《高績效團隊建設與管理》 趙海河老師
《高績效團隊建設與管理》 趙海河老師詳細內(nèi)容
《高績效團隊建設與管理》 趙海河老師
**講:打造高效團隊,描繪關鍵特征
1、團隊的定義及種類
2、團隊建設發(fā)展的四個階段
3、團隊狀態(tài)的調(diào)查及分析
4、高績效團隊的特征
第二講:成就志同道合,夯實團隊基礎
一、成員選拔
1、行為面試法
2、常用的10種面試標準
3、面試流程
二、團隊文化
1、團隊目標
2、團隊核心價值觀
3、團隊中的情感因素
第三講:實現(xiàn)知根知底,促成優(yōu)勢互補
一、充分了解每個成員
1、三維認知系統(tǒng)
2、揚長補短,優(yōu)勢互補
二、 培訓輔導團隊成員
1、培訓團隊成員把握“三要點”
2、培養(yǎng)團隊成員的“五步法”
3、培訓效果分析與總結
三、行之有效的精準激勵
1、換個角度看“激勵”
2、常用團隊激勵方法
第四講:掌握合作技能,增進成員信任
一、做好人
1、團隊意識
2、不居功不自傲
3、相互尊重,相互欣賞
4、包容心和感恩心
二、定位準
1、定位自己的角色
2、定位他人的角色
3、定位他人對自己的期待
三、溝通透
1、高效溝通的“三通”原則
2、高效溝通的“三層境界”
四、正能量
1、積極樂觀
2、正念
3、正語
4、正情緒
第五講: 團隊領導給力,引領高效合作
一、團隊領導“十法”促合作
1、強化共同的價值觀
2、設定闡明共同的目標
3、賞罰公正公開
4、支持幫助員工
5、尊重信任員工
6、和員工保持均等關系
7、提供足夠資源
8、確保知人善任
9、做團隊之間橋梁
10、及時化解問題
二、團隊領導尊重、創(chuàng)造和利用差異
第六講:營造合作氛圍,奠定組織保障
一、科學的分工
1、精益分工法
二、通暢的溝通平臺
1、暢通的溝通平臺
2、高效的團隊會議
三、溫暖的合作氛圍
1、濃縮團體價值觀的團隊品牌
2、團隊建設活動
3、集體慶祝
4、公開表彰
5、為每個人提供“能力發(fā)展”的機會
四、目標與績效管理
1、上下同欲,設定目標(PBC)
2、章法清晰,管理績效(MBO)
第七講:團隊沖突與矛盾化解
一、沖突源的快速分析
二、團隊沖突的案例研討
三、團隊沖突快速化解的實用技巧
四、學員訓后分享、總結回顧要點
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