管理者角色認(rèn)知與自我修煉 內(nèi)訓(xùn)
管理者角色認(rèn)知與自我修煉 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知與自我修煉 內(nèi)訓(xùn)
**部分 天降大任 錨定職業(yè)
一、準(zhǔn)確認(rèn)清自己的角色
1、管理人員在企業(yè)中的位置
2、管理人員的核心價(jià)值
3、管理人員的六個(gè)特點(diǎn)
4、管理人員的行動(dòng)準(zhǔn)則
5、管理人員必備的基本技能
6、管理人員的角色錯(cuò)位
二、準(zhǔn)確認(rèn)清本部門的地位
1、認(rèn)清本部門受誰領(lǐng)導(dǎo)
2、認(rèn)清本部門在組織中的地位
3、認(rèn)清本部門的競(jìng)爭(zhēng)力
4、認(rèn)清本部門的相關(guān)部門
5、本部門的目標(biāo)
6、本部門存在的原因
²
第二部分 做人講道、做事講法
一、扮演好企業(yè)高層的下屬角色
1、認(rèn)同企業(yè)文化
2、了解上司的期望與要求
3、當(dāng)好高層管理者的替身
4、當(dāng)好經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)的先鋒
5、當(dāng)好被管理者
6、當(dāng)好被領(lǐng)導(dǎo)者
7、當(dāng)好執(zhí)行者
8、成為上司的好助手
9、常見角色誤區(qū)
二、扮演好企業(yè)中層的同事角色
1、創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系
2、與同級(jí)相處的原則
3、利人實(shí)利已之根基
4、顧小利則大利之殘
5、和以處眾,寬以待下,恕以待人
6、跳出本位看問題
7、同事是自己的內(nèi)部客戶
8、巧妙化解同級(jí)矛盾
9、常見角色誤區(qū)
三、扮演好企業(yè)員工的上司角色
1、管好員工是成事的前提
2、把員工的利益放在**位
3、了解員工才能管好員工
4、為員工承擔(dān)責(zé)任
5、以身作則永遠(yuǎn)是個(gè)好方法
6、充分發(fā)揮下屬的能量
7、激勵(lì)下屬要有章法
8、讓下屬分擔(dān)你的工作
9、做好下屬績(jī)效考核
10、揚(yáng)長(zhǎng)避短是用人關(guān)鍵
11、善教者得民心
12、常見角色誤區(qū)
第三部分:強(qiáng)化修煉 超越自我
1、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的“七項(xiàng)素質(zhì)”
2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的“十項(xiàng)品德”
3、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的“十項(xiàng)能力”
4、克服成為優(yōu)秀管理者的“七大障礙”
5、優(yōu)秀管理者要“君子務(wù)本,本立而道生”
第四部分:責(zé)任在肩 任重道遠(yuǎn)
1、責(zé)任勝于能力
2、優(yōu)秀管理者的“十大勝任能力修煉”
3、優(yōu)秀管理者人格的23種表現(xiàn)
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