《高效的情商管理 》

  培訓講師:黃雅聆

講師背景:
黃雅聆老師---業(yè)績提升教練專家介紹:十年如一日,專注于實踐與研究營銷團隊管理技能提升;培訓行業(yè)從業(yè)13年,受益學員近萬人以上;國內(nèi)券商優(yōu)秀營銷團隊指定營銷教練;香港企業(yè)教練研究院授于專業(yè)績效教練;《掌控時間管理,根除拖延癥》書著作者;國信 詳細>>

黃雅聆
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《高效的情商管理 》詳細內(nèi)容

《高效的情商管理 》

課程內(nèi)容:(結(jié)合工作實際進行雙向討論)


**模塊:情商管理基礎(chǔ)

1. 什么是情商?IQ和EQ的關(guān)系;

2. 情商的核心要素:

a. 情緒的管理

b. 人際關(guān)系的建立

3. 自我測評情商能力;

4. 解析自我測評能力,并確認培訓學習重點;

第二模塊:做情緒的主人;

1. 什么是情緒?

2. 解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒;

3. 掌控自己的情緒?

4. 如何控制負面情緒?

5. 如何激勵自已?

6. 認識壓力;

7. 如何正確應(yīng)對壓力?

第三模塊:提升情緒管理的訓練

1. 學會換位思考;

2. 解讀豐富的身體語言;

3. 掌握傾聽的藝術(shù);

4. 適當?shù)奶釂枙屇懔私飧啵?/p>

第四模塊:人際關(guān)系管理-提高我們的影響力

1. 什么是人際關(guān)系;

2. 如何建立有效的人脈圈?

3. 如何**微時代(微信、微博)擴大人際圈;

4. 建立人際存款帳戶的重要性;

5. 如何提升個人影響力;

6. 人際關(guān)系的核心技巧;


 

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銷售團隊管理   03.19

課程名稱:《銷售團隊管理》-銷售精英到優(yōu)秀銷售經(jīng)理成功轉(zhuǎn)型主講:黃雅聆老師6-12課時課程簡介:1.明確現(xiàn)代銷售管理者的定義,協(xié)助管理者理清管理思路,讓管理更高效、更輕松;2.掌握銷售團隊優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的技能及有效方式;3.明確銷售管理者的具體事件,并讓銷售管理更有結(jié)果,提升績效;4.通過有效招聘的學習,提升銷售招聘人員的方式及有效性;5.通過日常管理的學

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課程名稱:《銀行網(wǎng)點管理及營銷業(yè)績提升訓練》主講:黃雅聆老師12課時課程對象:銀行支行長、網(wǎng)點負責人;課程收益:明確現(xiàn)代銀行網(wǎng)點管理者的定義,協(xié)助管理者理清管理思路,讓管理更高效、更輕松;掌握銀行網(wǎng)點團隊優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的技能及有效方式;通過有效溝通的學習,讓銷售團隊之間溝通更高效,提升工作效率;通過員工輔導,使員工快速成長,營造良好、樂學的團隊氛圍;銀行支

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課程名稱:《銀行營銷團隊管理之授權(quán)與激勵》主講:黃雅聆老師6課時課程對象:管理人員課程收益:1.明確什么是授權(quán),并掌握有效授權(quán)的方法;2.通過授權(quán)使員工充分成長,團隊穩(wěn)健發(fā)展;3.通過有效授權(quán),提升管理者工作效率;4.學習各種激勵理論,了解人們從事某種行為的原因5.探討激勵員工的措施和策略,學會如何最大限度的激發(fā)員工潛能???6.鍛煉成為出色的主管、高效的領(lǐng)

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課程名稱:《教練式營銷團隊管理》主講:黃雅聆老師6課時課程對象:企業(yè)營銷團隊管理者、儲備營銷團隊管理人員;課程收益:1.明確教練的定義,協(xié)助管理者理清管理思路,讓管理更高效、更輕松;2.掌握教練式銷售方式,并讓銷售管理更有結(jié)果,提升績效;3.快速有效的協(xié)助營銷團隊成員設(shè)定績效目標;4.掌握銷售的過程管理管控方式;5.通過有效溝通的學習,讓銷售團隊之間溝通更高

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課程名稱:《有效表達》--初階講師現(xiàn)場授課訓練課程主講:黃雅聆老師12-18課時課程對象:團隊長及內(nèi)部師培養(yǎng)后備力量課程收益:1.掌握有效表達的含義以及學習該課程的意義;2.使學員掌握授課中的相關(guān)技巧,并通過大量互動訓練熟悉這些技巧;3.教授學員保持正確的心態(tài),克服緊張情緒,有效表達;4.針對工作實際情況進行課程設(shè)計的學習和相關(guān)技巧;5.學習PPT制作的知識

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課程名稱:《高級培訓師培訓》-培訓需求調(diào)研、培訓評估、培訓有效落實訓練課程主講:黃雅聆老師12課時課程對象:團隊長、培訓主管、培訓經(jīng)理及核心培訓師課程收益:1.明確企業(yè)培訓管理的重點與難點;2.掌握培訓需求分析、制訂培訓計劃、設(shè)計課程及開展培訓評估的方法與技巧;3.明確培訓的基本流程及培訓需求的重要性4.掌握培訓需求分析的流程5.明確培訓評估的分類和要點6.

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課程名稱:《專業(yè)培訓師培訓》--課程開發(fā)、設(shè)計培訓場景、現(xiàn)場培訓技能課程主講:黃雅聆老師12課時課程對象:團隊長及內(nèi)部師培養(yǎng)后備力量課程收益:1.了解課程設(shè)計與開發(fā)理論基礎(chǔ)2.掌握課程設(shè)計與開發(fā)的基本流程3.學習如何進行培訓課程的演繹與行為配置4.掌握尋找與應(yīng)用素材的能力5.提升學員開發(fā)單體課程的能力6.掌握現(xiàn)場授課的核心技能7.掌握培訓過程的全程監(jiān)控授課方

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績效管理   03.19

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