l 工作策略
3、青年期
l 特征
l 判斷
l 工作策略
4、成年期
l 特征
l 判斷
l 工作策略
四、團(tuán)隊管理者的角色及管理要點(diǎn)
1、團(tuán)隊管理者的三個角色
(1)隊長
(2)拉拉隊長
(3)教練
2、團(tuán)隊管理者的管理要點(diǎn)
(1)信任與尊重
(2)溝通
(3)激勵
五、避免團(tuán)隊失敗
1、 團(tuán)隊可能遇到的陷阱
2、 避免陷阱的四個要點(diǎn)
(1)確立團(tuán)隊的工作原則
(2)卓有成效的團(tuán)隊會議
(3)營造良好的工作氣氛
(4)提供和獲取有效的反饋
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