《跨部門溝通效能提升》   01.01

思考一：企業(yè)內(nèi)，“各家自掃門前雪”、“隱形部門墻”，是否會帶來高效率？一、認識企業(yè)內(nèi)的跨部門溝通1.跨部門溝通的概念2.跨部門溝通的意義3.溝通協(xié)作的種類和要點4.推到“部門墻”二、企業(yè)內(nèi)部溝通和個人職業(yè)成功1.個人成功四張王牌2.和諧人際管理秘訣3.與人相處五大法則4.溝通的正確觀念和心態(tài)三、跨部門溝通的常見誤區(qū)1.只強調(diào)部門利益，缺少全局意識2.部門間溝

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《職業(yè)化商務(wù)禮儀》   01.01

一、為什么學禮儀對個體:對組織:“三秒鐘”印象塑造專業(yè)形象二、個人儀容儀表檢查重點儀容、儀表服飾禮儀基本要求男士基本要求不求華麗、鮮艷；“三色”原則、“三一定律”著西裝八忌：西服的選擇和穿著鞋子：襪子：女士香水：皮包：商務(wù)著裝要求：整潔、利落女士著西裝時要注意“六不”服飾裝扮：溫和的表情，化妝清淡以自然為原則保持指甲的清潔套裙的選擇：行政女性的六類時尚衣裝：

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《團隊執(zhí)行力》 王囈老師   01.01

開篇：執(zhí)行力測試分析篇一、透析執(zhí)行“不給力”二、企業(yè)競爭的本質(zhì)案例分析1：三、戰(zhàn)略與執(zhí)行力四、執(zhí)行力的定義和層次五、企業(yè)各層級執(zhí)行流程六、高執(zhí)行力人員的行為特征視頻賞析、討論1。七、體驗式團隊活動:雙解碼活動心得分享提升篇：一、構(gòu)成執(zhí)行力的四大基礎(chǔ)要素二、高效執(zhí)行的心理準備案例分析2：三、執(zhí)行力提升的路徑與方法案例分析3：視頻賞析、討論2。工作中的取舍能力練

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《高效團隊塑造》   01.01

一、什么是團隊團隊的定義：團隊的基本要素：團隊的力量二、高效團隊的基本特征#8226;有明確的共同愿景#8226;團隊成員對愿景的認同度#8226;看重團隊中的個人成長#8226;重視工作的策略與規(guī)劃#8226;團隊凝聚力#8226;高效的溝通、良好的合作三、團隊凝聚力的意義：團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件團隊凝聚力也是實現(xiàn)團隊目標的重要條件四、怎樣培養(yǎng)

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《高效時間管理》 王囈老師   01.01

開篇：時間管理能力測試講：認識篇一、時間的定義二、時間的特征三、危險的時間管理信號四、兩種時間管理心態(tài)五、時間管理的對象六、時間管理的本質(zhì)七、時間管理的關(guān)鍵案例：董事長的時間誤區(qū)第二講：分析篇案例：一、時間殺手二、思考浪費時間的原因三、時間管理的意義四、時間與生活態(tài)度五、主管、客觀浪費時間的原因第三講：提升篇一、時間管理常規(guī)步驟二、設(shè)定目標的步驟三、制定工作

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《中層管理技能》   01.01

一、中層管理與企業(yè)發(fā)展1.中層管理再認識三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點起面2.中層管理人員的難處：上不滿意、下不買帳3.管理者的九大角色4.管理者的七個重要任務(wù)請思考：什么是好的管理方式？二、優(yōu)秀管理模式探究1.管理多元化2.管理簡單化3．管理的系統(tǒng)性4．管理的延續(xù)性（穩(wěn)定性和變動性）5.管理的目標導(dǎo)向三、管理能力提升1．知名的來源調(diào)查：為什么支持你的領(lǐng)

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《人際沖突管理》   01.01

講人際行為認知一、人際關(guān)系中的個體差異二、組織中的人際行為三、組織成員人際關(guān)系和效能四、員工關(guān)系的重要性五、人際溝通障礙六、無效溝通造成的負面影響七、人際行為DISC理論死刑犯的故事八、人的性格分類1.針對不同性格的溝通策略2.性格搭配第二講人際沖突認知一、人際沖突處理能力自測二、人際沖突的定義三、人際沖突產(chǎn)生的原因四、沖突的五個階段沖突觀念的變遷五、沖突程

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《團隊建設(shè)之共生共贏—引爆潛能》體驗式培訓   01.01

體驗項目一：贏跑未來總結(jié)分享點：1.對目標進行充分分析2.走出思維定勢，了解創(chuàng)新能力對完成任務(wù)的幫助3.逆向思維和換位思考4.效果比道理更重要體驗項目二：同起同坐總結(jié)分享點：1.合作，共贏的觀念建立，共同目標的實現(xiàn)有賴于合作雙方的互相支持，信任，和全力以赴的執(zhí)行2.越多成員組成的團隊，需要更大的合力和凝聚力，才能完成團隊的共同目標3.磨練團隊，使團隊成員自身

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《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化行為》   01.01

一、什么是職業(yè)素養(yǎng)二、職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面？職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含以下四個方面：（一）職業(yè)道德（二）職業(yè)思想（意識）（三）職業(yè)行為習慣（四）職業(yè)技能（一）職業(yè)道德（二）職業(yè)思想（意識）如何進行職業(yè)規(guī)劃（三）職業(yè)行為習慣（四）職業(yè)技能三、認識企業(yè)(一)企業(yè)的本質(zhì)（二）企業(yè)的組織（三）企業(yè)是：四、你的績效建立在什么基礎(chǔ)上？五、作為職業(yè)人，需要培養(yǎng)哪些心態(tài)？（討論）

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