企業(yè)資源管理
企業(yè)資源管理詳細內(nèi)容
企業(yè)資源管理
1 企業(yè)資源管理解讀
1.1 企業(yè)資源管理的定義及目的
1.2 企業(yè)資源管理的發(fā)展歷史
1.3 企業(yè)資源與精細化管理
1.4 企業(yè)發(fā)展道路的選擇取決于資源擁有狀態(tài)和整合能力
2 企業(yè)資源分析與增值途徑
2.1 學員互動:所屬企業(yè)資源盤點與歸類
2.2 企業(yè)內(nèi)部資源與SWOT分析方法
2.3 行業(yè)與競爭環(huán)境分析方法
2.4 公司價值與公司成長分析
2.5 案例介紹
2.6 小企業(yè)成長路徑與競爭力的強化
2.7 企業(yè)經(jīng)營策劃框架(行業(yè)與企業(yè)吸引力的強化內(nèi)容)
2.8 小型企業(yè)聯(lián)盟增值與強化
2.9 案例分析
2.10 服務業(yè)管理的一體化與專業(yè)化
3 企業(yè)內(nèi)外各項資源規(guī)劃整合
3.1 服務業(yè)人力資源培養(yǎng)與激勵
3.1.1 關(guān)于服務業(yè)的精細化管理
3.1.2 關(guān)于服務人員的績效管理
3.1.3 關(guān)于不同個性員工的激勵與管理方法介紹
3.1.4 關(guān)于員工誠信機制的建立與有效運用
3.1.5 如何留住業(yè)內(nèi)人才
3.1.6 人員數(shù)據(jù)庫的建立
3.2 服務業(yè)物力資源的規(guī)劃與整合
3.2.1 物品分類與編碼管理
3.2.2 統(tǒng)一倉儲管理基礎知識
3.2.3 集中采購與聯(lián)盟采購大力降低成本
3.2.4 標準消耗定額與庫存小化方法
3.2.5 各級庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控與需求預測
3.3 服務業(yè)財力資源的規(guī)劃與整合
3.3.1 成本分析與財務報表啟發(fā)
3.3.2 資金的獲得與管理
3.3.3 與資金供應者之間的關(guān)系
3.4 服務業(yè)客戶資源的規(guī)劃與整合
3.4.1 客戶資源數(shù)據(jù)庫的建立
3.4.2 客戶資源分類方法與維護
3.4.3 網(wǎng)站與電子商務的有效利用
3.5 服務業(yè)環(huán)境資源的規(guī)劃與整合
3.5.1 環(huán)境中的機會與風險分析
3.5.2 有關(guān)政府、媒體、醫(yī)院、院校等資源
3.6 關(guān)于服務業(yè)的信息資源價值
3.6.1 牛鞭效應的啟示
3.6.2 ERP只是方法工具
3.6.3 信息共享對時間、空間、人員、利潤的貢獻
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