《塑造陽光職場(chǎng)心態(tài)》
《塑造陽光職場(chǎng)心態(tài)》詳細(xì)內(nèi)容
《塑造陽光職場(chǎng)心態(tài)》
【課程大綱】
**部分:破冰訓(xùn)練(靜心、愛心、氣氛的營(yíng)造)
1、 分享:自我感受與學(xué)習(xí)目的
2、 體驗(yàn)/分享:一分鐘相互“認(rèn)識(shí)”
3、 知識(shí)/點(diǎn)評(píng):信念/行為/成果
4、 體驗(yàn)/分享:十指交叉
5、 體驗(yàn)/分享:搬椅子
6、 知識(shí)/點(diǎn)評(píng):目標(biāo)與成果
7、 感召分組/感召教練
8、 宣讀基本守則
9、 體驗(yàn):鏡子舞/找死黨
10、 體驗(yàn)/分享:A/B對(duì)話(音樂與體驗(yàn))
11、 分享:投入/收獲
12、 作業(yè):開創(chuàng)一段新的人際關(guān)系
第二部分:課程要點(diǎn)(理論、案例、游戲互動(dòng)相結(jié)合)
一、 自我心靈塑造
1、 角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
2、 傳播與自我傳播
3、 了解自己
4、 帶出主義與創(chuàng)造
心理測(cè)試工具:你的心理適應(yīng)能力如何?
二、 良好心態(tài)塑造
1、 自信與開放的心態(tài)
2、 積極與主動(dòng)的心態(tài)
3、 快樂與付出的心態(tài)
4、 珍惜與感恩的心態(tài)
5、 敬業(yè)與道德的心態(tài)
6、 重承諾與負(fù)責(zé)任的心態(tài)
7、 只爭(zhēng)朝夕的心態(tài)
8、 堅(jiān)持不懈的心態(tài)、
三、 卓越共贏塑造
1、 融入團(tuán)隊(duì)與歸屬
2、 信譽(yù)管理
3、 雁的啟示
4、 共贏理念
第三部分:體驗(yàn)活動(dòng)(在音樂與游戲中體驗(yàn)心態(tài))
1、 體驗(yàn)/分享:守則檢查
2、 知識(shí)/分享:承諾與承諾模式(案例)
3、 知識(shí)/分享:感恩與負(fù)責(zé)任模式
4、 體驗(yàn)/分享:列隊(duì)游戲/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任精神(游戲活動(dòng))
5、 體驗(yàn)/分享:風(fēng)中勁草(游戲活動(dòng))
6、 知識(shí)/分享:信任/不信任
7、 觀賞視頻:《人生不設(shè)限》(啟示)
8、 知識(shí)/分享:可能性與可能性模式
9、 體驗(yàn)/分享:從A到B(游戲活動(dòng))
10、 知識(shí)/分享:付出與欣賞模式
11、 體驗(yàn)/分享:心語掘金/團(tuán)隊(duì)凝聚(音樂與體驗(yàn))
12、 知識(shí)/分享: 愛與感動(dòng)模式(音樂)
13、 體驗(yàn)/分享:生命之輪/團(tuán)隊(duì)凝聚(音樂與體驗(yàn))
14、 嘉許與鼓勵(lì)(團(tuán)隊(duì)與個(gè)人)(音樂)
鄧艷老師的其它課程
《自我修煉與管理藝術(shù)》 05.08
《自我修煉與管理藝術(shù)》主講:鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì),學(xué)會(huì)運(yùn)用心理藝術(shù),以全新的思維、情感及行為模式,調(diào)整自身心態(tài),并應(yīng)用到員工管理中,達(dá)成卓越溝通,以此提升管理者的管理藝術(shù),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有效提高。課程收益獲得全新的思維模式,幫助調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)自我修煉,實(shí)現(xiàn)卓越管理。課程特色從心理學(xué)的角度,實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式的
講師:鄧艷詳情
《自我管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握管理者應(yīng)具備的基本素養(yǎng),以全新的思維、情感及行為模式,調(diào)整自身心態(tài),對(duì)自我定位和公司期望有清晰的認(rèn)識(shí),因此更好地配合公司對(duì)自我職業(yè)規(guī)劃付出應(yīng)有的努力,成就自我人生價(jià)值,達(dá)到自我與公司共贏的目標(biāo)定位。課程特色從心理學(xué)的角度,實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式自我意識(shí)提升。培訓(xùn)形式理論講授、案例分析、活動(dòng)體驗(yàn)(
講師:鄧艷詳情
《自我管理與自我修煉》 05.08
《自我管理與自我修煉》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握人性的基本心理特質(zhì),學(xué)會(huì)運(yùn)用心理藝術(shù),以全新的思維、情感及行為模式,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德,調(diào)整自身忠誠(chéng)度及感恩、負(fù)責(zé)任的心態(tài),達(dá)成卓越溝通,以此提升學(xué)員的自我管理與修煉,提高企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到與企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值觀的有效統(tǒng)一。課程收益獲得全新的思維模式,幫助調(diào)整忠誠(chéng)度及感恩、負(fù)責(zé)任
講師:鄧艷詳情
《志愿者責(zé)任與精神》 05.08
《志愿者責(zé)任與精神》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員了解并把握有關(guān)自愿者涵義、特征,從事志愿者的意義,學(xué)會(huì)做一個(gè)負(fù)責(zé)任的志愿者和負(fù)責(zé)人的職業(yè)人,以此提升學(xué)員的心理修煉,令學(xué)員能在志愿者工作中收獲付出快樂的同時(shí)讓自己有成長(zhǎng),更好的為自己的本職工作服務(wù),有效達(dá)成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的共贏局面。課程特色從心理學(xué)的角度,實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式互動(dòng)游戲。培訓(xùn)形式理論講授、
講師:鄧艷詳情
《中層管理者的心智修煉》 05.08
《中層管理者的心智修煉》主講:鄧艷課程背景本課程幫助企業(yè)管理者了解并把握人性的基本心理特質(zhì),學(xué)會(huì)運(yùn)用心理藝術(shù),以全新的思維、情感及行為模式,調(diào)整自身自身定位與心智模式,并應(yīng)用到員工管理中,以此提升管理者的管理藝術(shù),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的有效提高。課程收益獲得全新的思維模式,幫助調(diào)整自身定位與心智模式,加強(qiáng)自我修煉,實(shí)現(xiàn)卓越管理。課程特色從心理學(xué)的角度,實(shí)施案例
講師:鄧艷詳情
《重塑心靈 幸福人生》 05.08
《重塑心靈幸福人生》主講:鄧艷課程背景通過學(xué)習(xí)本課程,讓我們學(xué)會(huì)挖掘生命、洞察自己、修煉內(nèi)在、人格升華;找出并改變限制性信念,豐富個(gè)人心靈,使自我達(dá)到內(nèi)在的身心合一,締造成功快樂的人生。課程收益深層次觸摸心靈深處,喚醒潛在的活力,找到內(nèi)在的和諧與平衡,找到愛與感動(dòng);讓停滯的能量得以流動(dòng),重獲生命的喜悅。讓心靈富有。課程特色以NLP模式、運(yùn)用教練技術(shù),實(shí)施感悟
講師:鄧艷詳情
《職場(chǎng)壓力與心理調(diào)適》 05.08
《職場(chǎng)壓力與心理調(diào)適》主講:鄧艷課程背景本課程幫助學(xué)員從心理學(xué)角度看壓力,了解職場(chǎng)心理壓力的來源,心理問題的個(gè)人因素,如何進(jìn)行自我調(diào)適以適應(yīng)壓力,如何讓自己工作順心快樂健康,培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的心理素養(yǎng),以達(dá)成個(gè)人與企業(yè)更好的工作成績(jī)。課程收益培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)秀的心理素養(yǎng),以達(dá)成個(gè)人與企業(yè)更好的工作成績(jī)。課程特色從心理學(xué)的角度,實(shí)施感悟式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式互動(dòng)。培訓(xùn)形式理論講
講師:鄧艷詳情
《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》主講:鄧艷課程背景在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,職業(yè)規(guī)劃顯得十分重要,其前提是正確認(rèn)識(shí)自我。職業(yè)生涯規(guī)劃通常建立在個(gè)體對(duì)自我全面、深刻的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上,需要結(jié)合自身發(fā)展的一般性特點(diǎn),并運(yùn)用心理學(xué)、腦科學(xué)和生涯發(fā)展學(xué)科的專業(yè)知識(shí),科學(xué)確立適合個(gè)體發(fā)展的核心目標(biāo),制定行動(dòng)方案,提升自信、完善不足,解決在學(xué)習(xí)、工作中的
講師:鄧艷詳情
《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》主講:鄧艷課程背景在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)顯得十分重要,其前提是正確認(rèn)識(shí)自我。這決定了他們是否能以良好的心態(tài)與素質(zhì)勝任本職工作,并在工作中有步驟的去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。一個(gè)國(guó)家,法律為大;一個(gè)企業(yè),制度為先。法律面前沒有特殊公民;制度面前也沒有特殊員工。制度就是企業(yè)的“法”。有很多企業(yè)都有
講師:鄧艷詳情
《有效溝通與客戶服務(wù)》 05.08
《有效溝通與客戶服務(wù)》主講:鄧艷課程背景溝通與服務(wù)為什么如此重要?也為什么如此困難?如何讓溝通與服務(wù)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?如何建立起企業(yè)里的“溝通服務(wù)文化”?如何解開企業(yè)溝通服務(wù)的死結(jié)?如何在工作中與客戶順暢有效地溝通?與客戶有效溝通的最重要原則是什么?最有效的溝通方法是什么?最重要的服務(wù)行為是哪一項(xiàng)?在任何一個(gè)企業(yè)中與客戶的溝通服務(wù)每時(shí)每刻都在影響著組織的發(fā)
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