基層管理干部實戰(zhàn)技能培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉長雄

講師背景:
劉長雄老師國家注冊咨詢師實戰(zhàn)型培訓(xùn)師中山大學(xué)企業(yè)管理學(xué)士電子工程師、資深ESD工程師中國培訓(xùn)熱線等多家行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站合作專家?早年研習(xí)電子技術(shù)應(yīng)用、企業(yè)管理大學(xué)畢業(yè);?10年制造型企業(yè)中基層技術(shù)及管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗:曾在大型國企及臺、港、日企分 詳細>>

劉長雄
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基層管理干部實戰(zhàn)技能培訓(xùn)詳細內(nèi)容

基層管理干部實戰(zhàn)技能培訓(xùn)

**篇 職責(zé)認知篇 (一天)

前言 態(tài)度決勝負 能力定乾坤

1. 您想做優(yōu)秀基層管理干部嗎?

2. 破冰 ~~優(yōu)秀基層管理干部必備素質(zhì)能力討論

3. 優(yōu)秀基層管理干部必備素質(zhì)能力

4. 案例分析:有大境界,才有大作為

表單文件:基層管理干部崗位說明書


**章 優(yōu)秀的態(tài)度

1. 做人要充滿愛心

2. 做事要勤奮努力

3. 做職員要敬業(yè)盡責(zé)

4. 處理問題沒有任何借口

5. 干活要注意細節(jié)

6. 做下屬要主動積極

7. 做同事要—誠信團結(jié)

8. 做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)愛下屬

9. 做自己—要自信進取

10. 成功基層管理干部與失敗基層管理干部

表單文件:優(yōu)秀基層管理干部榜樣事跡


第二章 認識基層管理干部

1. 企業(yè)的縱向管理層次

2. 各層級簡介

3. 什么是班組

4. 基層管理干部的地位(基層管理干部是兵頭,也是將尾,別把自己不當(dāng)成“官”,別太把自己當(dāng)成“官”

5. 基層管理干部根本性的任務(wù)

6. 基層管理干部的重要作用

7. 基層管理干部的職責(zé) 

8. 基層管理干部管理水平現(xiàn)狀(有能才能勝任、有才才能管人、有德才能服人、德才兼?zhèn)洳拍軆?yōu)秀)

9. 基層管理干部角色認知(定好位,站穩(wěn)位,別錯位)

10. 成就動機理論與管理高度

11. 管理層的技能要求

案例:什么是管理?

文摘:現(xiàn)場管理者的角色

表單文件:基層管理干部崗位說明書、基層管理干部的KPI指標(biāo)及考核表


第三章 目標(biāo)管理與計劃制訂

1. 目標(biāo)管理與計劃制訂

2. 目標(biāo)的SMART原則  SMART原則練習(xí)

3. 制定月、周計劃

4. 計劃制訂

5. 計劃制訂 T 形思考

6. 計劃的要點

目標(biāo)與計劃制訂練習(xí)

表單文件:生產(chǎn)計劃、月工作計劃


第四章 現(xiàn)場基層管理干部的一天

1. 上班前工作內(nèi)容重點

2. 上班后工作內(nèi)容重點

3. 上班中工作內(nèi)容重點

4. 下班前工作內(nèi)容重點

5. 下班后工作內(nèi)容重點

案例:基層管理干部一日工作安排計劃


第五章 早會管理方法

1. 早會作用及意義:

2. 早會頻次:

3. 早會時間:

4. 早會主持:

5. 參加人員:

6. 早會地點:

7. 早會準備:  

8. 早會進行方式

9. 早會內(nèi)容重點:

10. 早會注意事項

11. 早會可選內(nèi)容:

早會的現(xiàn)場演練

表單文件:早會準備表、早會會議記錄


第六章 有效的班組溝通

1. 溝通與管理

2. 溝通能力決定成功

3. 管理者的技能要求分配比例

4. 管理者的時間分配

5. 溝通目的

6. 基層管理干部怎樣與上級溝通

7. 基層管理干部怎樣與平級溝通

8. 基層管理干部怎樣與下級溝通

表單文件:工作報告


第七章 如何培訓(xùn)輔導(dǎo)員工

1. 知人善任、因材施教

2. 輔導(dǎo)部屬的步驟:

3. 操作培訓(xùn)四階段(員工操作培訓(xùn)練習(xí))

4. 山本五十六訓(xùn)練法

5. 教育培訓(xùn)重點理念:

6. 新進員工的上崗培訓(xùn)重點

表單文件:作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)效果評估表


第八章 如何有效解決問題

1. 什么是問題

2. 問題意識的建立

3. 原因與結(jié)果

4. 問題的原因

5. 如何找到真因

6. 解決問題的思路

7. 5W2H,4M1E

8. 8D

表單文件:8D表


一、 課堂練習(xí)及討論答疑

Ø 提問、練習(xí)

Ø 答疑


二、 培訓(xùn)特點:

Ø 理論與現(xiàn)場輔導(dǎo)操作、角色扮演,結(jié)合案例討論,體驗式的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富生動、通俗易懂、實操性強,同時針對實際情況現(xiàn)場解答管理中的實際問題,運用專業(yè)的知識和技能來幫助企業(yè)解決一些實際的管理問題。


三、 考試

Ø 書面考試(培訓(xùn)考試合格者頒發(fā)培訓(xùn)合格注冊證書)

Ø 考試完成后老師將現(xiàn)場答疑



 

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